-
Agent Inbound
3 weken geleden
Start People Enghien Enghien, België Option contrat fixeDescriptionEn vue de contrat CDI, en tant qu'agent inbound (h/f/x), vous aurez les responsabilités suivantes: · ?? Répondre aux Appels d'Urgence : votre rôle principal est de répondre aux appels d'urgence provenant des clients qui ont déclenché une alarme, qu'il s'agisse de situa ...
-
call agent inbound
3 weken geleden
DEKRA Belgium NV Brussels, BelgiëJe zal instaan voor de eerstelijns contacten. Je zal deze trachten te helpen zonder te hoeven doorschakelen naar je collega-beheerders. Je gaat oplossingsgericht te werk en zorgt ervoor dat de klant een goede eerste indruk van DEKRA heeft. Je luistert actief naar de noden van de ...
-
Agent Inbound FR/NLD
3 weken geleden
Unique Charleroi Office Charleroi, België VoltijdSociété spécialisée dans les solutions les plus performantes pour des produits réfrigérés ou surgelés dans un espace commercial. Description de la fonction En tant que Call Agent au sein d'une entreprise renommée basée dans la région de Charleroi et présente à travers toute la Be ...
-
Call Agent Inbound
3 weken geleden
Accent Ronse, BelgiëOnze klant maakt deel uit van een Engelse groep, één van Europa's grootste tankkaart management bedrijven. Ze bestaan bijna 30 jaar en hebben nu meer dan 1.800 medewerkers verspreid over 21 landen wereldwijd. Onze klant verstrekt meer dan 1 miljoen tankkaarten per jaar en beheert ...
-
Inbound Customer Service Agent
2 weken geleden
Napoleon Games Aalst, BelgiëNapoleon Games (Erembodegem) zoekt een: · **Inbound Customer Service Agent NL / FR / ENG (M/V)** · Als Inbound Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt van de firma voor onze eindgebruikers en zorg jij door middel van een perfecte service voor een hoge klantentevre ...
-
Customer Service Agent Inbound
1 week geleden
JOBEMPLOI Brussels, BelgiëOnze klant is op zoek naar tijdelijke ondersteuning voor de Inbound Customer Service Departement. De belangrijkste rol van de Customer Service Agent is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Deze dienstverlening wordt enerzijds rechtstreeks uitgevoerd door alle klantv ...
-
Customer Service Agent Inbound
1 week geleden
Jobemploi Belgium Brussels, BelgiëFunctieomschrijving · Onze klant is op zoek naar tijdelijke ondersteuning voor de Inbound Customer Service Departement. De belangrijkste rol van de Customer Service Agent is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Deze dienstverlening wordt enerzijds rechtstreeks uitge ...
-
Student Call Agent Inbound
4 dagen geleden
Actief Interim Merelbeke, BelgiëBen je nog op zoek naar een toffe studenten job in juli, augustus of september? Heb je graag een werkplek die gemakkelijk bereikbaar is? Wil je graag een job met veel klantencontact? Lees dan zeker verderOnze klant is een Call Center gelegen te Merelbeke. Ze bieden een dienstverl ...
-
Customer Service Officer
5 uur geleden
Axis Group Machelen, België Open-endedDo you want to be the first point of contact for customers and contribute to the growth of a customer service department in the heart of Brussels? As a Customer Service Representative you will handle inbound calls and e-mails, offer after-sales services and contribute to improvem ...
-
Job | Tweetalige klantendienstmedewerker | Brussel
3 dagen geleden
DKV Belgium Brussels, BelgiëDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. · Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resulta ...
-
Job | Tweetalige klantendienstmedewerker | Brussel
1 week geleden
DKV Belgium Brussels, BelgiëDKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. · Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resulta ...
-
Specialist Import/Export I
2 weken geleden
Donaldson Nivelles, België VoltijdDonaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration an ...
-
Agent Call center
3 weken geleden
Accent Tournai, BelgiëNotre client situ Marquai, proche de Tournai, est un acteur important dans le monde du CALL CENTER , spcialis dans la vente de produits Tlcom et Energie. · Description · Dans le cadre d'une croissance, nous recrutons plusieurs AGENTS CALL CENTER pour travailler pour diffrents pro ...
