Vacatures
>
Gent

    Customer Service Agent - Ghent, België - DSV

    DSV
    DSV Ghent, België

    1 dag geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Time Type:

    Full Time

    Customer Service Agent Solutions

    Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent.

    About the role

    As a Customer Service Agent, you will be responsible for the seamless management of logistics services for one or more clients in the pharmaceutical/healthcare sector. In this role, you will act as a liaison between the client and internal departments, as well as external stakeholders. Ensuring that accurate data and schedules are available for the inbound, outbound, and value-added logistics (VAL) processes in the warehouse, and that specific customer agreements and requirements are met.

    Other tasks

  • Administrative processing and follow-up of logistics services for assigned customers;
  • Serving as the first operational contact person for assigned customers and as a liaison between the customer and internal departments (such as warehouse, customs, transport, ...);
  • Following implemented processes and customer-related work instructions;
  • Periodic consultation and adjustment moments with the customer;
  • Handling complaints;
  • Identifying potential problems/bottlenecks and brainstorming with the customer about solutions.
  • Participating/thinking along in optimizing processes (continuous improvement).

    • We are DSV, we grow

    DSV is a global provider of transport and logistics services. With offices in more than 80 countries and a growing network of partners, there is no place in the world we cannot reach via transport by air, sea, rail, courier or road or where we can offer storage in warehouses.

    As a Customer Service Agent, you are the indispensable link between the customer and our warehouse." Says Sofie De Weirdt, Supervisor, Customer Service.

    In Belgium, we operate from over 18 branches, with more than 1,400 colleagues. Together we rise to the challenge of a rapidly changing environment. We make quick decisions at every level and combine ambition and teamwork. This is how we move forward and make a difference together.

    Are you the perfect fit?

  • You have initial work experience in an administrative or customer-facing role. Knowledge or background within the logistics sector is a plus
  • You are customer-oriented and have strong analytical and problem-solving skills.
  • You have a strong knowledge of Dutch and English

    • It all counts for this vacancy of Customer Service Agent Solutions in Ghent. Furthermore, it is of course important that you feel at home with us. That will certainly be possible if you like to keep going, have guts and want to grow with DSV.

    Why choose DSV?

    Working for DSV means working for one of the top players in the logistics market. DSV is enterprising, competitive, and wants to grow as an organization. That is why we are looking for people who want to grow with us. Besides a challenging job in an international environment, we also offer:

  • We are a Scandinavian company, and this is reflected in our open communication, approachable environment, informal workplace, entrepreneurial spirit, and the growth opportunities provided, both nationally and internationally.
  • You will join an international and leading player
  • You get a permanent contract with a nice package of fringe benefits (group insurance, hospitalization insurance, 7 euro meal vouchers, eco vouchers, bike lease and 30 vacation days)

    • Move forward

    DSV – Global Transport and Logistics

  • CWS

    Service Agent

    3 dagen geleden

    CWS Gentbrugge, België

    Hoe ziet je dag eruit als Service Agent? · - Je bent een vroege vogel want je dag begint tussen 6u en 6u30, afhankelijk van jouw route; · - Aan de hand van jouw route en planning laad je jouw bestelwagen op het depot; · - Je levert goederen bij onze klanten en verleent service (v ...

  • Talentus

    Service Agent Wagens

    1 dag geleden

    Talentus Gent, België

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. · Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · ...

  • Xtra Interim

    Customer Service Agent

    2 dagen geleden

    Xtra Interim Gent, België

    9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contract · Ga jij graag aan de slag in een uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Ben jij klaar om de onmisbare schakel te zijn tussen klant en magazijn? Dan ben jij de Customer Service Agent waar wij naar op zoek zijn · Wij zij ...

  • Agilitas

    Customer Service Agent

    2 dagen geleden

    Agilitas Gent, België

    Voor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker. · Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend? · Solliciteer vandaag nog op deze va ...

