Vacatures
>
Antwerpen

    Customer Service Representative - Antwerp, België - Unique Mechelen

    Unique Mechelen
    Unique Mechelen Antwerp, België

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Company information

    Our client, situated in the city of Antwerp, is a international company in full transformation to become a sustainable mobility player.

    They are, amongst other activities, a leading provider of diesel card services to B2B transport companies across Europe, with a network spanning over 600 stations. You will become part of their dedicated B2B Customer Service Team. The team consists of over 20 language speakers, including expats and local colleagues, focused on addressing customer needs effectively. Functieomschrijving Your role as a Customer Service Representative encompasses ensuring excellent service delivery to both internal and external customers through addressing inquiries, resolving problems, assisting with sales, and providing credit support.Responsibilities include:
    • Managing complex customer complaints, including those related to tax, compliance, and fraud.
    • Analyzing and resolving customer credit issues to prevent account blocks.
    • Effectively communicating with stakeholders during investigations.
    • Providing assistance through various communication channels such as phone calls and online platforms.
    • Collaborating with team members to streamline processes and enhance customer satisfaction.
    • Logging, addressing, and resolving complaints, requests, or queries in a timely and professional manner.
    • Proficiency in the local language and culture, with potential involvement in translation tasks and related issues.
    • Researching ways to enhance service quality and implementing feedback from customers.
    • Educating and informing customers, prospects, and internal clients about processes and procedures.
    • Proactively supporting sales and customers in resolving outstanding payments, invoicing issues, local tax matters, etc., in close coordination with the administrative team.
    By fulfilling these responsibilities, you contribute to improving service standards and minimizing credit risks for the organization. Profiel Profile:
    • Fluency in Slovak and Czech languages.
    • Proficiency in English for effective communication with team members and internal stakeholders.
    • Knowledge of additional languages is highly advantageous.
    • Preferably, previous experience in Customer Service or related fields.
    • Familiarity with financial processes and/or credit management.
    • Possession of strong problem-solving abilities and a solution-oriented mindset.
    • Excellent communication skills for engaging with diverse stakeholders.
    • Capability to adapt swiftly, prioritize tasks, and collaborate efficiently within a team.
    • Demonstrated high level of accountability and a customer-centric approach.
    Aanbod What are the benefits?
    • A temporary position for a duration of 6 months.
    • A competitive salary package (€3000 - €4000/month).
    • Meal vouchers valued at 8 euros per working day.
    • Group and hospitalization insurance coverage.
    • Social subscription with commuting reimbursement.
    • Eco-vouchers.
  • Synergie

    Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Synergie Antwerpen, België

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder · - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere kl ...

  • Van Moer Logistics

    Customer Service Representative

    5 dagen geleden

    Van Moer Logistics Antwerpen, België

    **Van Moer Logistics** · Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht. · **Je rol** · Als Cus ...

  • Synergie

    Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    Synergie Antwerpen, België

    **Wat zal je job inhouden?**: · Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder · In de rol van Customer Service Representative draag ...

  • Sales Talents

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Sales Talents Antwerpen, België

    **Introductie**: · Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische · - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. · **Jobomschrijving**: · Als customer service representative ben je o.a. verantwoord ...

  • Unique

    Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Unique Antwerpen, België

    **Omschrijving**: · Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. · Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export · - en warehousing dienstverlening aan de ...

  • Synergie

    Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Synergie Antwerpen, België

    **Wat zal je job inhouden?**: · De verantwoordelijkheden bij deze functie: · - Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. · - Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. · - Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je ...

  • Unique

    Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Unique Antwerpen, België

    **Omschrijving**: · Voor een **innovatieve mobility player **gaan we op zoek naar een **Customer Service Representative** (m/v/x). Of het nu gaat om klachten, verzoeken of vragen: jij lost het op · Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er i ...

  • Molenbergnatie

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Molenbergnatie Antwerpen, België

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. · Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world's leading supply chain management company for coffee, cocoa and other sof ...