-
Traffic Officer
5 dagen geleden
IPG Machelen, BelgiëDe job · Over deze job · De traffic officer is verantwoordelijk voor het managen van de roosters dag 0 en dag +1 · Monitort real-time alle activiteiten, kijkt nauwkeurig toe of alles conform de voorziene forecast en planning verloopt. Bij een afwijking van de vooropgestelde pa ...
-
DKV Belgium Brussels, BelgiëDKV fait partie du groupe international Munich Re, l'un des plus grands réassureurs mondiaux. Travailler pour DKV, c'est travailler pour le leader du marché belge de l'assurance maladie privée. · Il s'agit également d'aspirer des valeurs telles que l'orientation client et résulta ...
-
Transport Officer
1 week geleden
BAXTER Lessines, België**This is where you save and sustain lives** · At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves ...
-
Customer Service Agent
4 dagen geleden
Select Ternat, België**Hoe zal je dag eruit zien?** · - De verdeling in deze rol zal bestaan uit 80% administratie en 20% beantwoorden van inbound calls. · - Je zal elke dossier nauwkeurig opvolgen binnen bestaande procedures. · - Je zal contacten onderhouden met de klant en elke wijziging in het dos ...
-
Call Agent
2 weken geleden
Intelect Zaventem, BelgiëBen jij iemand die energie haalt uit het verder helpen van klanten bij vragen? Dan is deze job als Call Agent voor jou · Als Call Agent medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inbound calls m ...
-
Teamcoach - Inbound Sales
1 week geleden
Agilitas Ronse, België"Je ziet in je team, wat zij niet inzichzelf kunnen zien." · Als teamcoach doe jij iedere dag waar je goed in bent: mensen motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Je zoekt een sociale job die hhet menselijke aspect combineert met ambitieuze targets. · Waarin je jouw talent ...
-
Helpdesk Agent
2 weken geleden
Intelect Zaventem, BelgiëBen jij iemand die energie haalt uit het verder helpen van klanten bij vragen? Dan is deze job als Helpdesk Agent voor jou · Als Helpdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inbound calls ...
Inbound agent - Enghien, België - Start People Enghien
Beschrijving
DescriptionIn het kader van een vast contract voor onbepaalde tijd zult u als inbound agent (m/v/x) de volgende verantwoordelijkheden hebben:
?? Beantwoorden van noodoproepen: uw belangrijkste taak is het beantwoorden van noodoproepen van klanten die een alarm hebben geactiveerd, of het nu gaat om situaties van diefstal, onwelzijn of andere noodgevallen.
?? Beheer van kritieke situaties: U wordt getraind om kritieke situaties kalm en professioneel te beheren, waarbij u noodmaatregelen coördineert zoals het sturen van noodhulp of beveiligingsdiensten.
?? Realtime monitoring: U zult in realtime beveiligingssystemen bewaken, alarmen detecteren en onmiddellijke maatregelen nemen om de veiligheid van klanten en hun eigendommen te waarborgen.
?? Technische ondersteuning en klantenondersteuning: Naast het reageren op noodgevallen, zult u ook technische ondersteuning bieden aan klanten in geval van problemen met hun alarmsysteem, hen begeleiden bij het oplossen van problemen indien nodig.
?? Registratie van informatie: U zult nauwkeurig alle relevante informatie registreren over noodoproepen en interacties met klanten in het incidentbeheersysteem, zodat een passende follow-up en volledige documentatie wordt gewaarborgd.
?? Veiligheid garanderen: Uw belangrijkste doelstelling is het waarborgen van de veiligheid en gemoedsrust van klanten door een snelle en effectieve reactie op alle noodsituaties te verzekeren.
?? Continue opleiding: U zult profiteren van voortdurende training om op de hoogte te blijven van noodsituatieprocedures, nieuwe beveiligingstechnologieën en de beste praktijken op het gebied van klantenservice.
Als inbound agent (m/v/x) bij een alarmcentrale bent u het eerste aanspreekpunt om de veiligheid en het welzijn van klanten te waarborgen, waarbij u een essentiële rol speelt in de respons op noodsituaties en het behoud van het vertrouwen van klanten.
