Vacatures
>
Antwerpen

    Customer Service Representative - Antwerp, België - Unique Antwerpen Office

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Our client, situated in the city of Antwerp, is a international company in full transformation to become a sustainable mobility player.

    They are, amongst other activities, a leading provider of diesel card services to B2B transport companies across Europe, with a network spanning over 600 stations. Functieomschrijving Unique antwerp is looking for a temporary Customer Service Employee with excellent knowledge of Czech - Slovak - English.A telephone and a computer: you can do magic with it As a naturally born communicator and organiser, you ensure the service to internal and external customers of our client, an innovative mobility player, by answering inquiries, problem resolution, sales and credit support around international fuel cards.

    Your responsibilities as a Customer Service Representative
    • Handle complex customer complaints, including tax, compliance, and fraud-related issues.
    • Analyze and resolve customer credit concerns to prevent account blocks.
    • Communicate effectively with stakeholders during case investigations.
    • Provide support through various channels, including phone calls and online platforms.
    • Collaborate with team members to optimize processes and enhance customer satisfaction.
    • Last but not least, in order to minimize credit risk, you proactively support sales and customers in case of outstanding payments, the follow-up of invoicing issues, local tax issues etc, in close collaboration with the administrative team.
    Whether complaints, requests or questions: you make sure they are all logged, answered and resolved in a timely and professional manner. During the process you research ways on how we can improve our services and act upon regular feedback to the customer. As it is essential to adhere to all processes and procedures, you educate and inform customers, prospects and internal clients accordingly. Profiel Does the vacancy appeal to you & do you recognize yourself in the competencies below? Then you might become our new temporary colleague Send us your resume via the online application form. One of our recruiters will contact you within two business days to discuss the follow-up.
    • Fluent in Slovak and Czech
    • Proficiency in English, both written and verbal. Every additonal language is a huge plus.
    • You already have experience in Customer Service.
    • Familiarity with financial processes.
    • Strong problem-solving skills and a solution-oriented mindset.
    • Excellent communication skills for interacting with diverse stakeholders.
    • Ability to adapt quickly, prioritize tasks, and work effectively in a team (17p).
    • High sense of accountability and customer-centric approach.
    Questions? Contact us via or Aanbod Van € 2.700 tot € 4.000 per maand What do we offer?
    • A temporary position for 6 months, starting from May
    • Meal vouchers of 8 euros per worked day
    • Social subscription – reimbursement for commuting
    • Eco-vouchers
    • A nice salary depending on your experience


  • Van Moer Logistics Antwerpen, België

    **Van Moer Logistics** · Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht. · **Je rol** · Als Cus ...


  • Synergie Antwerpen, België

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder · - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere kl ...


  • Synergie Antwerpen, België

    **Wat zal je job inhouden?**: · Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder · In de rol van Customer Service Representative draag ...


  • Sales Talents Antwerpen, België

    **Introductie**: · Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische · - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. · **Jobomschrijving**: · Als customer service representative ben je o.a. verantwoord ...


  • Unique Antwerpen, België

    **Omschrijving**: · Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. · Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export · - en warehousing dienstverlening aan de ...


  • Synergie Antwerpen, België

    **Wat zal je job inhouden?**: · De verantwoordelijkheden bij deze functie: · - Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. · - Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. · - Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je ...


  • Unique Antwerpen, België

    **Omschrijving**: · Voor een **innovatieve mobility player **gaan we op zoek naar een **Customer Service Representative** (m/v/x). Of het nu gaat om klachten, verzoeken of vragen: jij lost het op · Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er i ...


  • Molenbergnatie Antwerpen, België

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. · Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world's leading supply chain management company for coffee, cocoa and other sof ...


  • Vanbreda Risk & Benefits Antwerpen, België

    Functie · Bij Vanbreda Health Care hechten we veel belang aan een correcte, professionele en klantgerichte dienstverlening. Onze klanten gebruiken de self service tools via onze website en mobile app voor eenvoudige (aan)vragen. In onze communicatieteam zetten we onze menselijke ...


  • Katoen Natie Antwerpen, België

    Job description · - Algemene opvolging van onze soft-commodities klanten (koffie · - en cacaobonen), en dit van A tot Z. · - Receptie van uitvoerende vrachten. · - Instructies van de klant voor het uitvoeren van de import · - en exportactiviteiten vertalen naar orders voor de ope ...


  • Katoen Natie Antwerpen, België

    Job description · - Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operaties samen met de opera ...


  • Aggreko, LLC Antwerpen, België

    Wie is Aggreko? · Aggreko is wereldwijd de grootste verhuurder van oplossingen voor stroomvoorziening, koeling & klimaatbeheersing en speelt een sleutelrol in de transitie naar duurzame energie. Wij helpen bedrijven bij het verhogen van hun rendement en het verkleinen van hun ris ...


  • Page Personnel Antwerpen, België

    Added 20/02/2023 · - Je komt terecht bij een sterke en stabiele logistieke speler. · - Samen met je TEAM streef je naar de best mogelijke resultaten. · **About Our Client**: · Je werkt voor een van de oudste en grootste scheepsvaartagentschappen in Antwerpen. Ze staan bekend voor ...


  • Synergie Antwerpen, België

    **Wat zal je job inhouden?**: · Als CSR ben je het enige aanspreekpunt voor de klanten onder jouw hoede. · Hier start je te werken aan het loket en verzorg je de nodige documenten voor de chauffeurs en ben je hun eerste aanspreekpunt met daarna een uitbreiding naar de CSR taken. ...


  • Synergie Antwerpen, België

    Ben je graag veel bezig met klanten? Schrikt administratie jou niet af? Zoek dan niet verder Hier een greep uit jouw takenpakket: · - Beheren en rapporteren van de productvoorraad en -bewegingen · - Rapporteren van incidenten, (bijna)ongevallen, spills en onveilige situaties · - ...


  • Katoen Natie Antwerpen, België

    Job description · - Je bent verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. · - Organisatie van de hele workflow rekening houdend met de wensen van de klant. · - Beheer van de volledige logistieke administratie en onderhoude ...


  • Katoen Natie Antwerpen, België

    **Job description** · - Algemene opvolging van onze soft-commodities klanten (koffie · - en cacaobonen), en dit van A tot Z. · - Receptie van uitvoerende vrachten. · - Instructies van de klant voor het uitvoeren van de import · - en exportactiviteiten vertalen naar orders voor de ...


  • Fabory Antwerpen, België

    **Je rol**: · Fabory is op zoek naar een merchandiser voor de primaire regio Gent - Brussel - Antwerpen, maar je bent flexibel en bereid ook buiten deze regio te werken indien benodigd (back-up regeling collega's). Je hebt een no-nonsense instelling die het leuk vindt om de hande ...


  • Coca-Cola Europacific Partners Wilrijk, België

    Coca-Cola mag dan wel bekend zijn voor haar internationale merken, maar we zijn vooral een Belgisch bedrijf. We zijn al +90 jaar actief in België en blijven investeren in lokale productie, distributie, verkoop en onze merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, uiteraard, maar ook ...


  • Vanbreda Risk & Benefits Antwerpen, België

    **Vanbreda Risk & Benefits** is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen · - als buite ...