- You are the first point of contact for customers , providing answers to all their inquiries and supplying information about banking products and services. You support end-users in opening and closing accounts, processing payments, handling transactions, and more.
- You handle customer cases from start to finish : you listen, analyse, and advise. For more complex queries, you can rely on the support of an internal team of specialists from various departments to ensure all customer cases are handled with utmost care and professionalism.
- You actively support the sales team in generating new leads. When interacting with customers, you spot new sales opportunities and pass them on to the team or close the deal yourself.
- Customers can contact you directly via phone, email, chat, social media, and you ensure an excellent customer service experience across all communication channels.
- You contribute to the improvement of internal business processes , the customer journey, and communication with customers.
- An exciting job with plenty of variety and autonomy, close to home.
- A permanent contract and an attractive salary complemented by a comprehensive package of fringe benefits: 12 extra vacation days, meal vouchers, net expense allowance, group and hospitalization insurance, and a company car (after 6 months).
- A close-knit team of colleagues who ensure you feel right at home, supporting and guiding you in further advancing your career. Even though you will be working at the client's location, we are always here for a friendly chat and a listening ear.
- Opportunities to further develop your talents through on-the-job learning, coaching, and access to our own Tobania.Academy.
- Exciting events and Friday Drinks
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Christeyns Bruxelles, BelgiëHeb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou. · Wat houdt deze job in? · Je bent het aanspreekpunt voor onze in ...
-
Customer service representative
Gevonden in: beBee S2 BE - 47 minuten geleden
Randstad Brussel, België VoltijdZet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak plan · belangrijkste verantwoordelijkheden · Als cu ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Asap Machelen, België Tijdelijke jobWat ga je doen? · Als Customer Service Representative ondersteun je bij de coördinatie en follow-up van diverse aspecten die verband houden met de afhandeling van product aanvragen en bestellingen van klanten. · Je speelt een professionele ondersteunende rol, waarbij je je focust ...
-
Customer Service Representative Billing
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Adecco Belgium Evere, België DeeltijdFunctieomschrijving · Orange is de telecomoperator van de volgende generatie op de Belgische en Luxemburgse markt en digitale transformatie is een van onze strategische prioriteiten. Om dit te realiseren, investeren we continu in ons talent om klaar te zijn voor de uitdagingen va ...
-
Customer Service Representative Billing
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Unique Evere, België Deeltijd, 20, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Je takenpakket als Back Office Billing Expert binnen onze Customer Service afdeling: · Analyseert, verzendt en verzorgt de follow-up van escalatietickets, schriftelijke brieven en mails over factureringskwesties, in samenwerking met teams van het tweede en derde ...
-
Service Transition Representative
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Isabel 6 Brussels, BelgiëWhat you'll be doing and where · As Service Transition representative (interim contract), you manage customer subscriptions changes when required. To work closely with the first line service desk representatives to ensure they have the required knowledge to support Isabel custom ...
-
German Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAs a Customer Service Representative, · You will manage customer files from A to Z; · You will facilitate the sales process: receipt of orders, confirmation, SAP data entry, logistics and invoicing; · You will respond to customer queries and complaints; · You will work in synergy ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: beBee S2 BE - 1 dag geleden
Walters People Overijse, België permanentEen gerenommeerd bedrijf gelegen in Overijse, en actief in hoogwaardige technologische oplossingen voor de zakelijke markt, is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt ...
-
Customer Service Representative Billing
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Orange Business Services Evere, België DeeltijdOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow's challenges. · Do you want to help us ...
-
customer service representative
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
Sales Talents East Flanders, BelgiëOnze opdrachtgever, gevestigd te Gent, staat vooral bekend om zijn expertise in de chemische industrie en geavanceerde materialen. Wegens groei zijn ze op zoek naar een Customer Service Representative. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden
Sales Talents Ghent, BelgiëOnze opdrachtgever, gevestigd te Gent, staat vooral bekend om zijn expertise in de chemische industrie en geavanceerde materialen. Wegens groei zijn ze op zoek naar een Customer Service Representative. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE A C2 - 4 dagen geleden
Synergie Belgium Beveren, BelgiëFunctieomschrijving · Voor een grote logistieke speler in de Waaslandhaven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Als CSR ben je een link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, m.a.w. een cruciale rol in de ondersteuning van de groei v ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE A C2 - 4 dagen geleden
Synergie Belgium Antwerp, BelgiëBedrijfsomschrijving · Wereldwijd combineert Katoen Natie engineering en technologie om klantgerichte, technologische en logistieke oplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verscheidene industrietakken. Katoen Natie heeft vestigingen verspreid over 40 landen in Europa, Noor ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Robert Half Belgium Leuven, België VoltijdRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative voor één van haar klanten gelegen in Leuven. · De firma is actief in de medische sector. · Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten (ziekenhuizen). Je staat in voo ...
