- Accueillir les patients.
- Réaliser les prises de rendez-vous des bilans et remettre les documents ad hoc aux patients.
- Être proactif et en contact avec les différents intervenants (Médecins, ICSO, ...) pour le suivi des patients.
- Répondre aux sollicitations des différents professionnels & patients selon les différents canaux existants : mails, téléphone, call, entretiens ...
- Assurer la programmation des interventions au quartier opératoire sous la supervision d'une secrétaire de référence ou de la responsable des consultations ainsi que des examens pré et post opératoires
- Organiser concomitamment les hospitalisations (réservation de la chambre, remise des différents documents aux patients ...)
- S'assurer de la bonne organisation des consultations existantes et des éventuelles nouvelles consultations via une bonne répartition des locaux en fonction des besoins (consultation du global grille planning) et un paramétrage adéquat – ceci en contact avec les équipes responsables de ces aspects.
- Transmettre les messages des patients aux médecins.
- Réceptionner des documents à compléter (mutuelle, assurance, kinésithérapeute...) et ensuite les renvoyer aux patients.
- Appeler la secrétaire de référence pour les patients sans couverture sociale.
- Vous traitez les prescriptions spécifiques propres au service concerné.
- Communiquer à la Responsable tout élément pouvant entraver un accueil de qualité.
- Posséder un certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur
- Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
- Satisfaire à l'examen de promotion ou à l'examen de sélection
- Satisfaire aux qualités requises pour la fonction
- Comprendre la qualité du service et de son orientation à la patientèle.
- Disposer d'une bonne capacité d'écoute et de communication.
- Faire preuve d'empathie et gérer l'impact des émotions.
- Être méthodique et disposer d'excellentes capacités organisationnelles et d'anticipation.
- Maitriser le vocabulaire médical est un atout.
- Posséder une facilité de collaboration et d'un bon fonctionnement en équipe.
- Pouvoir interagir avec plusieurs intervenants simultanément.
- Être flexible, disponible et ponctuel.
- Avoir une bonne résistance au stress.
- Détenir le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité.
- Compréhension de la fonction et de son environnement
- Connaissances linguistiques : français et néerlandais ; la connaissance d'une langue supplémentaire est un atout
- Sens des responsabilités, de l'initiative et de la collaboration
- Esprit d'initiative et d'anticipation
- Sens de l'urgence et des priorités, respect des échéances
- Connaissance des outils informatiques
- Un contrat à durée indéterminée de 38h semaine.
- Assimilé au grade de : Assistant Administratif
- Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3
- Des avantages extra légaux :
- Des chèques repas d'une valeur de 7,30€
- Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
- Le remboursement à 100% de l'abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
- Une prime annuelle d'attractivité
- Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10)
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
- De multiples opportunités de carrières au sein d'un grand réseau (IRIS)
- Un parcours d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
- Un programme de formations qui vous permettra d'évoluer tout au long de votre carrière
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Bordet - Secrétaire de consultation (H/F/X) - CDI - 38h
6 dagen geleden
Hopital Erasme Brussels, België CDIBordet - Secrétaire de consultation (H/F/X) - CDI - 38h · La société · LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de ...
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Bordet - Secrétaire de consultation (H/F/X) - CDI - h
4 dagen geleden
Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola Brussels, België CDIDétails de la société · L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB) ...
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Hopital Erasme Bruxelles, België CDIErasme - Infirmier (h/f/x) pour l'équipe volante des consultations - CDI · La société · LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville ...
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Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola Bruxelles, België CDIDétails de la société · L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB ...
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Institut Jules Bordet Anderlecht, België CDIDétails de la société · L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB ...
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Senior Service Desk Agent
1 week geleden
Talencia Consulting Brussels, BelgiëTalenCia Consulting is currently looking for a Senior Service Desk Agent for a renowned client in the center of Brussels. · **Location**: Brussels (center) · **Duration**: 6 months + extensions (CDI Contract possible for employees) · **Homeworking**: Onsite for the first 6 months ...
