- Organiseren en regelen van dagdagelijkse activiteiten bv. verlofplanning, taken verdelen,...
- Evaluatiegesprekken inplannen.
- Onthalen en opleiden van nieuwe collega's.
- Back-up bij afwezigheid van collega's.
- Intern overleggen met andere afdelingen zoals bijvoorbeeld logistiek, sales, ...
- Samen met jouw collega's sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.
- Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis).
- Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de klanten.
- Bovendien vorm je de schakel tussen de klanten, de vertegenwoordigers en het bedrijf.
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- 5 jaar ervaring in een customerservice functie en klaar voor de volgende stap of reeds een eerste ervaring als leidinggevende.
- Capaciteiten om een team aan te sturen.
- Je bent stressbestendig en functioneert goed in een drukke werkomgeving.
- Geconcentreerd en accuraat werken vormen geen probleem voor jou.
- Bovendien ben je leergierig en toon je een continue interesse voor onze producten.
- Je hebt een groot inlevingsvermogen en je biedt de klant telkens de beste customerservice.
- Empathisch, assertief, en sereen.
- Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Goede kennis Duits is een grote plus.
- Een uitdagende, afwisselende job in een internationaal toonaangevend en financieel gezond bedrijf.
- Het team organiseert regelmatig leuke activiteiten die bijdragen aan een aangename werksfeer.
- Een mooi pakket extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
- Eindejaarspremie kan gebruikt worden voor de aankoop van voordelen zoals leasing van een bedrijfsfiets, terbeschikkingstelling van multimedia, extra verlofdagen,...
- De mogelijkheid om je te ontplooien en opleidingen te volgen.
- 9 extra vakantiedagen in het kader van compensatierust, bovenop jouw wettelijk verlof.
- Werken in een aangename filevrije omgeving.
-
Teamleader Des Services D'information Technique
2 dagen geleden
Bright Plus Hermalle-sous-Huy, België**Description**: · Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité en tant que Team Leader ? Vous appréciez le service à la clientèle et êtes expérimenté dans un poste de leader ? Vous souhaitez entrainer une nouvelle équipe à développer le service Technical Information Servi ...
-
Teamleader Customer Service
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Tessenderlo, BelgiëAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behou ...
-
Teamleader Customer Service
1 week geleden
Kuehne+Nagel Tessenderlo, BelgiëAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behou ...
-
Teamleader Customer Service
6 dagen geleden
Kuehne+Nagel Tessenderlo, BelgiëAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behou ...
-
Teamleader Customer Service
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Geel, BelgiëAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behou ...
-
Teamleader Customer Service
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Geel, BelgiëAls Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behou ...
-
Teamleader Customer Service
5 dagen geleden
Square City Geel, België**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent_** · **_ _** · **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** · **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en ka ...
-
Teamleader Customer Service
1 week geleden
Flamingo Pet Products Geel, BelgiëAls Belgische leverancier van accessoires en snacks voor huisdieren hechten we bij Flamingo Pet Products veel belang aan de unieke band tussen elk beestje en elk baasje. Daarom is het al meer dan 50 jaar onze missie om huisdieren en hun baasjes dichter bij elkaar te brengen en hu ...
-
Teamleader Customer Service
1 week geleden
Actief Interim Hasselt Zonhoven, België VoltijdFunctieomschrijving Ben jij op zoek naar een veelzijdig takenpakket? Heb jij minimum 5 jaar ervaring als customer service medewerker of een eerste ervaring als leidinggevende? Wil jij terecht komen in een toonaangevend familiebedrijf die inzet op duurzaamheid? Dan ben jij de team ...
-
Teamleader customer service
6 dagen geleden
Talentus Zonhoven, België VoltijdDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · Functie · Als te ...
-
Teamleader Customer Service
5 dagen geleden
WaW Zonhoven, BelgiëAls Teamleader Customer Service Retail vervul je een cruciale rol waarin je zowel leiderschap als klantgerichtheid combineert. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van dagelijkse activiteiten binnen het team, terwijl je tegelijkertijd een actieve rol speelt in het onders ...
-
Teamleader Customer Service
1 week geleden
Unique Hasselt Office Zonhoven, België VoltijdDit bedrijf is gekend voor kwalitatieve muurdecoratie. Functieomschrijving Wil jij instaan voor het organiseren en regelen van dagdagelijkse activiteiten?Wil jij nieuwe collega's onthalen en opleiden?Wil jij samen met je collega's instaan voor het opvolgen van orders en vragen va ...
-
Teamleader Customer Service
5 dagen geleden
Unique Zonhoven, België Voltijd, 39, Vast contractOmschrijving: · Wil jij instaan voor het organiseren en regelen van dagdagelijkse activiteiten? · Wil jij nieuwe collega's onthalen en opleiden? · Wil jij samen met je collega's instaan voor het opvolgen van orders en vragen van klanten? · Dan ben jij misschien wel de Teamleader ...
-
Customer Service Teamleader
6 dagen geleden
Accent Zonhoven, BelgiëOnze klant, gelegen in Zonhoven, is een internationaal, toonaangevende fabrikant gespecialiseerd en vooral gepassioneerd in hoogwaardige/ luxe muurbekleding. Van begin tot eind: van design tot ontwerp, productie en distributie.Muren van zowel residentile interieurs als projectinr ...
-
Credit Collector Deeltijds
4 dagen geleden
Talentus Zonhoven, België**Talentus** is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. **Talentus** behandelt de HR behoeften van ...
-
Preventieadviseur
23 uur geleden
Traflux Houthalen-Helchteren, België**TRAFLUX **is een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf gelegen in de filevrije omgeving van Houthalen. We zijn gespecialiseerd in alle aspecten van de nieuwste afvalinzameling. Onze complete service bestaat uit eigen ontwikkeling en productie tot lediging en onderhoud van de ...
-
Teamcoach Warehouse
3 dagen geleden
Febelco Heusden-Zolder, België**Teamcoach Warehouse**: · - Locatie: Heusden-Zolder, BE**About us**: · Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook p ...
-
Administratief Bediende
4 dagen geleden
Talentus Genk, BelgiëDe **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functi ...
-
Magazijn Coördinator
1 week geleden
Actief Interim Genk, BelgiëVoor een klant die warehousing services verleent aan derde partijen, selecteren we een meewerkend teamleader magazijn.Jouw takenpakket: · - Je leidt de dagelijkse operaties van het magazijn in goede banen en je zorgt ervoor dat dit proces op de meest efficiënte manier gebeurt. Hi ...
-
Teamleader 2 Ploegen
1 week geleden
Talentus Genk, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · - ...
Customer Service Teamleader - Zonhoven, België - Accent
Beschrijving
Onze klant, gelegen in Zonhoven, is een internationaal, toonaangevende fabrikant gespecialiseerd en vooral gepassioneerd in hoogwaardige/ luxe muurbekleding. Van begin tot eind: van design tot ontwerp, productie en distributie.Muren van zowel residentiële interieurs als projectinrichtingen worden gesierd en dit in verschillende EU- en niet EU-landen overal ter wereld.
Functiebeschrijving
Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit: Enerzijds taken die behoren tot de rol van teamleader:
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
