Vacatures
>
Antwerpen

    Team Leader Customer Service PPE - Antwerp, België - Lyreco Group

    Lyreco Group
    Lyreco Group Antwerp, België

    5 dagen geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    En Lyreco todos compartimos el objetivo común de luchar por la pasión, la excelencia, el respeto y la agilidad . Estamos orgullosos de ser líder europeo y el tercer mayor distribuidor de productos y servicios a nivel mundial para empresas en el lugar de trabajo.

    En Lyreco estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros empleados y nuestro objetivo es lograrlo mediante la creación de una cultura que inspire y empodere .

    ¿Estás buscando un nuevo desafío? Esta oferta podría ser para ti

    see job description Team Leader Ccare Berchem (ppe)

    Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Als Team Captain verzorgt je de dagelijkse organisatie van het werk (bestellingen : intake, opvolging, back orders ... - offertes, prijsopgave, customer management : aanmaak van klantnummers, producten, ...).
  • Je bewaakt de dagelijkse & maandelijkse KPI's + rapportering.
  • Je luistert en communiceert met team (zodat verbetering continu kan plaatsvinden).
  • Je kijkt toe op de communicatie en samenwerking tussen de verschillende afdelingen.
  • Als Team captain maak je een voortdurende reflectie over hoe we onze klantervaring kunnen verbeteren.
  • Coaching van het team om het wauw-gevoel bij onze klanten te garanderen.
  • Implementeren en aanpassen van IT-oplossingen.
  • Je staat in voor de coaching en ontwikkeling van de medewerkers
  • Je staat in voor de werving van nieuwe medewerkers
  • Ook opleiding en opvolging van deze nieuwe medewerkers behoort tot je takenpakket.

    • Wie zoeken wij?

  • Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en resultaatgericht.
  • Je bent een flexibele teamspeler die ook onder druk het hoofd koel kan houden.
  • Je bent een goede leider met een juiste dosis empathie, die het heft in eigen handen durft nemen.
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Plannen en organiseren is bij jou van zelfsprekend.
  • Je hebt een kritisch denkvermogen.
  • Je krijgt energie van het coachen en ondersteunen van werknemers.
  • Je hebt kennis van Customer Service tools zoals Zendesk, Genesys en dergelijke.
  • Je bent vertrouwd met bestaande digitale toepassingen in Office 365.
  • Je hebt een uitstekend niveau in Excel.
  • Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring in een Klantenservice is een must.

    • Wat bieden wij?

  • Een dynamische en enthousiaste werkomgeving.
  • Een voltijdse en afwisselende job in een goed georganiseerd en gestructureerd internationaal bedrijf.
  • Een marktconforme verloning.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering.
  • Een ruim opleidingspakket om jou als lid van de Lyreco familie verder te ontwikkelen.
  • 20 vakantiedagen de mogelijkheid tot het vergaren van 6 extralegale verlofdagen (Pro-rata het percentage van de tewerkstelling)
  • De mogelijkheid tot doorgroeien.
  • Een makkelijk bereikbaar kantoor.
  • Quanta

    Crane Operator

    1 week geleden

    Quanta Antwerpen, België

    Crane Operator - Belgium - Heavy Lift · Our client, a global leader in crane rental services, is looking to onboard talented EU Crane operators & Riggers for an ongoing, large construction project. With state-of-the-art equipment and value engineering, this is your chance to join ...

  • Quanta

    Rigger

    1 week geleden

    Quanta Antwerpen, België

    Rigger - Belgium - Heavy lift · Our client, a global leader in crane rental services, is looking to onboard talented EU Crane operators & Riggers for an ongoing, large construction project. With state-of-the-art equipment and value engineering, this is your chance to join our cli ...

  • HandS Talent BV

    Key Account Manager Ika

    1 week geleden

    HandS Talent BV Antwerpen, België

    Vandeputte - Safety Experts · In recent decades Vandeputte has grown into a trendsetter in industrial safety and welfare, first in Belgium and then in Europe.Today, more than 4,000 companies ensure their safety through Vandeputte. · The conviction that every person is entitled to ...

  • Johnson & Johnson

    Janssen Geel

    1 dag geleden

    Johnson & Johnson Antwerpen, België

    **"Caring for the worldone person at a time" **inspires and unites the people of Johnson & Johnson. We embrace research and science - bringing innovative ideas, products and services to advance the health and well-being of people. Employees of the Johnson & Johnson Family of Comp ...

  • ENGINE DECK REPAIR

    On Board Safety Coordinator

    1 week geleden

    ENGINE DECK REPAIR Antwerpen, België

    EDR Antwerp shipyard is the largest shipyard in Belgium, specialized in ship maintenance and repairs, hull treatment, and marine construction. Challenging activities, which require skilful and motivated team members. · **EDR Antwerp Shipyard **is looking for a motivated individua ...

  • Flore Groep

    Lochristi IT Manager

    4 dagen geleden

    Flore Groep Lochristi, België

    **Floréac is een familiebedrijf in volle verandering: de voorbije twee jaar verzelfstandigde** · **Floréac vanuit de Floré groep, migreerden we de infrastructuur naar de cloud **en plantten we** · **samen met Royal Lemkes de zaadjes voor het pan-europees netwerk Plantify Partners ...

