Vacatures
>
Evere

    Customer Service Representative Billing - Evere, België - Adecco Belgium

    Adecco Belgium
    Adecco Belgium Evere, België

    6 dagen geleden

    Adecco Belgium background
    Deeltijd
    Beschrijving
    Functieomschrijving
    Orange is de telecomoperator van de volgende generatie op de Belgische en Luxemburgse markt en digitale transformatie is een van onze strategische prioriteiten. Om dit te realiseren, investeren we continu in ons talent om klaar te zijn voor de uitdagingen van morgen.

    Wil je ons helpen een verschil te maken voor de klantenervaring van Orange België?

    Dan hebben we goed nieuws: we zijn op zoek naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team van de afdeling Facturatieondersteuning binnen Klantenservice te versterken. Je biedt antwoorden op de tweede lijn binnen de overeengekomen SLA voor alle residentiële klanten van Orange over vragen gerelateerd aan facturatieproblemen voor mobiel, vast en data.

    Jouw verantwoordelijkheden:

    Analyseert, dispatcht en volgt escalatietickets, geschreven brieven en mails op over facturatieproblemen, in samenwerking met teams van het tweede en derde niveau (intern of extern).
    Detecteert en escaleert incidenten -gerelateerd aan producten, diensten, applicaties- gekoppeld aan facturatie en aanmaningen die mogelijk impact hebben op klanten in samenwerking met de incidentcoördinator.
    Escaleert mogelijk kritieke facturatieproblemen en zorgt voor opvolging van deze problemen om een hoge impact op de factuur te voorkomen.
    Informeert continu klanten over de status van hun vraag volgens hun segmentatie (interne en externe klanten) per telefoon, mail of SMS.

    Profil

    Jouw profiel:

    Je hebt ervaring in een klantenserviceomgeving.
    Je hebt een probleemoplossende mindset.
    Communicatie kent geen geheimen voor jou: je beschikt over uitstekende communicatie- en schrijfvaardigheden.
    Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (de schrijfvaardigheden zijn erg belangrijk) en je hebt een goede kennis van het Frans.
    Je bent beschikbaar om parttime te werken: 50% van de tijd.

    Offre

    Ontdek ons aanbod

    Je wordt onderdeel van een leuke en dynamische werkomgeving waar jouw bijdragen gewaardeerd worden en waar je alle kansen krijgt voor persoonlijke ontwikkeling. Bovendien kun je uitkijken naar het volgende compensatie- en voordelenpakket: een marktconform salaris, bonus, mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, 32 vakantiedagen per jaar (voltijd), pensioenvoorziening, levensverzekering en ongevallenverzekering, hospitalisatieverzekering. Wij geloven dat eenvoudige dingen een verschil kunnen maken. Daarom bieden we ook: 60% thuiswerken, gebruik van een mobiele telefoon, gratis mobiel abonnement, bedrijfsrestaurant,...

    Om te solliciteren, contacteer ons via of bel ons op


  • Unique Evere, België

    **Description**: · Vos tâches en tant qu'expert en facturation back-office au sein de notre département de service à la clientèle: · - Analyser, envoyer et suivre les tickets d'escalade, les lettres écrites et les courriels concernant les problèmes de facturation, en collaboratio ...


  • Unique Evere, België Deeltijd, 20, Vast contract na interimperiode

    Omschrijving: · Je takenpakket als Back Office Billing Expert binnen onze Customer Service afdeling: · Analyseert, verzendt en verzorgt de follow-up van escalatietickets, schriftelijke brieven en mails over factureringskwesties, in samenwerking met teams van het tweede en derde ...


  • Orange Business Services Evere, België Deeltijd

    Orange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow's challenges. · Do you want to help us ...


  • Essity Diegem, België

    **Customer Service Representative**: · **About the Role**: · We're looking for people who embody our values, aren't afraid to challenge, innovate, experiment, and move at a fast pace. We're always looking for ways to improve our products and ourselves. If this is you, we'd love t ...


  • Solventum Diegem, België

    Job Description: · 3M is establishing two industry-leading companies, creating value through the spin-off of its Health Care business, while 3M will continue to be a global material science leader, focusing our innovation to win in favorable global megatrends and attractive end m ...

