- Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze processen (bv. underwriting, claimsafhandeling).
- Je analyseert en visualiseert de flows en onderbouwt dit met de beschikbare data.
- Je organiseert workshops om onderliggende pijnpunten te identificeren en verbetervoorstellen te formuleren.
- Je creëert actieplannen en initieert de implementatie van structurele verbeteringen of vernieuwingen.
- Je legt de link tussen de end-to-end processen en impact op de customer journey van onze klant.
- Je ondersteunt de verdere uitbouw van vaardigheden en kennis rond onze processen.
- Je bent een ware ambassadeur voor operational excellence binnen Non-Life.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met business procesmanagement in een dienstverlenend bedrijf. Je beschikt over kennis van verzekeringsproducten BOAR of bent bereid dit snel te verwerven.
- Teamplayer - Je bent sterk analytisch, werkt efficiïent en je interageert ook vlot met de business en teammanagers. Dankzij jou zitten alle stakeholders dezelfde golflengte en ga je met hen oplossingsgericht aan de slag om de uitdagingen aan te pakken.
- Zin voor initiatief – Je bent gedreven en onderneemt spontaan de nodige acties om je opdracht te doen slagen. Je staat ook open voor verandering en vernieuwing en gaat op zoek naar inspiratie om onze processen te verbeteren.
- Heb je ook kennis van project- en changemanagement (prince II,? Dat is alvast een plus.
- Communicatief - je bent in staat de kernboodschappen van je analyse en verbetervoorstelen helder te presenteren naar je stakeholders. Dit doe je zowel in het Nederlands en het Frans. Je hebt ook een goede basiskennis van het Engels.
- Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
-
Belfius Brussels, België PermanentJob | Customer & Operational Excellence Project Manager | Bruxelles · 1991 Belfius Banque Projects & Transformation Bruxelles Permanent ...
-
Collaborateur Operational Excellence
1 week geleden
Federale Brussels, BelgiëFédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ · - Fédérale Assurance n'est pas une compagnie d'assurances comme les autres. ...
-
Job | Procesmanager Operational Excellence | Bruxelles
2 dagen geleden
Belfius Brussels, België PermanentJob | Procesmanager Operational Excellence | Bruxelles · 3049 Belfius Insurance Projects & Transformation Bruxelles Permanent ...
-
Performance & Operational Excellence Project
1 week geleden
Thalys International Sint-Gillis, BelgiëMission · Chez Thalys, nous travaillons au quotidien dans un esprit « Bienvenue chez nous », signature forte de notre marque, qui se traduit aussi bien envers nos passagers qu'envers nos collaborateurs. Plus qu'un simple slogan, nous cherchons un Performance & Operational Excelle ...
-
Medewerker Operational Excellence
1 week geleden
Federale Brussels, BelgiëAls Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type "onderlinge verzekeringsonderneming" waardoor wij onze klanten laten delen in de winst onder de vorm van restorno's._ · - Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeri ...
-
Procesmanager Operational Excellence
3 dagen geleden
Belfius Brussels, BelgiëBelfius Insurance · - Projects & Transformation · - Brussel · - Permanent · Kan je dankzij je analytische mindset altijd zien waar en hoe het beter kan? Bouw jij binnenkort graag mee aan nog efficiëntere processen en een nog betere klantervaring? Word dan onze procesmanager in he ...
-
Operational Excellence
1 dag geleden
Maandag Belgium Puurs, BelgiëFunctieomschrijving · Als Operationeel Data Analist ben jij de expert op het gebied van operationele gegevens, analyse, rapportage en dashboards. Jij past meerdere gegevensbronnen toe om procesknelpunten en mogelijkheden te begrijpen, bevindingen te communiceren en mogelijke opti ...
-
Mgr, Operational Excellence
1 week geleden
Coca-Cola Europacific Partners Gent, BelgiëSchud je carrière op en laat je sprankelende potentieel los. Versterk ons team en creëer de perfecte mix van plezier, smaak en voldoening. · **Context** · Wat zou je ervan vinden om jouw stempel te kunnen drukken op onze productie en enkele mooie verwezenlijkingen neer te zetten ...