  • Flore Groep

    Bleiswijk I Customer Service/ Backoffice Medewerker

    3 dagen geleden

    Flore Groep Lochristi, België

    **Werk jij graag in een commercieel ondersteunende functie?** · **Word jij - net als wij - vrolijk van planten?** · **Wie weet ben jij dan onze nieuwe Customer Service / backoffice medewerker** · **Wat ga je doen?** · - Als Customer Service / Backoffice medewerker zorg jij dat on ...

  • Lyreco Group

    Key Account Manager PPE

    3 dagen geleden

    Lyreco Group Antwerp, België Voltijd

    Key Account Manager PPE – Publieke Sector Belux · Om de ambities van Lyreco binnen het segment van persoonlijke beschermingsmiddelen (PPE/PBM's) in de Publieke sector te realiseren zijn we op zoek naar een sales talent dat zowel nieuwe business kan genereren alsook de bestaand ...

  • Lyreco Group

    Key Account Manager PPE

    5 dagen geleden

    Lyreco Group Antwerp, België Voltijd

    En Lyreco todos compartimos el objetivo común de luchar por la pasión, la excelencia, el respeto y la agilidad . Estamos orgullosos de ser líder europeo y el tercer mayor distribuidor de productos y servicios a nivel mundial para empresas en el lugar de trabajo. · En Lyreco es ...

  • Flore Groep

    Lochristi I Sales Coördinator Frankrijk

    11 uur geleden

    Flore Groep Lochristi, België

    **Ben je een administratief wonder én ook op zoek naar dat tikkeltje meer?** · **Volg je graag de processen administratief van A-Z op?** · **Werk je graag in een groene omgeving waar je je pad zelf mee kan inkleuren?** · **Parlez-vous bien le Français? Enchanté** · Wat zijn de ve ...

  • Flore Groep

    Lochristi/ Honselersdijk I Salescoördinator

    3 dagen geleden

    Flore Groep Lochristi, België

    **Werk je graag met een écht interessant produc? Hou je van planten?** · **Wil je jezelf graag (verder) ontwikkelen? Zelf je pad mee kunnen inkleuren en veel bijleren?** · **Wie weet ben jij dan de Salescoördinator die wij zoeken** · **Wat ga je doen?** · Als Salescoördinator zor ...

  • Lyreco Group

    Head of Category Management PPE

    3 dagen geleden

    Lyreco Group Antwerp, België Voltijd

    Head of Category Manager PPE Benelux · Lyreco bezorgt dagelijks heel wat klanten uit de Benelux de juiste werkplekproducten en -oplossingen. We vinden het enorm belangrijk om dicht bij de klanten te staan en hen volledig te ontzorgen. Het Category Management team speelt een cen ...

  • Lyreco Group

    Head of Category Management PPE

    4 dagen geleden

    Lyreco Group Antwerp, België Voltijd

    En Lyreco todos compartimos el objetivo común de luchar por la pasión, la excelencia, el respeto y la agilidad . Estamos orgullosos de ser líder europeo y el tercer mayor distribuidor de productos y servicios a nivel mundial para empresas en el lugar de trabajo. · En Lyreco es ...

  • FedEx Express EU

    Lgg Hub Operations Service

    1 week geleden

    FedEx Express EU Brussels, België

    **Resumen de posición**: · **Handling Internal Incoming Customer Care requests** · - Make use of internal tools in order to provide timely and accurate package information in line with processes and procedures · - Analyse, formulate and respond to written/phone requests by provid ...

  • Hands Talent

    Professional in Ppe, Workwear or Health and Safety

    1 week geleden

    Hands Talent Turnhout, België

    Professional in PPE, workwear or health and safety · Are you looking for a new challenge in our world of safety? · HandS Talent works for market leaders in our niche. Solid companies operating in the field of PPE, workwear and related services. · Do you also want to be part of th ...

  • Sparagus

    Logistic Support

    3 dagen geleden

    Sparagus Brussels, België

    Following a strategic supply chain analysis within the client, the aim of the assignment is to provide the necessary resources to go one level further in the article data of our Database in the first instance and to be able to allocate the new workwear to the technicians in the s ...

  • AVERY DENNISON BELGIE

    Safety Officer

    1 week geleden

    AVERY DENNISON BELGIE Turnhout, België

    We are looking for a **Safety Officer **at Avery Dennison Performance Tapes in Turnhout, Belgium. · Together with the colleagues of the EHS department and in close cooperation with the leadership you will organize activities and execute actions in relation to safety, health, and ...

  • FedEx Express EU

    Lgg Hub Operations Service

    1 week geleden

    FedEx Express EU Brussels, België

    **Position Summary**: · **Handling Internal Incoming Customer Care requests** · - Make use of internal tools in order to provide timely and accurate package information in line with processes and procedures · - Analyse, formulate and respond to written/phone requests by providing ...

  • Stryker

    Senior Supervisor

    1 week geleden

    Stryker Zaventem, België

    **Job Mission / Purpose**: · The Loan Kit Sr. Supervisor is responsible for leading the loan kit operation in order to meet customer service and quality requirements. They will take responsibility for ensuring the loan kit operational metrics are delivered on time every time. The ...

  • Nouvall Engineering Services B.V.

    HSE Supervisor

    1 week geleden

    Nouvall Engineering Services B.V. Antwerp, België

    Bedrijfsomschrijving · Nouvall Engineering Services is specialized in project support for the (petro) chemical and maritime industry. · We provide expertise in the field of Engineering, Project Management, Maintenance, Shutdowns, Construction and Safety. · Functieomschrijving · ...