Vacatures
>
Brussels

    First Line Support Officer - Brussels, België - Infrabel

    Infrabel
    Infrabel Brussels, België

    16 uur geleden

    Default job background
    Beschrijving

    First Line Support Officer

    Job ID: 29772 Locatie:

    Brussel/Bruxelles, BE

    Studieniveau: Bachelor-niveau of gelijkwaardig Ervaring: Junior/Medior/Senior Categorie: Technieker

    DE JOB

    Als First Line Support Officer vervul je een sleutelrol als eerste aanspreekpunt voor gebruikers van applicaties gerelateerd aan signalisatieonderhoud.
    Je missie omvat het proactief analyseren en oplossen van specifieke vragen met betrekking tot gegevens en applicaties, terwijl je voortdurend de kwaliteit van de gegevens bewaakt.
    Je zal analyseren, prioriteren en oplossen van vragen van gebruikers met betrekking tot onderhoudsapplicaties.

    Gebruikersondersteuning:

  • Optreden als eerste aanspreekpunt, analyseren, prioriteren en oplossen van vragen van gebruikers met betrekking tot onderhoudsapplicaties.
  • Opvolging van implementaties en effectieve communicatie met gebruikers.
  • Specifieke ondersteuning bieden aan gebruikers met betrekking tot proceskennis.

    • Documentatie en Training:

  • Ontwikkelen en bijwerken van referentiedocumentatie voor onderhoudsapplicaties.
  • Organiseren van ad-hoc trainingen voor optimale ondersteuning van gebruikers.
  • Identificeren en documenteren van bugs, evenals het voorstellen van verbeteringen.

    • Kwaliteitscontrole van Gegevens:

  • Voorstellen en uitvoeren van systematische kwaliteitscontroles van gegevens om de juiste toepassing van processen te waarborgen.
  • Ontdekken van afwijkingen en voorstellen van voortdurende verbeteringen om bestaande processen te optimaliseren.

    • Terreinonderhoud Opvolgen:

  • Technische ondersteuning op locatie bieden om een vlotte uitvoering van signalisatieonderhoud te waarborgen.
  • Samenwerken met terreinteams om onderhoudsprocedures te verbeteren, voornamelijk in het noorden van het land.

    • IT-ondersteuning:

  • Grondig begrip hebben van de technische werking van onderhoudsapplicaties.
  • Technische en IT-ondersteuning bieden aan gebruikers om problemen met applicaties op te lossen.

    • JOUW PROFIEL

  • U heeft minstens 3 jaar ervaring in applicatieondersteuning, bij voorkeur in signalisatieonderhoud.
  • U beheerst vloeiend Frans en Nederlands.
  • U heeft een bijzondere affiniteit en grondige kennis van onderhoudsapplicaties.
  • U beschikt over uitstekende vaardigheden in technische ondersteuning en IT.
  • U communiceert gemakkelijk en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers.
  • U gaat graag het terrein op en denkt voortdurend na over het verbeteren van procedures.
  • U houdt uw kennis up-to-date en doet aan technologische monitoring.

    • Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

    ONS AANBOD

  • Een boeiende en afwisselende job
  • Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving
  • Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière
  • Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen
  • Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen
  • Gratis reizen met de trein

    • DE WERKOMGEVING

    Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Met zo'n medewerkers werken we aan een betrouwbaar en modern spoorwegnet: om de mobiliteitsbehoeften van onze samenleving mee te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzame samenleving.

    Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.

    WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

    Solliciteer online > Wij nemen contact met je op > Selectiegesprek > (Medisch onderzoek >) Welkom bij Infrabel

    Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.

    VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

    Vergeet niet een profiel aan te maken via "Mijn Profiel". Je kan er niet alleen je gegevens aanvullen, maar ook "job alerts" aanmaken volgens jouw interesses. Zo krijg je de nieuwe jobs die bij jou passen als eerste in je mailbox.

    Heb je je diploma in het buitenland behaald? Dan moet je in het bezit zijn van een gelijkwaardigheidsattest, afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIC-Vlaanderen), vóór je tewerkstelling.

    Job ID: 29772 Locatie:

    Brussel/Bruxelles, BE

    Studieniveau: Bachelor-niveau of gelijkwaardig Ervaring: Junior/Medior/Senior Categorie: Technieker Met collega's bouwen we aan een veilig en betrouwbaar spoornet dat beantwoordt aan de uitdagingen van duurzame mobiliteit. Koen, technieker sporen bij Infrabel, vertelt hoe zijn werkdag eruit ziet.
  • Paradigm

    Implementation Support Officer

    16 uur geleden

    Paradigm Brussels, België

    **Implementation Support Officer** · **Vous voulez...** · - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, · - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, · - travailler dans une atmosph ...

  • D-Network

    - Ict Support Officer

    1 dag geleden

    D-Network Brussels, België

    du poste · Vous renforcez l'équipe Operations, en charge du support de l'infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans nos systèmes. Et non, vous n'avez pas besoin d'une baguette magique pour y arriver. 'Seulement' d'une bonne dose de compétences analytiques pour traiter ...

