- Je biedt hulp bij online bestellingen van onze klanten voor de Bakery Fresh afdeling.
- Je staat in voor de orderinput van bestellingen die via mail of telefoon binnenkomen en lost foutsituaties op die zich voordoen bij het verwerken van digitale orders.
- Je neemt de vraag van de klant ter harte en gaat gericht op zoek naar oplossingen.
- Je onderzoekt klachten en zorgt ervoor dat onze klant een afdoend antwoord hierop krijgt.
- Je beschikt over een Bachelor-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Een 2-tal jaar ervaring in een Customer Service – afdeling is vereist.
- Je communiceert dagelijks op een vriendelijke, hulpvaardige en klantgerichte manier met aandacht voor de noden en behoeften van onze klanten.
- Je toont je voldoende stressbestendig en flexibel bij piekmomenten als events (Pasen, Kerstmis, ...) en bij dagelijkse deadlines, gezien het gaat over bestellingen van Vers producten.
- Je bent een echte problem-solver, panikeert niet bij onverwachtige omstandigheden, maar weet rustig te blijven en prioriteiten te stellen.
- Je legt vlot contact met interne departementen en werkt samen met je collega's aan het bereiken van onze doelen.
- Nauwkeurig en efficiënt werken kenmerkt jou.
- Je bent bereid om op zaterdag te werken (1 x om de 2 à 3 weken).
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven is noodzakelijk.
- Vlot kunnen omgaan met moderne informatica-toepassingen is een must. Praktische ervaring met SAP een troef.
- Ligt je passie in Customer Service maar ben je op zoek naar net dat tikkeltje 'meer'? Dan is deze job de kers op jouw taart
- Je komt terecht in een groeiend Belgisch familiebedrijf actief in de Europese bakkerijsector.
- Elke dag produceren en verkopen meer dan 4.500 enthousiaste collega's hoogwaardige bakkerijproducten aan consumenten, supermarkten en de cateringbranche.
- Dit is een unieke kans om zelfstandig te werken en ervaring te vergaren in de voedingssector. In deze functie kom je in contact met onze interne departementen en leer je diverse schakels van onze organisatie kennen.
- Je maakt deel uit van een organisatie met sterke groei-ambities die ook zijn verantwoordelijkheid wil opnemen voor het milieu en de samenleving. We doen er alles aan om aan de hedendaagse verwachtingen te voldoen op een duurzame manier, met onze toekomstige generaties in het achterhoofd.
- In deze functie geniet je van een interessant financieel pakket inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering, aangevuld met 30 vakantiedagen.
- Onze producten staan centraal en je kan dagelijks letterlijk onze passie proeven.
-
Service Administrator
2 uur geleden
Robert Half Belgium Zaventem, BelgiëRobert Half is momenteel op zoek naar een **Service Administrator** (m/v/x). · Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Administrator** (m/v/x). · Het bedrijf is gevestigd in **Zaventem **en het betreft een **voltijdse** positie in een internationale omgeving. · De **v ...
-
Service Administrator
1 week geleden
CROWN HANDLING Kontich, BelgiëFunctieomschrijving · Hoe ziet jouw dag bij Crown eruit? · Je zorgt voor de administratieve ondersteuning van onze service afdeling. Door middel van jouw sterke administratieve vaardigheden en jouw nauwkeurigheid ben jij als service administrator van Crown Handling verantwoordeli ...
-
Service Contract Administrator
1 week geleden
Robert Half Belgium Groot-Bijgaarden, BelgiëRobert Half is momenteel op zoek naar enthousiaste kandidaten voor de rol van **Service Contract Administrator** (m/v/x) in **Dilbeek**. · Robert Half is momenteel op zoek naar enthousiaste kandidaten voor de rol van **Service Contract Administrator** (m/v/x) in **Dilbeek**. · De ...
-
Sales & Service Administrator
2 dagen geleden
Tempo-Team Zellik, Belgiëfunctiegroep · Administratie- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Als Sales & Service Administrator ben je binnen het administratie-team de ondersteuning voor de dienst na · verkoop en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten · - Je bent verantwoordelijk om de dossier ...
-
Service Administrator Aftersales
1 dag geleden
Unique Zellik, België**Omschrijving**: · Als **Sales **& **Service Administrator **speel je een cruciale rol binnen ons administratieve team, waarbij je de **dienst na verkoop **ondersteunt en bijdraagt aan maximale **klanttevredenheid**. · - Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van dos ...
