- Je bewaakt de processen (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusberekeningen en – registratie, webstore, master data, CRM)
- Volgt nauwgezet de in- en outbound leveringen op, ageert waar nodig en handelt facturen, creditnota's en issues met betalingen af
- Je zorgt voor de financiële en logistieke klachtverwerking en dit in nauw overleg met het sales team, de magazijnen en LSP's
- Je bent alert voor procesverbeteringen en maakt concrete, projectmatige voorstellen
- Verantwoordelijk voor binnenkomende als uitgaande telefonie en e-mails
- Je verzorgt mailing en verstuurt marketing materiaal
- Je bent verantwoordelijk voor alle interne en externe communicatie omtrent het orderboek van jouw klantenportfolio
- Signaleren van escalaties en zoeken naar oplossingen
- Je bent de brug én werkt nauw samen met de verschillende interne afdelingen zoals marketing, sales, finance, central planning en supply chain
- Je hebt een dynamische persoonlijkheid en bent nauwkeurig
- Werkervaring in het vakgebied Customer Service/Sales is een groot pluspunt
- Je kan vlot overweg met ERP systemen (voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, Microsoft Office (voorkeur Excel)
- Je hebt een uitstekend niveau NL met een zeer goede kennis FR of andersom + goede kennis EN
- Uitvoerend cijfermatig inzicht + controle functie (bijvoorbeeld berekenen + controleren bonussen)
- Je bent hands-on, neemt initiatief en zoekt naar oplossingen
- Verder is er ruimte voor ideeën en eigen inbreng, die onze organisatie naar the next level zullen brengen.
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Service Officer
3 dagen geleden
Unique Zaventem, België**Omschrijving**: · Een **leasingbedrijf in Zaventem dat wereldwijd actief is** gaat op zoek naar een **service officer die als administratieve kracht** zal meedraaien in het bedrijf. · In dit pakket zitten verschillende taken zoals het **beheer van de facturatie en de betalingen ...
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Customer Service Officer
2 dagen geleden
Unique Vilvoorde, België**Omschrijving**: · Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Service Officer (vast contract). · Alle Customer Service Officers zullen na alle opleiding en op termijn klanten zowel telefonisch als geschreven te woord staan. Op deze manier is het taken ...
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Customer Service Officer
4 dagen geleden
Actief Interim Vilvoorde, België**Wat wij van jou vragen**: · Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantendienst.Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands. Een absolute troef is dat je perfect 2-talig bent (NL-FR).Klantvriendelijkheid, sterk empathisch zijn en ...
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Customer Service Officer
1 dag geleden
Vivaldis Interim Schaarbeek, België**Fonction**: · **Vous aimez le contact client ? Vous avez un intérêt pour les produits de luxe et le prêt-à-porter?** · Nous cherchons un.e** Conseiller client multimarques l Customer Care Advisor **au sein d'une entreprise en plein croissance. · - Contrat CDI en vue après une p ...
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Back Officer Merchant Services
3 dagen geleden
Carrefour Zaventem, BelgiëVOTRE MISSION · Le Back Officer contrôle et gère le Back Office des Services (ex : loterie, Services Postaux, Chèques Cadeaux, Transfert d'Argent, Parcs de Loisirs, etc.) pour garantir une exécution opérationnelle zéro défaut, un excellent service client et une excellente expérie ...
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Customer Service Officer
2 dagen geleden
Cairox Belgium Zaventem, België**CAIROX Belgium **is een toonaangevend leverancier van producten voor verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC). · Wij bieden totaaloplossingen voor HVAC-projecten aan professionele installateurs en studieburelen. Ons assortiment bevat een volledig gamma roosters, ventila ...
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Customer Service Officer Vilvoorde
17 uur geleden
Elis Vilvoorde, BelgiëCUSTOMER SERVICE OFFICER IN VILVOORDE · In het kader van een tijdelijke vervanging (met optie vast contract), zijn we op zoek naar een Customer Service Officer voor ons filiaal te Vilvoorde. · In deze functie speelt u een belangrijke rol, zowel administratief als logistiek voor d ...
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Customer Service Officer
17 uur geleden
Robert Half Belgium Brussels, BelgiëPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**. · Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mis ...
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Servicing Officer
1 dag geleden
Belfius Brussels, BelgiëBelfius Commercial Finance · - Customer Services · - Brussel · - Permanent · Wij zijn Belfius Commercial Finance, een filiaal van Belfius Bank. · Wij pre-financieren de verkoop-facturen van onze professionele Belfius-klanten en verzorgen de invordering ervan. We staan op 4 in de ...
