Vacatures
>
Brussels

    Fiducre : Collections Officer - Brussels, België - ING

    ING
    ING Brussels, België

    1 week geleden

    ING background
    Voltijd
    Beschrijving

    Wie zijn wij?

    Fiducre werd opgericht in 1965 en is sinds 1977 deel van de ING GROUP en is gespecialiseerd in het beheer van klanten met financiële moeilijkheden.
    We behandelen betalingsachterstanden, recupereren kredietvorderingen en hebben een eigen incasso-activiteit.
    Wij doen dit voor schulden van particulieren, zelfstandigen en kleine bedrijven.
    Fiducre heeft 2 hoofdactiviteiten:
    ✓ Wij zijn gemandateerd voor het beheer van klanten met financiële moeilijkheden van ING België en van Record Credits. Deze activiteit wordt beheerd in ons Collections Center.
    ✓ Daarnaast koopt Fiducre schuldvorderingen van andere financiële instellingen en Banken die zij in eigen naam en voor eigen rekening invordert. Deze activiteit wordt beheerd in onze afdeling Fiducre Operations. Fiducre telt ongeveer 200 medewerkers waarvan er ruim 170 tewerkgesteld zijn in Brussel, en ongeveer 35 in Gent.
    Wij hebben een hybride manier van werken waarbij je 50% van je tijd op kantoor werkt en 50% van thuis en flexibele werkuren.

    Voor onze site in Gent, zijn wij op zoek naar een Collections Officer :

    Als Collections Officer werk je binnen het Collections Center, het onderdeel van Fiducre dat exclusief werkt in mandaat voor ING België en voor Record Credits.
    Je draagt bij tot het vinden van een duurzame oplossing voor klanten met tijdelijke betalings-achterstanden op hun kredieten of financiële moeilijkheden. Je streeft naar een uitstekende "klant-ervaring", waarbij je ook de risico's voor ING en voor Record Credits zoveel mogelijk beperkt.

    Verantwoordelijkheden

    • Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant op zijn krediet. Bij niet terugbetaling van de achterstand draag je het dossier over aan de afdeling Recovery voor de uitwinning van de zekerheden.

    • Je beheert geen eigen portefeuille maar werkt hoofdzakelijk op de aan jou toegewezen dossiers, wat niet wegneemt dat je ook regelmatig tussenkomt in andere dossiers van het Collections Center.

    • Je staat in voor de interactie met de klanten met focus op een oplossing (punctueel/ structureel/terugbetalingscapaciteit).

    • Je analyseert het dossier vanuit een risico-oogpunt en vanuit een juridische invalshoek met als doel een oplossing uit te werken die tegemoetkomt aan de belangen van de klant en de bank.

    • Je staat ook in voor de administratieve opvolging van het dossier.

    Profiel en vaardigheden

  • Je hebt minstens een bachelor diploma.
  • Ervaring binnen kredieten en of beheer van schuldinvorderingen is een pluspunt.
  • Je bent klantgericht en een uitstekende onderhandelaar met focus op het behalen van resultaten.
  • Je bent empathisch en luistervaardig.
  • Je gaat op zoek naar duurzame oplossingen voor de klant.
  • Je bent in staat om zelfstandig te werken en zelf knopen door te hakken.
  • Je bent leergierig en hebt een groot aanpassingsvermogen.
  • Je bent een vlotte communicator (zowel schriftelijk als aan de telefoon) en bent tweetalig Nederlands/Frans (Duits en Engels zijn een plus).
  • Je bent dynamisch en enthousiast en je gaat geen uitdaging uit de weg.
  • Je bent een goede teamplayer en je hebt een constructieve houding.Wat hebben wij te bieden ?
    Als je bij ons komt werken, kom je terecht in een dynamisch team.
    Je kan genieten van een aantrekkelijk salaris, aangevuld met heel wat extra-legale voordelen zoals:

    • 13de maand (eindejaarspremie),

    • dubbel vakantiegeld,

    • maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag,

    • abonnement openbaar vervoer volledig ten laste van de werkgever,

    • een mobiliteitsplan dat o.m. de mogelijkheid van fietsleasing voorziet,

    • laptop en internetvergoeding van 20 euro netto per maand,

    • thuiswerkvergoeding van 7,50 euro netto per thuiswerkdag,

    • eco-cheques van 250 euro netto per jaar,

    • sport- en cultuurcheques van 100 euro netto per jaar,

    • gratis hospitalisatieverzekering DKV + gratis verzekering voor ambulante kosten en tandzorg,

    • groepsverzekering (waaronder een mooi pensioenplan, volledig betaald door Fiducre),

    • bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen krijg je 11 extra vakantiedagen (ADV dagen) en 4 bankholidays,

    • enz.

  • ALD Automotive Belgium

    Collection Officer

    1 week geleden

    ALD Automotive Belgium Brussels, België

    À la recherche d'un nouveau défi ? · Rejoins notre équipe en tant que **Collection Officer** · **La société** · ALD Automotive | LeasePlan est un **acteur mondial de premier plan** dans le domaine de la **mobilité durable**. Nous proposons des services de location longue durée, ...

  • Verisure Securitas Direct

    Collection Officer

    1 week geleden

    Verisure Securitas Direct Brussels, België

    Emplacement · Brussels, BE-BRU, Belgium · Catégorie · Others · **COLLECTION OFFICER FR/NL** · Vous avez le gout pour les challenges ? Vous êtes doué(e) pour la négociation avec les clients au travers de contacts téléphoniques ? Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée et ...

  • Axis

    Collections Officer

    1 week geleden

    Axis Bruxelles Etterbeek, België

    Vous êtes un professionnel communicatif et orienté vers les résultats, avec de l'expérience dans le recouvrement de créances ? Le poste de chargé de recouvrement chez notre client est fait pour vous Vous analyserez les dossiers, négocierez avec les clients pour trouver des soluti ...

  • Axis

    Collections Officer

    4 dagen geleden

    Axis Bruxelles Etterbeek, België

    Pour l'un de nos clients, spécialiste et leader du recouvrement de créances pour les entreprises, les indépendants et les particuliers, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement pour rejoindre son Centre de recouvrement. · **Description** · - Vous êtes responsable de la pr ...

  • Unique

    Collections Officer

    1 week geleden

    Unique Brussels, België

    **Omschrijving**: · **Voor onze klant, een grote bank die gespecialiseerd is in het invorderen van schulden, zoeken we een Collections Officer (m/v/x) die tewerkgesteld zal worden in Brussel.** · Wat houdt een functie als **Collections Officer** in? · **Dit ben jij helemaal** · - ...

  • Axis

    Collections Officer

    4 dagen geleden

    Axis Bruxelles Etterbeek, België

    Voor een van onze opdrachtgevers, gespecialiseerd en leider in debt recovery voor bedrijven, zelfstandigen en particulieren, zijn wij op zoek naar een Collection officer die hun Debt recovery centrum komt versterken. · **Description** · - Je bent verantwoordelijk voor het eerste ...

  • Daoust

    Credit Collection Officer

    1 week geleden

    Daoust Elsene, België

    **Description de l'annonce**: · Passionné et expérimenté dans le domaine du recouvrement ? Tu recherches un nouveau challenge qui te permettra d'approfondir ton expertise au sein d'un département en pleine évolution ? · Notre offre d'emploi de Credit & Collection Officer est cert ...

  • SP Banking & Insurance Brussel

    Collections Officer

    3 dagen geleden

    SP Banking & Insurance Brussel Etterbeek, België

    Functieomschrijving · Jouw Verantwoordelijkheden: · - Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant. Bij niet terugbetaling van de achterstand (regularisatie) draag je het dossier over aan R ...

  • ALD Automotive Belgium

    Collection Officer

    1 week geleden

    ALD Automotive Belgium Brussels, België

    Beschrijving · Op zoek naar een nieuwe uitdaging? · Vervoeg ons Finance team als **Credit Collector** · **Jouw werkplek** · ALD Automotive | LeasePlan is een **toonaangevende** **wereldwijde** **speler** op het gebied van **duurzame** **mobiliteit**. Via het aanbieden van full-se ...

