- Je draagt bij tot een positieve online customer experience
- Je helpt consumenten bij al hun vragen over bestellingen en retouren
- Je ondersteunt de consument bij de zoektocht naar de juiste snit of maat
- Je zorgt voor de opvolging en vlotte afhandeling van openstaande cases
- Je detecteert en registreert alle relevante consumentenfeedback
- Je genoot een hogere taalopleiding
- Je spreekt naast het Nederlands ook vlot Duits en dit in combinatie met Frans of Engels
- Je bent klantgericht, nauwkeurig, empathisch en authentiek
- Je bent administratief sterk en oplossingsgericht.
- Je bent een echte teamplayer: eerlijk en transparant, meedenkend en ondersteunend.
- Je bent nieuwsgierig om te leren werken met verschillende applicaties en systemen
- Een contract van onbepaalde duur in een voltijdse tewerkstelling in een stabiel en internationaal beursgenoteerd modebedrijf.
- Een competitief loon met extralegale voordelen in functie van de job.
- Van de Velde is makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. De pendelfiets van & naar station Schellebelle of Wetteren wordt door ons voorzien.
- Aandacht voor work-life balance: 9 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof + de mogelijkheid om 50% thuiswerk te doen.
- Je kan rekenen op een grondig opleidingstraject bij opstart.
- Een mooie startersfunctie in een stabiel, internationaal en beursgenoteerd modebedrijf met een aangename bedrijfscultuur waar ruimte is voor eigen inbreng en ideeën
- Maandelijkse organiseren wij een VdV-café waar je jouw collega's ook eens op een andere manier kan leren kennen.
-
Deepsea Planner Import
4 uur geleden
WAUTERS TANKTRANSPORT Hamme, BelgiëEen optimale en tijdige afhandeling van import dossiers met oog voor kwaliteit, klantentevredenheid en accuraatheid bij het opvolgen van het vooraadbeheer van de containers. · Opvolgen en afhandelen van import dossiers het met oog voor efficiëntie, tijdigheid, kwaliteit en klante ...
-
Commercieel Bediende
1 dag geleden
JobUP Hamme, BelgiëOp zoek naar een job als commercieel bediende hou jij van veel uitbellen maar niet van koude prospectie? Waar je zelf je uren kan plannen en al je verlof vrij te kiezen is? Werken in een bloeiend bedrijf die de Europese markt aan het veroveren is? Lees dan zeker verder naar de jo ...
-
Deepsea Planner Import
2 dagen geleden
Lanfer Logistics Belgium, Hamme, BelgiëFunctieomschrijving · Een optimale en tijdige afhandeling van import dossiers met oog voor kwaliteit, klantentevredenheid en accuraatheid bij het opvolgen van het vooraadbeheer van de containers. · Opvolgen en afhandelen van import dossiers het met oog voor efficiëntie, tijdighei ...
-
Customer Service Medewerk(St)er
2 dagen geleden
Oxida Gent, België**Functie** · - Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen - en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden. Dit houdt o.a. in: · - Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekome ...
-
Customer Care Agent
2 dagen geleden
Madison IT & Engineering Recruitment Antwerpen, België**Beschrijving**: · PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer ...
-
Commercieel Talent Export Buitendienst
1 dag geleden
Jardinico Parasols Harelbeke, België**Functieomschrijving** · Als Sales export sta je in voor het volgende: · - Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van de relaties van onze bestaande klanten. · - Je gaat op zoek naar klanten en verkoopopportuniteiten. · - Je blijft steeds op de hoogte van markttendensen en ...
-
Commercieel Talent Buitendienst Benelux
4 uur geleden
Jardinico Parasols Harelbeke, België**Functieomschrijving** · - Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van de relaties van onze bestaande klanten. · - Je gaat op zoek naar nieuwe klanten en verkoop opportuniteiten. · - Je blijft steeds op de hoogte van markttendensen en schrikt er niet van terug om nieuwe mark ...
-
Customer Service Logistiek
2 dagen geleden
Robert Half Belgium Antwerpen, BelgiëRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een grote internationale logistieke speler in **Antwerpen.** · Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een grote internationale logistieke speler in **Antwerpen.** · Je komt terecht in een fam ...
-
Admin, Rostering
1 dag geleden
Thalys International Sint-Gillis, BelgiëMission · Une opportunité se présente pour rejoindre le Customer Service en tant que Admin, Rostering & Customer Service Manager. Dans ce rôle, vous aurez la charge d'établir, suivre et ajuster le planning de l'ensemble des activités Inbound à court, moyen et long-terme. · Vos pr ...
-
Administratie Medewerker
2 dagen geleden
Synergie Antwerpen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Zin in een administratieve functie in een internationale omgeving? Solliciteer voor de job Administratief Medewerker bij een bedrijf in Linkeroever. Hieronder jouw interessante verantwoordelijkheden als Administratief Medewerker: · - Orders efficië ...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Synergie Antwerpen, BelgiëBen je graag veel bezig met klanten? Schrikt administratie jou niet af? Zoek dan niet verder Hier een greep uit jouw takenpakket: · - Beheren en rapporteren van de productvoorraad en -bewegingen · - Rapporteren van incidenten, (bijna)ongevallen, spills en onveilige situaties · - ...
-
Planning Officer G4s Vilvoorde
1 dag geleden
G4S Vilvoorde, BelgiëKoning Boudewijnlaan 30, 1800 Vilvoorde · - Specifieke functies · Voor ons planningsteam te Vilvoorde zijn we op zoek naar een nieuwe planning officer. Als planning officer sta je in voor het beheren van uren: negatief, postitief en overtime. Indien ziekte van agenten ga je op zo ...
-
Scheepsplanner
2 dagen geleden
SOLIX Antwerpen, BelgiëIn deze functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het lichterwerk en de uitvoering van container-scheepsplanning i.s.m. supercargo of de vessel planner van de rederij. Je rapporteert eveneens aan zowel klanten als lichtermaatschappijen. In deze functie werk je nauwg ...
-
Scheepsplanner
4 uur geleden
Select Antwerpen, BelgiëAls · **scheepsplanner** ben je mee verantwoordelijk voor de coördinatie van het lichterwerk en de uitvoering van container-scheepsplanning. Dit zal in samenwerking zijn met de planning van cargo en de rederij. · Een greep uit het takenpakket: · - Opstellen van een dagelijks lich ...
-
Junior Freight Forwarder Import
1 dag geleden
Square City Antwerpen, België**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent_**_ _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ...
-
Administratief Medewerker
2 dagen geleden
Select Antwerpen, BelgiëAls **Administratief Medewerker** sta je in voor de correcte dienstverlening van meerdere klanten. Een greep uit jouw takenpakket: · - Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van orders: · - Dit gaat samen met een grondige administratieve verwerking van documenten met bet ...
-
Customer Service Agent Import
2 dagen geleden
One On One Antwerpen, België**Jobinhoud**: · - Voor een wereldspeler in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een dynamische collega voor de import afdeling. Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het vlot en proactief afhandelen van aangekomen zendingen. Je fungeert als het eerste aan ...
-
Administratief Bediende
4 uur geleden
Select Antwerpen, BelgiëAls · **administratief bediende** sta je in voor de correcte dienstverlening van meerdere klanten. Een greep uit jouw takenpakket: · - Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van orders: · - Dit gaat samen met een grondige administratieve verwerking van documenten met bet ...
-
Customer Care Officer
2 dagen geleden
HIFFERMAN Group Kontich, BelgiëFunctieomschrijving · Je wordt samen met je collega's verantwoordelijk voor de Spare Parts binnen de Customer Care afdeling. · Customer Care, een échte partner zijn voor onze klanten, staat hoog ingeschreven in onze strategie: · - Je maakt offertes op voor wisselstukken, snijgere ...
-
Customer Service
1 dag geleden
Recrewtment Antwerpen, BelgiëOm de steeds groeiende stroom van containers te verwerken, zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Heb jij al enige ervaring in de containerlogistiek? Wil je aan de slag bij een grote rederij? Neem dan contact met ons op · **Wie ben jij?**: · - Je bent ...
Customer Service Agent Duits - Wichelen, België - Van de velde NV
Beschrijving
Je functie
Als Customer Service Agent (D2C) ben je deel van het Customer Service team dat instaat voor de support aan onze eindconsumenten. Dit voor onze brand, retail én partner websites.
Onze contacten verlopen voornamelijk via mail en behandelen vragen rond bestellingen, zendingen, retouren of terugbetalingen maar eveneens issues met de site, product-of maatadviesvragen en kwaliteitsklachten. Jouw support helpt consumenten bij hun online journey.
Je profiel
Ons aanbod