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Customer Service Officer
3 dagen geleden
Robert Half Belgium Brussels, BelgiëPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. · Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue ...
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Client Service Officer
3 dagen geleden
Delcap Brussels, België**DELCAP SA** est un bureau d'investissement et de conseil exerçant à Bruxelles. Notre mission est d'aider nos clients, avec compétence et intégrité, à mieux gérer leur patrimoine. · **DELCAP SA** propose des services de conseil et de suivi en investissements, ainsi que des servi ...
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Customer Service Officer
4 dagen geleden
Robert Half Belgium Brussels, BelgiëPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. · Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue ...
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Customer Service Officer
4 dagen geleden
AMA European Consulting Brussels, BelgiëVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous · Nous sommes à la recherche de plusieurs Custo ...
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Customer Service Officer
17 uur geleden
AMA European Consulting Brussels, BelgiëVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous · Nous sommes à la recherche de plusieurs Custo ...
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Customer Service Officer
17 uur geleden
AMA European Consulting Brussels, BelgiëVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous · Nous sommes à la recherche de plusieurs Custo ...
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Customer Service Officer
1 dag geleden
Adecco Brussels, BelgiëPour un de nos client situé à Bruxelles, nous sommes à la recherche des Profils Customer Service Officers · Afin de renforcer ce département, nous sommes à la recherche de nouveaux collègues qui rejoindront les équipes Customer Service "téléphone" et "écrit". · Le but est de pouv ...
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Customer Service Officer
2 dagen geleden
Alphacredit Brussels, BelgiëPour le département Customer Service au sein de notre division Operations, nous sommes à la recherche d'un(e) collègue motivée, orientée client et ayant l'esprit d'équipe. · **Votre fonction**: · - Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte ...
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Customer Service Officer
2 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAdded 22/11/2023 · - Un environement de travail diversifié et inclusif · - Entreprise jeune et dynamique · **About Our Client**: · Notre client est un acteur important dans le secteur de l'assurance et de l'assistance. · - Tu es l'interlocutrice/teur [téléphonique) de nos clients ...
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Customer Service Officer
1 dag geleden
STRATEGOS CONSULTING Brussels, België**Description de l'entreprise · **Pour mon client, leader mondial des vins et spiritueux. · **Description de la fonction · **Responsable du Process « Order To Cash » :encodage, suivi de livraison et facturation des commandes au niveau Benelux. · - Facturation · - Suivi des comman ...
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Remarketing Service Officer
4 dagen geleden
ARVAL BELGIUM Zaventem, BelgiëArval werd opgericht in 1989 en maakt deel uit van de groep BNP Paribas. Al 30 jaar bieden we onze klanten en bestuurders de beste oplossingen om de uitdagingen van vandaag en morgen het hoofd te bieden. Elke dag zetten meer dan 7.500 medewerkers in 30 landen zich in om de reizen ...
Customer Service Officer - Vilvoorde, België - AkzoNobel
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About AkzoNobel
Since 1792, we've been supplying the innovative paints and coatings that help to color people's lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We're active in more than 150 countries and use our expertise to sustain and enhance the fabric of everyday life. Because we believe every surface is an opportunity. It's what you'd expect from a pioneering and long-established paints company that's dedicated to providing sustainable solutions and preserving the best of what we have today – while creating an even better tomorrow. Let's paint the future together.
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Als klantbeheerder voor de business unit Powder werk je binnen het Benelux team. Dagelijks sta je in contact met je internationale collega's om voor een optimale customer experience te zorgen. Als spin in het web sta je mee in voor de opvolging van het volledige Order2Cash proces.
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Je komt terecht in de wondere wereld van verf en coatings.
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We voorzien uiteraard ook een mooi salarispakket met tal van extralegale voordelen, 38 dagen vakantie, MC's van €8/dag, ...
Heb je interesse? Aarzel dan zeker niet ons te contacteren of om te solliciteren via de link.
At AkzoNobel we are highly committed to ensuring an inclusive and respectful workplace where all employees can be their best self. We strive to embrace diversity in a context of tolerance. Our talent acquisition process plays an integral part in this journey, as setting the foundations for a diverse environment. For this reason we train and educate on the implications of our Unconscious Bias in order for our TA and hiring managers to be mindful of them and take corrective actions when applicable. In our organization, all qualified applicants receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.
Requisition ID: 38999
