- Dagelijkse taken verdelen en opvolgen tussen verschillende afdelingen
- Targets bepalen voor de verschillende afdelingen en tijdig bijsturen
- Processen begrijpen en kunnen inspringen indien nodig
- Herkennen van problemen en deze proactief aanpakken
- Medewerkers evalueren en gesprekken voeren
- Actief samenwerken op de planning: chauffeurs bezetting registreren en inplannen, inplannen van nieuwe order, plannen per vrachtwagen a.d.h.v. postcode, chauffeurs en hun kennis, goederen en wensen van de klant, wagens op route zetten, planning finetune en afwerken voor de volgende dag in samensprak met de planning afdeling
- Klanten opbellen (afspraak vastleggen, situatie ter plaatse overlopen, extra gereedschap voorzien)
- Verwerken inkomende mails van de planning-inbox.
- Rapportages evalueren en verbeterpunten opstellen
- Wekelijks overleg met de Site Manager
- In het bezit van een diploma secundair onderwijs
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Frans en Nederlands
- Je bent klantgericht, communicatief en resultaatgericht
- Analytisch ingesteld en probleem oplossend
- Samenwerken maar ook zelfstandig kunnen werken
- Technisch inzicht
- Stressbestendig
- Kennis van MS Office
- Een boeiende en afwisselende functie als Teamleader Customer Service medewerker binnen een bedrijf met een warme en familiale werksfeer, waar iedereen de ruimte krijgt om zijn of haar talenten te ontplooien.
- Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques.
- Bij vaste indienstname wordt een hospitalisatieverzekering voorzien.
- Vier extra verlofdagen per jaar, volgens de regeling van het paritair comité.
-
Customer Service Assistant
6 dagen geleden
ELIS BELGIUM Vilvoorde, België**Description de l'entreprise · **Elis recherche de toute urgence **un Customer Service Assistant (h/f/x) **pour son site à Volvoorde. · **Description de la fonction · **En tant qu'assistant du Customer Service Manager, vous jouez un rôle clé dans l'organisation administrative et ...
-
Customer Service Manager
1 dag geleden
Sovereign Speed Germany GmbH Machelen, België**SOVEREIGN SPEED** wurde 1998 als neutraler und unabhängiger Express-Carrier mit Hauptsitz in Hamburg gegründet. Mit über 100 Über-Nacht-Verbindungen und vielfältigen Express-Handling-Services für zeitsensible Fracht ist die SOVEREIGN-Gruppe heute einer der wichtigsten Player in ...
-
Customer Services Employee
1 dag geleden
Vinçotte Vilvoorde, België**Vinçotte**: · En tant que Customer Services Employee, vous rejoindrez une équipe dynamique qui s'engage chaque jour en faveur de nos clients, contribuant ainsi à une société plus sûre et plus efficace. En effet, Vinçotte est actif auprès de différents types de clients et nous a ...
-
Agent Customer Service
6 dagen geleden
Robert Half Belgium Zaventem, België**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** · **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entrepris ...
-
Customer Service
6 dagen geleden
EnergyVision Jette, België_Vous vous efforcez de fournir le meilleur service à nos clients ? Vous êtes également doué pour l'administration ? _ · **Notre équipe** · EnergyVision apporte des solutions énergétiques durables aux habitations et/ou aux entreprises de ses clients. Nous installons des panneaux s ...
-
Customer Service
6 dagen geleden
TrustUp Brussels, BelgiëTrustUp est une start-up Belge qui a pour mission de révolutionner le secteur de la rénovation de deux manières : la première en développant la marketplace , avec l'objectif de devenir leader en Belgique. La deuxième en développant TrustUp Pro, une suite d'outils de gestion pour ...
-
Customer Service
6 dagen geleden
Adecco Vilvoorde, BelgiëCustomer Service & Sales Advisor - DPG Media Vilvoorde · Heb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie "klant centraal" elke dag hét motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je nieuwsgierig om te werken in de wereld ...
-
Customer Service
1 week geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAdded 21/11/2023 · - Entreprise internationale qui offre des possibilités d'évolution · - Equipe jeune et dynamique avec une culture d'entreprise ouverte · **About Our Client**: · Notre client est un leader mondial dans le secteur industriel. Ils recherchent actuellement un **Cus ...
