- Acts as an escalation point for incidents, problems, service requests within the application portfolio
- Handles functional escalations coming from first and second line support, actively supports operational teams in order to provide a quick and well-considered solution to incidents, problems, service requests and structural problems within the application portfolio
- Documents the solutions provided
- Provides the necessary support before, during and after product launch
- Bears end-to-end responsibility for the management and monitoring of applications in the assigned application portfolio, continuously strives for the optimal functioning, continuity, lifecycle, availability of the applications and the integration with other applications
- Advises and consults with business process owners and IT management on the necessary projects to develop and realize the vision for the application portfolio, creates a consensus and actively bridges the gap between IT and the business end product
- Creates the work backlog for the application portfolio, determines the priorities based on the strategic roadmap, steers the realization of changes according to these priorities and this in collaboration with the business process owner
- Coordinates the realization of changes in sprints and releases and ensures the commitment of all resources necessary to complete this realization on time, within budget and with the agreed quality
- Acts as a point of contact for Business Process Owners and IT staff for the assigned application portfolio, maintains, where relevant and with respect for the applicable guidelines within the organization, contacts about new versions and releases with the suppliers involved in your portfolio
- Coordinates and carries out technical activities of operational events such as the publication of train schedules and related interfacing.
- Bachelor's degree or equivalent experience
- At least 5 years of experience in a similar position (functional or technical analyst, developer, ...) and within a support team
- Experience in supporting software packages
- Good user knowledge of computer packages, including MS Office, Sparx EA, ...
- Experience with databases is an advantage (SQL, Oracle)
- ITIL knowledge is a plus
- Any experience in the railway sector is a considerable advantage
- Good knowledge of English, Dutch and/or French
- Proactive, strong problem-solving and hands-on, organized
- Stress-resistant, customer-oriented and team player
- Possibility to telework + flexible hours
- 35 vacation days
- Company car + public transportation pass
- Target bonus
- Extensive insurance package - connection without personal contribution, except for outpatient expenses for family members
- Hospitalization and dental care for the whole family
- Outpatient expenses (= medical expenses other than hospitalization)
- Group insurance: supplementary pension, disability and death (cafeteria plan)
- Work accidents (above legal)
- Meal and eco-checks
- Net allowances for telework and carwash + internet budget
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Senior Project Leader Traffic Management
6 dagen geleden
TUC RAIL Saint-Gilles, België Temps pleinMission · (pour la version française, voir ci-dessous) BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT? · Onze IT-afdeling voert grote IT-projecten bij Infrabel in tal van domeinen. Als Senior Project Leader for Goods Traffic Management Platform zal je meehelpen aan de uitwerking van een IT-S ...
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Manager Traffic Management
18 uur geleden
STIB MIVB Brussels, België**Jobomschrijving**: · Je werkt in het departement Movement van de Business Unit Tram en je rapporteert aan de chef operationeel beheer. · De hoofdtaak van het departement is ervoor instaan dat de tramexploitatie in de best mogelijke omstandigheden op vlak van comfort en veilighe ...
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Manager Traffic Management
18 uur geleden
STIB MIVB Brussels, België**Description du poste**: · Vous travaillez au sein du département Mouvement de la Business Unit Tram et vous rapportez au responsable gestion opérationnelle. · La mission principale du département est d'assurer l'exploitation tram dans les meilleures conditions possibles de conf ...
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Manager Areas Traffic Operations
1 week geleden
Infrabel Brussels, België**LE TRAVAIL**: · En collaboration étroite avec le Head Of Real Time Operations, le/la Manager Areas Traffic Operations gère de manière centralisée tous les grands domaines de la gestion opérationnelle du trafic ferroviaire (Operations, Process, salles de commande,...). Il/Elle v ...
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TRAFFIC MANAGER
1 week geleden
SAM Recruitment Brussels, BelgiëWat ga je doen? · En tant que Traffic Manager vous serez en charge de la stratégie d'acquisition des marques du groupe.Générer un trafic qualifié sur les sites internet et développer l'acquisition de leads associée en BtoC. · Contribuer au développement du réseau via la mise en œ ...
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Traffic Managers
1 week geleden
Orange Belgique, België VoltijdYour mission · Attract the right audience (prospects or customers) for the right purpose (sales, upsell, animation, content). Find the best tools, networks, partners, tactics to increase audience to reach our targets with the available budget. Be accountable for results and perf ...
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Traffic Manager
4 dagen geleden
Orange Business Services Evere, België VoltijdYour mission · Attract the right audience (prospects or customers) for the right purpose (sales, upsell, animation, content). Find the best tools, networks, partners, tactics to increase audience to reach our targets with the available budget. Be accountable for results and perf ...
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Air Traffic Project Manager
1 week geleden
Sander and Partners Brussel, België· For one of our partner with is a leader in airspace management, we are looking for an Air Traffic Project Manager. · Context · As the Senior Project Manager, you are entrusted with spearheading the transformation of Belgium's air traffic control system through the implementati ...