  • Progressis

    Billing Assistant

    1 week geleden


    Progressis Brussels, België

    Job Role- Finance Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,000 - €3,800- Date Added- 21/11/2023- Date Expires- 19/12/2023- Industry- Law**Looking for a Billing Assistant position in Brussels ? We have a job for you ** · **Excel Careers and Excel Interim provide m ...


  • Progressis Brussels, België

    Job Role- Finance Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3000 - €4000- Date Added- 17/02/2023- Date Expires- 17/03/2023- Industry- LawLooking for a Billing Officer position? We have a job for you · Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrati ...


  • Proximus Group Brussels, België

    Travailler chez Proximus, c'est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu'une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu'une devise, c'est un état d'esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions p ...

  • bakermckenzieuk

    Management Assistant

    5 dagen geleden


    bakermckenzieuk Brussels, België

    **Role Purpose** · Demonstrate secretarial and administrative competencies to the highest level. Provide first class administrative support and secretarial service to a number of senior fee earners such as Partners, Counsels and others as assigned. · **Main Responsibilities** · - ...

  • Fragomen

    Intern - Consulting Europe

    3 dagen geleden


    Fragomen Brussels, België

    Job Description · We are looking for a Trainee to join our Benelux office in Brussels for a 6 months traineeship contract starting on March 1st, 2023. · This role offers a great opportunity to gain knowledge in corporate and EU immigration legislation, enhance your client interac ...

  • International Rescue Committee

    Eu Advocacy Director

    4 dagen geleden


    International Rescue Committee Brussels, België

    **Requisition ID**: req41900 · **Job Title**: EU Advocacy Director · **Department**: Advocacy & Influence · **Employment Category**: Permanent · **Employment Type**: Full time · **Location**: Brussels, Belgium · **Background**: The International Rescue Committee (IRC) helps peopl ...

  • Ageas

    IT Project Manager

    4 dagen geleden


    Ageas Brussels, België

    Our organisation · **Ageas** is a listed international insurance Group with a heritage spanning close to 200 years. We offer Retail and Business customers Life and Non-Life insurance products, and we are also engaged in reinsurance activities. · Our customers are at the heart of ...


  • The Bank of New York Mellon Corporation Brussels, België

    **Specialist, Business Planning and Analysis **(req ID 36703)** · **_Bring your ideas. Make history. _** · BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and ba ...


  • Fragomen Brussels, België

    Job Description · We are looking for an Immigration Consultant to join our Netherlands Inbound team. This is a permanent, full-time position that will be based in our Brussels office. · This role offers a fantastic opportunity to join a true global leader and be part of an on-goi ...


  • Care4You Brussels, België

    Our client is an international federation representing the interests of its members towards the EU institutions. Their human-sized and multinational office (+/- 12 people) is located in the Arts-Loi area. They are currently experiencing a significant growth and are currently look ...


  • Care4You Brussels, België

    Our client is an international federation representing the interests of its members towards the EU institutions. Their human-sized and multinational office (+/- 12 people) is located in the Arts-Loi area. They are currently experiencing a significant growth and are currently look ...


  • Page Personnel Machelen, België

    Added 16/05/2023 · - Medical Sector · - Experienced Customer Service, Spanish & Italian · **About Our Client**: · My client is spezialed in the development, production and sales of Medical Products all over the world. · - ** Handle all incoming orders, checking possible discrepan ...


  • Philips Zaventem, België

    **Job Title**: Sales Support Representative · **Your role**: · Supporting our sales and customer in the day-to-day operation, performing wide-range of sales activities and tasks with various degree of complexity: · - Timely creation and execution of sales orders up to delivery; · ...


  • Satellite Industries Sint-Gillis, België

    **Your mission**: · As Customer Service Representative, you are in charge of the French-speaking territories: · - Daily work with sales representatives, logistics departments and warehouses. · - Management of orders for customers on your territories (reception and registration of ...

  • Tesla

    Lead Bodyshop

    1 week geleden


    Tesla Drogenbos, België

    **What to Expect** · The Tesla Body Repair Program is seeking a Body Shop Vehicle Damage Assessor to work on one of the most progressive vehicle brands in the world. This position will involve supporting the Body Repair Program in all aspects. If you are interested in becoming a ...