-
Operational Excellence Officer
1 week geleden
Equans Antwerpen, BelgiëOperational Excellence Officer · **Offer ID**: · - 52346**Métier**: · - Support Functions / Other**Contract type**: · - Permanent**Schedule**: · - Full-Time**Country**: · - BelgiumWij zoeken een **Operational Excellence Officer** voor Schoten (of Meerhout). · Je neemt in deze job ...
-
Operational Excellence Lead
1 week geleden
Regis Consult Antwerpen, BelgiëHeb jij minstens 5 jaar ervaring binnen een Operations rol en ben je een sterke people manager? Heb je een passie voor het verbeteren van processen? Dan ben jij de operational excellence lead die we zoeken · De taken en verantwoordelijkheden · **Als operational excellence lead st ...
-
Medewerker Operational Excellence
5 dagen geleden
Federale Verzekering Brussels, BelgiëFederale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega's hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te ...
-
Consultant Operational Excellence
5 dagen geleden
EY Brussels, België**Consultant Operational Excellence - Financial Services** · EY is the only major professional services firm with a dedicated financial services practice (EY FSO) integrated in the EMEIA region. An international team of over professionals is working across borders for our clients ...
-
Operational Excellence Coach
1 week geleden
ALD Automotive Belgium Brussels, België**Your role** · *** · **As an Operational Excellence Coach and Expert, you contribute to the **operational management and coaching of the Customer Care team as a direct support of the supervisor. Together with your team you will ensure a high customer satisfaction. In addition, y ...
-
Operational Excellence Consultant
1 week geleden
Capgemini Brussels, België**Your role**: · You will constantly achieve operational excellence objectives in combining: · A solid analysis of the operations · An optimal definition of concepts for each operation · A detailed solution within the boundaries of the pre-defined concepts · A superior change man ...
-
Operational Excellence Consultant
3 dagen geleden
Immobel Brussels, BelgiëImmobel Group, began operations as a real estate developer in 1863. The Group creates high-quality, future-proof urban environments with a positive impact on the way people live, work and play, and specializes in mixed real estate. · Immobel Group is stock listed on Euronext Brus ...
-
Operational Excellence Consultant
1 week geleden
Capgemini Engineering Brussels, België**Your role**: · **You will constantly achieve operational excellence objectives in combining**: · - **A solid analysis of the operations**: · - **An optimal definition of concepts for each operation**: · - **A detailed solution within the boundaries of the pre-defined concepts** ...
-
Consultant Operational Excellence
1 week geleden
EY Brussels, BelgiëThe opportunity_ · Within the People and Change practice, we help our clients harness their People Agenda: the right people, with the right capabilities, in the right place, doing the right things and who continuously keeps on building a better working world. · At EY we look at p ...
-
Operational Excellence Manager
1 week geleden
Tessenderlo Group Elsene, BelgiëCompany DescriptionTessenderlo Group is a diversified industrial group that focuses on agriculture, valorizing bio-residuals, energy and providing industrial solutions with a focus on water. The group employs more than 4,700 people, is a leader in most of its markets, and recorde ...
-
Operational Excellence Manager
1 week geleden
Tessenderlo Group Elsene, BelgiëCompany Description · Tessenderlo Group is a diversified industrial group that focuses on agriculture, valorizing bio-residuals, energy and providing industrial solutions with a focus on water. The group employs more than 4,700 people, is a leader in most of its markets, and reco ...
-
Business Analyst Operational Excellence
1 week geleden
DPG Media Antwerpen, BelgiëHet medialandschap is volop in beweging en DPG Media ook. Als grootste mediabedrijf van België en Nederland bereiken we dagelijks nagenoeg alle Vlamingen en Nederlanders met een divers portfolio aan mediaproducten. De digitale transformatie binnen DPG Media is in volle gang en on ...
Procesmanager Operational Excellence - Brussels, België - Belfius
Beschrijving
Omschrijving
Kan je dankzij je analytische mindset altijd zien waar en hoe het beter kan? Bouw jij binnenkort graag mee aan nog efficiëntere processen en een nog betere klantervaring? Word dan onze procesmanager in het team Operational Excellence Non-Life van Belfius Insurance.
De job in een notendop
Wat doe je precies als procesmanager:
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.
Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met de volgende eigenschappen:
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