-
Customer Service
1 dag geleden
Adecco Vilvoorde, België**Functieomschrijving** · Vacature: Customer Service & Sales Advisor bij DPG Media · Als Customer Service & Sales Advisor bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je biedt hen ondersteuning en advies met betrekking tot hun abonnementen, zowel telefonisch ...
-
Customer Service 1st Line
1 week geleden
G4S Vilvoorde, België**MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** · En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. · Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. · - ...
-
Customer Service Leasing
1 dag geleden
ASAP Evere, België**Qu'allez-vous faire?**: · Pour l'un de nos partenaires dans le secteur financier et de l'automobile, vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec une équipe de collègues enthousiastes qui vous aideront et partageront leur savoir-faire. · En tant Customer Service Leas ...
-
Customer Service Support
6 dagen geleden
D'Ieteren Centers Zaventem, België**Fonction**: · Fournir un excellent service à nos clients est un must Ces valeurs vous tiennent-elles à cœur ? Alors vous êtes celui ou celle que nous recherchons · Les tâches du Support After Sales sont les suivantes: · - Prise de rendez-vous (via téléphone, mail ou en ligne) ...
-
Customer Service Leasing
3 dagen geleden
Adecco Evere, België**Description de l'emploi** · Êtes-vous passionné par l'intersection entre le monde des produits financiers et celui de l'automobile ? Êtes-vous prêt à relever les défis futurs de la mobilité ? Si vous avez une première expérience dans le domaine financier et que vous cherchez un ...
-
Customer Service Officer
6 dagen geleden
Vivaldis Interim Schaarbeek, België**Fonction**: · **Vous aimez le contact client ? Vous avez un intérêt pour les produits de luxe et le prêt-à-porter?** · Nous cherchons un.e** Conseiller client multimarques l Customer Care Advisor **au sein d'une entreprise en plein croissance. · - Contrat CDI en vue après une p ...
-
Customer Service
1 week geleden
Skillflex Eppegem, BelgiëVoor onze klant in **Eppegem** zijn we op zoek naar een **Customer Service**. · Hun afdeling **Customer Service** bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als **Customer Service Medewerker** bij een grote logistieke speler kom je op één van deze afde ...
-
Customer Service
1 dag geleden
WaW Machelen, België**Jobomschrijving**: · - Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. · - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. · - Door je pro · - actieve ingesteldheid, ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en ...
-
Customer Service
1 week geleden
Page Personnel Zaventem, BelgiëAdded 12/02/2024 · - Dynamische en innovatieve werkomgeving · - Hecht team · **About Our Client**: · Onze klant is een leidend bedrijf in elektrische verbindingen en automatisering, met een sterke focus op moderne technologieën en duurzame energieoplossingen · Als Customer Servic ...
-
Customer Service
1 week geleden
Page Personnel Zaventem, BelgiëAdded 02/08/2023 · - Medische omgeving · - Thuiwerk mogelijk · **About Our Client**: · De klant is een toonaangevende speler in de medische sector en leveren hoogwaardige medische apparatuur en diensten aan ziekenhuizen en zorginstellingen in België en daarbuiten. Ons team bestaa ...
-
Customer Service 1st Line Support
1 week geleden
G4S Vilvoorde, BelgiëVilvoorde · - Management en ondersteunende diensten · En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. · Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contr ...
-
Customer Service
2 dagen geleden
Page Personnel Zaventem, BelgiëAdded 22/01/2024 · - Internationale Farmaceutische Speler · - Meteen vast contract · **About Our Client**: · Wij zijn trots op onze positie als een wereldwijde speler die vooraanstaand is in de farmaceutische industrie, medische en consumentenproducten. Met ons internationale ber ...
Teamleader Customer Service - Vilvoorde, België - Synergie Belgium
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingDit bedrijf is gespecialiseerd in de logistiek en het installeren van equipment zoals automaten en koelkasten voor leveranciers van diverse A-merken.
FunctieomschrijvingBen je een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een hoog niveau? Ben je zowel een teamspeler als een teamleader? Lees dan zeker verder
Momenteel zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service voor één van onze klanten.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Jouw kwaliteiten als Teamleader Customer Service:
Heb je interesse in deze boeiende functie? Aarzel niet en solliciteer snel