Of u nu op zoek bent naar een voltijdse of deeltijdse baan, onze klant zal ervoor zorgen dat u een schema krijgt dat bij u past en zal luisteren naar uw behoeften om u te helpen groeien.
Als u een vast contract voor onbepaalde tijd zoekt, voltijds of deeltijds, bent u hier aan het juiste adres
?? Deze kans is ideaal als u op zoek bent naar flexibele werkuren en een aantrekkelijke vergoeding
Heeft u ervaring als inbound agent (m/v/x) en bent u vloeiend in het Nederlands en Frans, solliciteer dan snel
Company?? Onze partner verbindt zich met enthousiasme om de veiligheid van zijn klanten te waarborgen. Elke inbound agent (m/v/x) is getraind om professioneel en vriendelijk op te treden.
?? Onze klant is een telefonische alarmcentrale gelegen in Enghien.
?? Op basis van behoefteanalyse wordt elke klant een op maat gemaakt alarmsysteem voorgesteld: inbraak, brand, home-jacking, technische en industriële risico's.
?? "Ons doel is om hoogwaardige diensten te leveren met oog voor menselijkheid, door gebruik te maken van de nieuwste technologieën."
?? Onze klant garandeert een efficiënte verwerking van alarmen, binnen enkele seconden, 24 uur per dag en 7 dagen per week.
???? Dag en nacht, 24/7, controleert een medewerker snel elk alarm en neemt passende actie met de juiste hulpdiensten (politie, brandweer, technische interventie, etc.).
?????? Alvorens te solliciteren, nodigen we u ook uit om te controleren of Enghien voor u bereikbaar is. Het treinstation ligt op 25 minuten lopen van het bedrijf. Als u het openbaar vervoer gebruikt, zorg er dan voor dat u minstens 15 minuten voor de genoemde pauzes in deze publicatie op het station van Enghien aankomt.
Profile?? Onze klant biedt zijn nieuwe talent als inbound agent (m/v/x) de mogelijkheid om oproepen in beide talen, Frans en Nederlands, te beheren.
?? Een perfecte beheersing van beide talen (Frans-Nederlands) is essentieel voor deze functie.
?? Een passie voor de alarmsector en/of technische vaardigheden (in elektriciteit, domotica, informatica) worden gewaardeerd. Als u geen ervaring heeft in de functie, is dat geen probleem
??? Voor deze opdracht is klanttevredenheid en een zeer goede stressbestendigheid en prioriteitenbeheer vereist.
?? Voordat u solliciteert, zorg ervoor dat de toegang tot de industriezone van Edingen gemakkelijk is volgens de vermelde uren. Het treinstation ligt op 30 minuten lopen en er is geen busdienst beschikbaar gezien de werktijden.
?? Als u klaar bent om deze spannende uitdaging aan te gaan en uw expertise te bieden, solliciteer dan nu
Offer???? Onze klant zal zijn volgende inbound agent (m/v/x) een langdurig CDI aanbieden.
? De werktijden worden aangepast aan uw wensen. Onze klant kan bijvoorbeeld een deeltijdse functie aanbieden van 6u tot 10u of van 7u tot 11u (ochtend). Als u fulltime wilt werken, kan hij u een dagrooster van maandag tot vrijdag van 8u tot 16u aanbieden. Als u liever vrije tijd wilt en een hogere vergoeding, zal onze klant u voorstellen om in twee opeenvolgende shifts van 12 uur te werken: 6u30-18u30 en 18u30-6u30 met een gemiddelde van 37u/week (maar met pauzes).
?? Onze klant is gemakkelijk bereikbaar en heeft parkeergelegenheid beschikbaar voor u
?? Aantrekkelijk bruto maandelijks salaris met een bonussysteem gekoppeld aan het werkschema.
Onze klant zal u professioneel opleiden.
?? Mogelijkheid om door te groeien naar functies als shiftcoördinator, postchef, enz.
?? Internationaal bedrijf met geavanceerde technologie, actief in diverse sectoren.
?? Deze kans biedt werkzekerheid, een werkschema aangepast aan uw behoeften en interessante mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