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Medior Automation Tester
3 dagen geleden
Talencia Consulting Brussels, België**Contract Type**: Permanent CDI · **Mission**: · In charge of internal testing and qualification operations of the versions developed by the development team. · Develops test plans and scenarios for the functional validation of the software product in consultation with the softw ...
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Medior Financial Controller
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Medior Financial Controller**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a human-sized, flexible consulting company delivering services in the Financial Services Industry. Our company consists of more than 145 committed consultants in several business domains: ...
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Business Analyst Cash Management Consultant
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Business Analyst Cash Management Consultant**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a **human-sized, flexible consulting company** delivering services in the **Financial Services Industry**. Our company consists of more than **145 committed consultants** ...
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Payment Testing Consultant
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Payment Testing Consultant**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a human-sized, flexible consulting company delivering services in the Financial Services Industry. Our company consists of more than 145 committed consultants in several business domains: ...
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Java Developer
23 uur geleden
Acensi Brussels, België**Responsibilities**: · As our new developer, you will: · - Be part of a Scrum development team · - Develop good insights into the business needs and formulate propositions to meet them · - Support the development process from scoping to release · - Ensure the health, stability a ...
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Sales Representative
1 week geleden
Dynamix Java srl Brussels, BelgiëDYNAMIX BELGIUM is looking for a SALES REPRESENTATIVE / BUSINESS DEVELOPER in IT Consultancy. · Tasks · **Objectives of this role**: · - Represent the company's services, using consumer research as well as deep and comprehensive knowledge of how our solutions meet the needs of cu ...
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Banking Transaction Analyst Consultant
2 dagen geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Banking Transaction Analyst Consultant**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a **human-sized, flexible consulting company** delivering services in the **Financial Services Industry**. Our company consists of more than **145 committed consultants** in se ...
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Business Analyst Consultant Luxembourg
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Business Analyst Consultant Luxembourg**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a **human-sized, flexible consulting company** delivering services in the **Financial Services Industry**. Our company consists of more than **145 committed consultants** in se ...
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Financial Services Consultant
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Financial Services Consultant**: · **Company description**: · DynaFin Consulting is a **human-sized, flexible consulting company** delivering services in the **Financial Services Industry**. Our company consists of more than **145 committed consultants** in several business dom ...
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Business Process Analyst Insurance
3 dagen geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Business Process Analyst Insurance**: · **Présentation de l'entreprise**: · About Dynafin Consulting · DynaFin Consulting is a human-sized, flexible consulting company delivering services in the Financial Services Industry. Our company consists of more than 145 committed consul ...
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Product Manager Payments Consultant
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Product Manager Payments Consultant**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a **human-sized, flexible consulting company** delivering services in the **Financial Services Industry**. Our company consists of more than **145 committed consultants** in sever ...
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Business/functional Analyst Consultant
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Business/functional Analyst Consultant**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a **human-sized, flexible consulting company** delivering services in the **Financial Services Industry**. Our company consists of more than **145 committed consultants** in se ...
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Accountant En/fr
1 week geleden
FED Belgique Brussels, België**Created in 2001, Fed Finance specializes in temporary and permanent recruitment for accounting and finance professions. Our consultants are all experts and speak your language. We are committed to supporting you throughout your job search and at each stage of your career. Good ...
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Product Manager
1 week geleden
DYNAFIN CONSULTING Brussels, België**Product Manager - Cards Consultant**: · **Présentation de l'entreprise**: · DynaFin Consulting is a **human-sized, flexible consulting company** delivering services in the **Financial Services Industry**. Our company consists of more than **145 committed consultants** in severa ...
Bordet - Secrétaire de consultation (H/F/X) - CDI - 38h - Brussels, België - Institut Jules Bordet
Beschrijving
Détails de la société
L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de l'Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l'excellence dans la formation et la recherche. L'H.U.B compte 1.420 lits d'hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. L'H.U.B a pour ambition d'offrir à l'ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d'évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l'ensemble.
Fonction
Assurer une consultation
Gérer l'administratif
Relation à la hiérarchie
Profil
Conditions d'accès
Profil
Langue
Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d'obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10)
Offre
Modalités d'introduction des candidatures
Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l'offre concernée (CV et lettre de motivation).