  • Securex

    Support Officer Consulting

    16 uur geleden

    Securex Brussels, België

    **Groupe SCX** · Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. · Nous offrons à ces entrep ...

  • Werkenvoor / Travailler

    Support Officer

    4 dagen geleden

    Werkenvoor / Travailler Brussels, België

    **Code de sélection**: · - ANG23220**Diplôme**: · - Bachelier**Type de contrat**: · - Statutaire**Niveau de fonction**: · - B**Type de recrutement**: · - Mobilité interne (marché interne) · - Recrutement externe · **Durée**: · - Durée indéterminée**Lieu de travail**: · - 1000 Bru ...

  • Etnic

    Project Support Officer

    16 uur geleden

    Etnic Bruxelles Schaarbeek, België

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l'**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d'accomplir leur mission de service au Citoyen. · Le fil rouge de l'ETNIC, c'est son capital humain. C'est m ...

  • Lineas

    Regulation Support Officer

    4 dagen geleden

    Lineas Brussels, België

    Vous souhaitez contribuer à l'élaboration et à l'amélioration des produits réglementaires et didactiques destinés aux fonctions opérationnelles de LINEAS ? Nous recherchons un agent de soutien à la réglementation motivé pour rejoindre notre équipe. · **Vos tâches**: · - Vous sere ...

  • Catalent

    Manufacturing Support Officer

    4 dagen geleden

    Catalent Neder-Over-Heembeek, België

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutique et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le dévelo ...

  • Unique

    Partnership Support Officer

    16 uur geleden

    Unique Oudergem, België

    **Description**: · Nous sommes à la recherche d'un **Partnership Support Officer**, rapportant directement au Head of Partnership, pour une mission temporaire de migration de notre catalogue d'offres promotionnelles. Il sera chargé de la création des offres promotionnelles en fra ...

  • Catalent

    QA Support Officer

    3 dagen geleden

    Catalent Neder-Over-Heembeek, België

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutique et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le dévelo ...

  • Thalys International

    HR Legal Support Officer

    2 dagen geleden

    Thalys International Sint-Gillis, België

    Mission · Au sein de la Direction RH, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre HR Legal & Labour Expert · Vous serez amené, entre autres, à: · - Apporter votre support et assurer le suivi et le support dans le traitement de questions relatives à des sujets individuel ...

  • Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant

    IT Support Officer

    1 dag geleden

    Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Brussels, België

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** · Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan leden. Wij zijn op zoek naar een · (m/v/x)*: · **IT Support Officer** · **Functie**: · Als IT Support Officer rapporteer je aan de IT-directeur en bied je directe ondersteuning ...

  • VIVISOL B

    Patient Support Officer

    1 dag geleden

    VIVISOL B Brussels, België

    Bij **VIVISOL B** staat de patiënt centraal. Wij zorgen voor de installatie van medische apparatuur bij de patiënten thuis. Onze dienstverlening omvat o.a. zuurstoftherapie, behandeling van slaapapneu, ademhalingsondersteuning, wondzorg, enterale voeding en monitoring. Naast het ...

  • Groep S

    Sales Support Officer

    4 dagen geleden

    Groep S Brussels, België

    **Sales Support Officer** · Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel administratieve als commerciële ondersteuning biedt aan ons toegewijde salesteam? Group S zoekt een enthousiaste Sales Support Officer om onze interne en externe klanten te ondersteunen en onze ve ...

  • Synergie

    Customer Support Officer

    2 dagen geleden

    Synergie Brussels, België

    Ben je een teamplayer? Op zoek naar een job met klantencontact? Zelfstandig en verantwoordelijk zijn twee eigenschappen die je beschrijven? · Lees dan zeker verder · Voor onze klant, marktleider in de telecomsector, te Brussel zijn wij opzoek naar een Customer Support Officer. · ...

  • CIBG

    Implementation Support Officer

    16 uur geleden

    CIBG Brussels, België

    **Implementation Support Officer** · **Je wil...** · - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, · - deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei, · - je loopbaan ontwikkelen dankzij de ve ...

  • Group S

    Sales Support Officer

    4 dagen geleden

    Group S Brussels, België

    **Sales Support Officer** · Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel administratieve als commerciële ondersteuning biedt aan ons toegewijde salesteam? Group S zoekt een enthousiaste Sales Support Officer om onze interne en externe klanten te ondersteunen en onze ve ...

  • AG Insurance

    Communication Support Officer

    1 dag geleden

    AG Insurance Brussels, België

    **Daarom kies je voor AG**: · Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een **durver ...

  • Lineas

    Regulation Support Officer

    4 dagen geleden

    Lineas Brussels, België

    Wil jij bijdragen aan het ontwikkelen en verbeteren van regelgevings · - en instructieproducten voor de operationele functies van LINEAS? Wij zoeken een gedreven Regulations-ondersteuningsmedewerker om ons team te versterken. · **Jouw taken**: · - Je bent verantwoordelijk voor he ...

  • AG Insurance

    Support & Coordination Officer

    1 dag geleden

    AG Insurance Brussels, België

    **Daarom kies je voor AG**: · Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat _jij_ in je mars hebt. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centra ...

  • Securex

    Support Officer Consulting

    16 uur geleden

    Securex Brussels, België

    **Securex Groep** · Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. · Wij bieden deze o ...