  • Metiselect

    Customer Service Agent

    3 dagen geleden

    Metiselect Gent, België

    **Functie**: Voor ons Customer Service Team, gevestigd te Gent, zijn wij op zoek naar een gedreven administratief en commercieel talent om als Customer Service Agent ons team te versterken. Dit is een fulltime functie waarbij je rapporteert aan de Customer Service Teamlead. · Jou ...

  • CWS International GmbH

    Service Agent/chauffeur

    1 dag geleden

    CWS International GmbH Gentbrugge, België Voltijd

    Je bent onze bestelwagens vast en zeker al eens tegen gekomen onderweg. Wij leveren dagdagelijks facilitaire service bij onze klanten. Zo zie je ons hangen op het toilet bij Ikea, Kinepolis en tal van andere bedrijven en horecazaken. Als Service Agent ben jij het visitekaartje va ...

  • Deutsche Bank

    Client Service Agent

    3 dagen geleden

    Deutsche Bank Gent, België

    **Job Mission · **Binnen een enthousiast en dynamisch team, bestaat jouw taak erin om tijdens reactieve en proactieve telefonische contactende vragen van elke klant te beantwoorden en hem aangepaste oplossingen te bieden, rekening houdend met zijn profiel en zijn potentieel. · ** ...

  • Volvo Group

    Customer Service Agent

    1 dag geleden

    Volvo Group Gent, België

    Belgium · **Position Description** · **Introduction** · Volvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotia ...

  • Volvo Group

    Customer Service Agent

    4 dagen geleden

    Volvo Group Gent, België

    Belgium · **Position Description** · **Introduction** · Volvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotia ...

  • Volvo Group

    Customer Service Agent

    2 dagen geleden

    Volvo Group Gent, België

    Belgium · **Position Description** · **Introduction** · Volvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotia ...

  • ADHESE

    Customer Service Agent

    3 dagen geleden

    ADHESE Gentbrugge, België

    As a Customer Service Agent you are part of our Support team, that ensures customer satisfaction by onboarding and training customers, addressing inquiries, resolving issues, and providing guidance to the users of our cutting-edge AdTech platform. · Your primary responsibilities ...

  • Tempo-Team

    Customer Service Agent

    4 dagen geleden

    Tempo-Team Sint-Kruis-Winkel, België

    functiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Als customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten. · Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden....**er ...

  • Tempo-Team

    Customer Service Agent

    2 dagen geleden

    Tempo-Team Sint-Kruis-Winkel, België

    functiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Als customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten. · Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden....**er ...

  • DB Schenker Arkas Nakliyat ve Ticaret

    Customer Service Agent

    4 dagen geleden

    DB Schenker Arkas Nakliyat ve Ticaret Brussels, België

    Location · Eupen, Liège, Belgium · Career Level · Professionals · Employment Type, Work Type · Full time · Publishing Date, ID-Nr. · Apr 13, 2023, 195605 · Your tasks · - Wir suchen einen customer service Mitarbeiter: · - Sie sind der erste Ansprechpartner für unseren internen Se ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Agent

    1 dag geleden

    Robert Half Belgium Brussels, België

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. · **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/ ...

  • Synergie Belgium nv

    Customer Service Agent

    2 dagen geleden

    Synergie Belgium nv Ghent, België

    Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou Als customer Service Agent kom je ...

  • Bingoal

    Customer Service Agents

    3 dagen geleden

    Bingoal Laken, België

    Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar gepassioneerde **Customer Service Agents**. In d ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Agent

    1 dag geleden

    Robert Half Belgium Asse, België

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) · Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) · Het bedrijf is gevestigd in Asse. · De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn: · - Je bent verantw ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Agent

    1 dag geleden

    Robert Half Belgium Groot-Bijgaarden, België

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**. · Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**. · Het bedrijf is gevestigd in **Groot-Bijgaarden**. · **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn**: · - J ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Agent

    3 dagen geleden

    Robert Half Belgium Anderlecht, België

    Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent · - optie tot vast contract. · Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent · - optie tot vast contract. · Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar ...