- Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels
- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour
- Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail (accueil spécifique en chambre, accompagnements, demandes spécifiques, ...)
- Vous préparez la liste des arrivées de chaque journée et y indiquez chaque détail pertinent au confort du client. Vous mentionnez les différents produits achetés par le client et vous assurez la coordination des commandes et livraison de ces produits
- Vous assurez un suivi administratif de la gestion des groupes
- Vous serez amené à être un support aux autres départements de l'hôtel afin de délivrer la meilleure expérience possible au client (vérification des chambre, enregistrement des clients, service au lobby-bar, acheminement des bagages, ...)
- Chaque semaine, vous réalisez un inventaire des stocks et vous assurez que le stock minimum soit respecté (produits d'accueil, friandises, ...). Vous avez la charge de passer les commandes quand cela est nécessaire
- Tous les matins, vous vous rendez à la salle du petit déjeuner afin de recueillir les impressions des clients : le parc et ses installations, l'hôtel et ses services, la restauration, ...
- Vous contactez les clients afin de présenter les installations du logement et les services offerts.
- Vous êtes le lien entre tous les départements du Resort afin de respecter toute demande du client et veiller au bon déroulement de son séjour et de répondre au mieux à ses attentes
- Lors de rapport d'une plainte, vous allez à la rencontre du client et lui offrez une oreille attentive. Vous assurez un suivi avec les départements concernés et trouvez une solution appropriée aux difficultés rencontrées
- Suite aux retours des enquêtes de satisfaction, vous prenez contact avec les clients désirant partager leur expérience au Resort
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Guest Relations
2 dagen geleden
Actief Interim Brugelette, BelgiëVous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du ...
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Guest Relations
6 dagen geleden
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Guest Relations
1 week geleden
Daoust Brugelette, België**Description de l'annonce** · - Vous êtes le principal point de contact des clients des hôtels. · - Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour. · - Vous a ...
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Des Etudiants Guest Relations
5 dagen geleden
Pairi Daiza Brugelette, BelgiëParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ · - Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _ · - Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _ · - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ · Des ETUDIANTS Guest ...
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Supervisor-guest Relations
1 week geleden
Marriott International, Inc Bruxelles Ixelles, België**Numer oferty** · **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations · **Lokalizacja** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE · **Harmonogram** Full-Time · **Zdalna lokalizacja?** N · **Przeprowadzka?** N · **Rodzaj ...
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Guest Relations Specialist
1 dag geleden
Manaua Tattoo & Piercing Brussels, BelgiëFunctieomschrijving · Je takenpakket omvat het volgende: · - klanten verwelkomen; · - reageren op posts op social media en afspraakverzoeken; · - je onderhoudt een goede communicatie met klanten. · Jobgerelateerde competenties · - Personen onthalen en hun vraag identificeren · - ...
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Des Etudiants Guest Relations Fr/nl/en
5 dagen geleden
Pairi Daiza Brugelette, BelgiëParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ · - Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _ · - Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _ · - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ · Des ETUDIANTS Guest ...
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Guest Relations Fr/nl/ang
1 week geleden
Synergie Brugelette, België**Description de fonction**: · Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) **Guest Relations FR/NL/ANG ** · Votre mission: · - Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels · - Vous accueillez les clients dans leur langue, l ...
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Guest Relations
1 dag geleden
Actief Interim Ath Chievres, België Voltijdde la fonction Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels · Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour · Vous accueillez les hôtes V ...
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Guest Relations Fr/nl/ang
2 dagen geleden
L.I.P Ath, België**Résumé**: · - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- · - Diplôme Bachelier- · - Jeunes diplômés et première expérience Non- · - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: · **En tant que Guest Relations, vos tâches principales seront les suivantes**: · - Vous êtes le princi ...
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Guest Relations Fr/nl/ang
5 dagen geleden
L.I.P Ath, België**Résumé**: · - Langues FrançaisNéerlandaisAnglais- · - Diplôme Bachelier- · - Expérience 5 ans- · - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: · **En tant que Guest Relations, vos tâches principales seront les suivantes**: · - Etre le principale point de contact des clien ...
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Guest Relations Fr/nl/ang
1 dag geleden
LIP Belgique Ath, België**En tant que Guest Relations, vos tâches principales seront les suivantes**: · - Vous êtes le principale point de contact des clients des hôtels, · - Vous accueillez les clients et vous présentez comme la personne de contact pour toute demande, · - Vous accueillez les hôtes VIP ...
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Cleaner & Guest Relations Staff
1 week geleden
Cleopatra Ink Brussels, BelgiëDaily cleaning of the tattoo salon (cleaner) · Welcoming the guests (guest relations staff) · Type d'emploi : Voltijds, Vaste Jobs, Flexi-job · Avantages: · - Ecocheques · - Elektronische maaltijdcheques · Programmation: · - Avondwerk · - Dagdienst · - Flexibel werkrooster · - Na ...
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Supervisor-guest Relations
1 week geleden
Marriott International, Inc Bruxelles Ixelles, België**Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** ...
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Guest Relation
2 dagen geleden
Sweet Inn Sprl Bruxelles Ixelles, België_**The Guest Relation Officer**:_ · The Guest Relation Officer will be the forefront of customer service. He or She will provide guests with above-and-beyond service to ensure their experience will be worth remembering. · The position ensures that guests are happy through daily e ...
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Guest Relation Fr/nl/en
2 uur geleden
Triangle Solutions RH Chievres, België VoltijdTriangle Solutions RH Belgique, c'est une entreprise locale spécialisée dans le secteur des ressources humaines depuis 1992, présente en Belgique, principalement en Wallonie et à Bruxelles. · Triangle Solutions RH Belgique fait partie du groupe français Triangle Intérim Solutions ...
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Guest Relations Supervisor
1 week geleden
Marriott International, Inc Bruxelles Ixelles, België**Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · R ...
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Guest Relations Medewerker Nh Collection Brussels
23 uur geleden
NH Hotel Group Brussels, BelgiëAls **Guest Relations Medewerker** streef je ernaar om elke gast zich Extraordinary (buitengewoon) voelt. In deze functie staat het bieden van een excellente servicevoor iedere gast centraal, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle ...
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Guest Relation and Duty Manager
5 dagen geleden
Sofitel Brussels Europe Brussels, Belgiëde l'entreprise · Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de dépa ...
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Guest Relations FR/NL/ANG
1 week geleden
Synergie Belgium NV BRUGELETTE, België VoltijdPour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) Guest Relations FR/NL/ANG Votre mission : · Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels · Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présen ...