-
Customer Service Administrator
1 week geleden
Group S Select Brussels, BelgiëGroup S is op zoek naar een Customer Service Administrator die onze afdeling Finance - Customer Accounting zal versterken. Sociaal karakter en graag werken met cijfers zal ervoor zorgen dat deze functie een uitdaging kan zijn in jou carrière. · **Functieomschrijving**: · Als Cust ...
-
Field Service Administrator
1 week geleden
Bosch Mechelen, België**Beschrijving van het bedrijf**: · De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 ha ...
-
Customer Service Administrator
2 uur geleden
Group S Select Brussels, BelgiëGroup S is op zoek naar een Customer Service Administrator die onze afdeling Finance - Customer Accounting zal versterken. Sociaal karakter en graag werken met cijfers zal ervoor zorgen dat deze functie een uitdaging kan zijn in jou carrière. · **Functieomschrijving**: · Als Cust ...
-
Customer Service Administrator
5 dagen geleden
Actief Interim Sint-Niklaas, BelgiëVoor een topbedrijf in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer Service administrator: · - Je verzorgt dossiers van zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten · - Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen tot aan levering en facturatie · - Je doet hi ...
-
Customer Service Administrator
2 uur geleden
Q8 Kiel, BelgiëQ8Oils is een dynamisch bedrijf in volle transformatie. Dit betekent dat we naast onze traditionele business van hoogtechnologische innovatieve smeeroliën heel erg inzetten op het ontwikkelen van nieuwe (digitale) services voor onze klanten. Om onze transformatie en groei mee te ...
-
Field Service Administrator
2 uur geleden
Bosch Group Mechelen, BelgiëBedrijfsomschrijving · De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 had onze groep ...
-
Customer Service Administrator
3 dagen geleden
Vivaldis Interim Overijse, België**Functie**: · - Help jij de klant graag verder bij problemen?_ · - Werk je graag in een internationale omgeving?_ · Dan is dit bedrijf in · **Overijse**, gespecialiseerd in compressoren, pompen, industriële gereedschappen, vacuümoplossingen,..., op zoek naar jou om aan de slag t ...
-
Customer Service Administrator
6 dagen geleden
Atlas Copco Belgium n.v. Overijse, België**Passionate people create exceptional things** · Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. · We ́re everywhere Working with us means working with t ...
-
Customer Service Administrator
1 week geleden
Accent Overijse, BelgiëOnze klant is marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht · - en productiviteitsoplossingen. Onze producten en diensten lopen uiteen, van lucht · - en gascompressoren, vacuümoplossingen, industriële gas oplossingen, stroomgroepen, apparatuur voor de bo ...
-
Field Service Administrator- Fr/nl/en
2 uur geleden
Bosch Group Mechelen, Belgiëde l'entreprise · Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu'on est activement novateur dans l'équipement automobile, les techniques d'automatisation, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, les machines d ...
-
Field Service Administrator- Fr/nl/en
1 dag geleden
Bosch Mechelen, België**Description de l'entreprise**: · Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu'on est activement novateur dans l'équipement automobile, les techniques d'automatisation, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-techniqu ...
-
Field Service Administrator- Fr/nl/en
1 week geleden
Bosch Mechelen, België**Description de l'entreprise**: · Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu'on est activement novateur dans l'équipement automobile, les techniques d'automatisation, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-techniqu ...
-
Field Service Administrator- Fr/nl/en
5 dagen geleden
Bosch Group Mechelen, Belgiëde l'entreprise · Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu'on est activement novateur dans l'équipement automobile, les techniques d'automatisation, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, les machines d ...
-
Customer Service Administrator
6 dagen geleden
Actief Interim Overijse, BelgiëWij zijn voor onze klant, een marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht · - en productiviteitsoplossingen, op zoek naar een customer service administrator.De rol bestaat uit 3 belangrijke luiken: · - Je analyseert de systemen (SAP, C4C en PowerBI) en ...
-
Service Operations Administrator
6 dagen geleden
Unique Melsele, België**Omschrijving**: · - Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van gegevens van de service-operatiesystemen (AS400, CRM, BI en MS Office) en je geeft suggesties aan mangement om inzicht te geven in de daadwerkelijke prestaties · - Je zorgt voor de service-operat ...
Customer Service Administrator - Ninove, België - La Lorraine Bakery Group
Beschrijving
Als Customer Service Administrator ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten betreffende hun bestellingen bij La Lorraine Bakery Group voor de afdeling Bakery Fresh. Zo werk je actief mee aan het hoog houden van onze klantentevredenheid en help je een vlot bestellingsproces te garanderen.
Functie
Jouw takenpakket bestaat uit:
In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Manager.