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Technical Project Lead – Traffic Management
5 dagen geleden
Ypto Bruxelles, België Voltijd_permanentLead the Way in Ypto's Traffic Flow · Do you thrive in a fast-paced environment and enjoy tackling complex technical challenges? Are you passionate about building innovative solutions that keep traffic flowing smoothly? If so, then this Tech Lead role in the Traffic Management d ...
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Marketing & Management Support
1 week geleden
ceusters Grand, België**Omschrijving**: · Ben je een creatieve geest met een passie voor shoppen of spreekt de wereld van vastgoedbeheer jou wel aan? En klopt jouw hart sneller voor de Antwerpse binnenstad? Dan zijn wij op zoek naar jou · Voor **Grand Bazar Antwerp **zoeken we naar een collega om ons ...
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Traffic Controller
2 dagen geleden
Infrabel Brussels, België**LE TRAVAIL**: · En tant que Traffic Controller, vous contrôlez la circulation des trains de voyageurs et de marchandises afin que tous atteignent leur destination en toute sécurité. Chaque jour, quelque 4 000 trains circulent sur le réseau ferroviaire, l'un des plus denses au m ...
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Senior Legal Counsel
5 dagen geleden
Austro Control Brussels, BelgiëWir suchen zur Verstärkung der Abteilung Legal Services an unserem Standort in 1030 Wien eine:n · SENIOR LEGAL COUNSEL · (w/m/d) - Vollzeit · Schätzen Sie kritisch-rationale Analyse, kreatives Denken, Vielfalt und ständiges Lernen? Austausch im Team und Arbeit in eigener Verantwo ...
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Stage Ict
2 dagen geleden
Infrabel Brussels, België**LE STAGE**: · En tant que stagiaire Développeur Java, vous travaillerez sur les technologies développées et gérées par notre département ICT. · Vous effectuerez votre stage dans le cadre du Traffic Management System (TMS). Ce system permet le suivi en temps réel ainsi que la ge ...
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Head of Real Time Operations
2 dagen geleden
Infrabel Brussels, België**LE TRAVAIL**: · En tant que Head of Real Time Operations, votre mission est d'être disponible pour le pilotage d'une gestion du trafic 24h/24 et 7j/7, garante d'un service d'excellence, de la sécurité d'exploitation, de la rentabilité et de la satisfaction du client, afin de fa ...
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Pricing Specialist
2 dagen geleden
Infrabel Brussels, België**LE TRAVAIL**: · - Vous calculez et analysez les structures tarifaires pour les différents services d'Infrabel, compte tenu de la structure des coûts, de benchmarks avec d'autres gestionnaires d'infrastructure et du cadre réglementaire, et ce en concertation avec Finance, Planni ...
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Digital Marketing Stage
18 uur geleden
Studio Ignite Brussels, België**Ben je gedreven en gepassioneerd door all things digital? Dan ben je bij Studio Ignite aan het juiste adres Als stagiair(e) Digital Marketing werk je mee aan de digitale strategie van Studio Ignite en alle deelbedrijven binnen de Bewire groep.**: · **Wie wij zijn**: · Studio Ig ...
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Journey Creator
4 dagen geleden
Ethias Brussels, BelgiëVoltijdsOnbepaalde duurVlaanderen, WalloniëHasselt/Luik · - **_Creation van audiences_** zowel voor journeys, campagnes als A/B-tests · - **_Optimization_** van deze audiences op basis van de analyse van de waargenomen resultaten · - **_Orquestration en optimization van journeys_ ...
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Teamcoach Servicecenter
4 dagen geleden
i-mens Brussels, België**Wat ga je doen?**: · Als teamcoach service center geef je leiding aan een team van tele-adviseurs en ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele management van jouw team binnen het service center. · Je werkt mee aan optimale bereikbaarheid, klantgerichte gesprekken ...
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Stage Community Management
1 week geleden
The Wave Digital Brussels, België**QUI SOMMES-NOUS ?** · The Wave est le pionnier du data marketing multicanal en Belgique. Présente sur le marché depuis 2008, The Wave est spécialisée en génération de leads full service, l'un des plus rentables du secteur. · Notre objectif ? Faire gagner de nouvelles parts de m ...
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Lead Product Management Specialist
2 dagen geleden
Infrabel Brussels, België**LE TRAVAIL**: · - Vous développez, améliorez et mettez en œuvre la stratégie des produits et services B2B d'Infrabel afin d'approfondir davantage nos relations avec nos clients et de les optimiser sur le plan commercial. · - Vous analysez notre offre sur la base de données, du ...
Application Owner Traffic Management - Bruxelles, België - Ypto
Beschrijving
As an Application Owner, you are end-to-end responsible for the management of a portfolio of NMBS applications in terms of performance, stability, coherence, lifecycle and user-friendliness. You also participate in functional analyses within the same application portfolio.
You act as a subject matter expert for the applications within your portfolio (together with colleagues) and advise your IT colleagues and Business stakeholders. You ensure the knowledge and use of the applications.
Your main responsibilities are divided into two parts:
Support:
Application Portfolio Management:
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