  • Vanbreda Risk & Benefits

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Vanbreda Risk & Benefits Antwerpen, België

    Functie · Bij Vanbreda Health Care hechten we veel belang aan een correcte, professionele en klantgerichte dienstverlening. Onze klanten gebruiken de self service tools via onze website en mobile app voor eenvoudige (aan)vragen. In onze communicatieteam zetten we onze menselijke ...

  • Katoen Natie

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Katoen Natie Antwerpen, België

    Job description · - Algemene opvolging van onze soft-commodities klanten (koffie · - en cacaobonen), en dit van A tot Z. · - Receptie van uitvoerende vrachten. · - Instructies van de klant voor het uitvoeren van de import · - en exportactiviteiten vertalen naar orders voor de ope ...

  • Katoen Natie

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Katoen Natie Antwerpen, België

    Job description · - Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operaties samen met de opera ...

  • Aggreko, LLC

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Aggreko, LLC Antwerpen, België

    Wie is Aggreko? · Aggreko is wereldwijd de grootste verhuurder van oplossingen voor stroomvoorziening, koeling & klimaatbeheersing en speelt een sleutelrol in de transitie naar duurzame energie. Wij helpen bedrijven bij het verhogen van hun rendement en het verkleinen van hun ris ...

  • Synergie

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Synergie Antwerpen, België

    **Wat zal je job inhouden?**: · Als CSR ben je het enige aanspreekpunt voor de klanten onder jouw hoede. · Hier start je te werken aan het loket en verzorg je de nodige documenten voor de chauffeurs en ben je hun eerste aanspreekpunt met daarna een uitbreiding naar de CSR taken. ...

  • Synergie

    Customer Service Representative

    1 week geleden

    Synergie Antwerpen, België

    Ben je graag veel bezig met klanten? Schrikt administratie jou niet af? Zoek dan niet verder Hier een greep uit jouw takenpakket: · - Beheren en rapporteren van de productvoorraad en -bewegingen · - Rapporteren van incidenten, (bijna)ongevallen, spills en onveilige situaties · - ...

  • Page Personnel

    Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Page Personnel Antwerpen, België

    Added 20/02/2023 · - Je komt terecht bij een sterke en stabiele logistieke speler. · - Samen met je TEAM streef je naar de best mogelijke resultaten. · **About Our Client**: · Je werkt voor een van de oudste en grootste scheepsvaartagentschappen in Antwerpen. Ze staan bekend voor ...

  • Katoen Natie

    Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Katoen Natie Antwerpen, België

    Job description · - Je bent verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. · - Organisatie van de hele workflow rekening houdend met de wensen van de klant. · - Beheer van de volledige logistieke administratie en onderhoude ...

  • Katoen Natie

    Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Katoen Natie Antwerpen, België

    **Job description** · - Algemene opvolging van onze soft-commodities klanten (koffie · - en cacaobonen), en dit van A tot Z. · - Receptie van uitvoerende vrachten. · - Instructies van de klant voor het uitvoeren van de import · - en exportactiviteiten vertalen naar orders voor de ...

  • Fabory

    Onsite Service Representative

    1 dag geleden

    Fabory Antwerpen, België

    **Je rol**: · Fabory is op zoek naar een merchandiser voor de primaire regio Gent - Brussel - Antwerpen, maar je bent flexibel en bereid ook buiten deze regio te werken indien benodigd (back-up regeling collega's). Je hebt een no-nonsense instelling die het leuk vindt om de hande ...

  • Coca-Cola Europacific Partners

    Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    Coca-Cola Europacific Partners Wilrijk, België

    Coca-Cola mag dan wel bekend zijn voor haar internationale merken, maar we zijn vooral een Belgisch bedrijf. We zijn al +90 jaar actief in België en blijven investeren in lokale productie, distributie, verkoop en onze merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, uiteraard, maar ook ...

  • Vanbreda Risk & Benefits

    Customer Service Representative  whitelabel

    1 week geleden

    Vanbreda Risk & Benefits Antwerpen, België

    **Vanbreda Risk & Benefits** is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen · - als buite ...