  • WaW

    Collections Officer

    1 week geleden

    WaW Brussels, België

    **Jobomschrijving**: · - Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant op zijn krediet. Bij niet terugbetaling van de achterstand draag je het dossier over aan de afdeling Recovery voor de u ...

  • Robert Half Belgium

    Credit Collection Officer

    1 week geleden

    Robert Half Belgium Brussels, België

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. · Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. · Het bedrijf is gevestigd in **Brussel** en het betreft een fulltime positie in een Food Processing Sector omgeving ...

  • Arval Belgium nv/sa

    Collection Officer

    1 week geleden

    Arval Belgium nv/sa Zaventem, België

    Functieomschrijving · Missies: · Arval werd opgericht in 1989 en maakt deel uit van de BNP Paribas Group. We bieden al 30 jaar klanten en bestuurders de beste oplossingen voor de uitdagingen van vandaag én morgen. Elke dag zetten meer dan 7500 medewerkers in 30 landen zich in om ...

  • iCredit

    Senior Collection Officer

    1 week geleden

    iCredit Brussels, België

    Krijg je energie van klantencontact en een vlotte communicatie? Dan is deze vacature misschien iets voor jou Voor een grote Europese speler binnen de bancaire sector zijn we namelijk op zoek naar een Senior Collection Officer.- Jij zal instaan voor de wisselwerking met de klanten ...

  • Arval

    Collection Officer

    1 week geleden

    Arval Zaventem, België

    **Arval werd opgericht in 1989 en maakt deel uit van de BNP Paribas Group**. We bieden al 30 jaar klanten en bestuurders de beste oplossingen voor de uitdagingen van vandaag én morgen. Elke dag zetten meer dan 7500 medewerkers in 30 landen zich in om de trajecten en reizen van on ...

  • Daoust

    Credit Collection Officer

    1 week geleden

    Daoust Elsene, België

    **Omschrijving vacature**: · **Gepassioneerd en ervaren op het gebied van incasso ? Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarmee je je expertise kan verdiepen binnen een departement in volle ontwikkeling ?** · **Onze vacature voor Credit & Collection Officer is zeker iets voor jou** ...

  • Square City

    Amicable Collection Officer

    1 dag geleden

    Square City Brussels, België

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidat ...

  • Select

    Collections Officer

    2 dagen geleden

    Select Zaventem, België

    Jouw **avontuur** begint hier: · Als **Collections Officer** in het Collection Team in Zaventem stap je in een dynamische omgeving waar elke dag vol verrassingen zit. Je takenpakket omvat: · - Het actief opvolgen van openstaande facturen en het mínimaliseren van schulden. · - Com ...

  • Arval Belgium nv/sa

    Collection Officer

    2 dagen geleden

    Arval Belgium nv/sa Zaventem, België

    Functieomschrijving · Je zorgt voor de opvolging van vervallen openstaande facturen naar het bekomen van betalingen zodoende het geheel van openstaande schulden tot een minimum worden beperkt; · - Je handelt overeenkomstig de procedures en werkwijzen van toepassing zijnde op onze ...

  • Arval

    Collection Officer

    3 dagen geleden

    Arval Zaventem, België

    **Arval werd opgericht in 1989 en maakt deel uit van de BNP Paribas Group**. We bieden al 30 jaar klanten en bestuurders de beste oplossingen voor de uitdagingen van vandaag én morgen. Elke dag zetten meer dan 7500 medewerkers in 30 landen zich in om de trajecten en reizen van on ...

  • Arval Belgium nv/sa

    Collection Officer

    5 dagen geleden

    Arval Belgium nv/sa Zaventem, België

    Functieomschrijving · Wat doe je? · - Je handelt overeenkomstig de procedures en werkwijzen van toepassing zijnde op onze afdeling. · - Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van je eigen klanten portefeuille, zijnde de MID-klanten, en dit voor zowel België als voor Luxemburg ...