-
Client Service Representative
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 6 dagen geleden
Page Personnel Antwerp, België VoltijdOnze klant is een wereldspeler binnen de design- en interieur sector. Als groeibedrijf zijn zij een ware trendsetter en betreden zij steeds nieuwe markten. Vanwege deze sterke groei is de organisatie op zoek naar een (ervaren) hands-on Client Service Representative. Functieomschr ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Page Personnel Bornem, BelgiëJe bent als Customer Service Representative het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen, zowel telefonisch als persoonlijk om informatie uit te wisselen. · Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van commerciële en administratieve taken. · Je ontwikkelt en ond ...
-
customer service representative
Gevonden in: Talent BE A C2 - 4 dagen geleden
Synergie Belgium Beveren, BelgiëBedrijfsomschrijving · Wereldwijd combineert Katoen Natie engineering en technologie om klantgerichte, technologische en logistieke oplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verscheidene industrietakken. Katoen Natie heeft vestigingen verspreid over 40 landen in Europa, Noor ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
AGO Jobs & HR Zwijndrecht, België VoltijdJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, cho ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Robert Half Belgium Bekkevoort, België VoltijdRobert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative voor regio Bekkevoort. · Bij onze klant, een vooraanstaand en internationaal productiebedrijf, werken momenteel 250 gedreven professionals verdeeld over België (Bekkevoort) en Nederland. Gedrev ...
-
Customer Service Representative
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
Page Personnel Antwerp, België VoltijdMijn klant, een toonaangevende pionier in de logistieke dienstverlening is opzoek naar een nieuwe collega. Door hun deskundige leiding en diensten te combineren met op maat gemaakte logistieke oplossingen, verbeteren ze hun veerkracht, efficiëntie en kwaliteit. Het bedrijf is gev ...
Junior Customer Service Representative - Brussels, België - Tobania
Beschrijving
What can you expect?
Have you always dreamt of a career in the banking sector, where you can assist customers with your valuable advice? Then a job as a Junior Customer Service Representative might be just the perfect fit for you.
At Tobania, being the preferred partner for a wide range of high-quality financial support services for numerous financial institutions, we keep expanding.
Do you want to grow with us? Keep reading
What does a Junior Customer Service Representative do at Tobania?
Who are we looking for?
Education: You have recently completed your higher studies. More important than the specific field of study is your drive and enthusiasm to deliver the best customer service EVER.
Experience: Our client provides the necessary training and development so that you can quickly find your place within the team. Prior work experience is not required, but any previous internships or job experience in a banking environment would be a significant advantage.
Languages: Dutch or French is your mother tongue, and you are fluent in the other national language. Additionally, you possess excellent communication skills, both verbally and in writing.
Personal Interests: You have a strong interest in the financial sector and a desire to further explore the fascinating world of banking products and services.
Strengths: You are a true team player, capable of working independently and multitasking efficiently. You are a good listener, and with your customer-focused and analytical mindset, you can provide suitable answers to all their inquiries. While others might see problems, you see solutions that's truly your superpower.
Expertise: You have a basic knowledge of commonly used computer and software applications.
What do we have to offer?
So... Tobania, who are we again?
Tobania is a dynamic and fast-growing consultancy company. We present ourselves as a reliable Business, Technology, and Data Consulting partner for private companies and governments seeking advice, expertise, services, and solutions to successfully execute their digital transformation processes.
What makes us unique? Tailor-made end-to-end solutions, supported by over 1100 passionate Tobians who are driven by the same values: Together, Open, Bright, and Entrepreneurial.
Are you looking for an employer that guarantees future-proof opportunities for growth and a fun working environment? Don't hesitate to get in touch We are looking forward to meeting you.