- Méga enthousiaste et désireux d'offrir aux clients une expérience + Avoir de l'expérience dans un service clientèle n'est pas nécessaire, mais c'est un plus ;
- Heureux de la liberté qui vous est donnée de résoudre les problèmes à votre manière avec les clients ;
- Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais ;
- Enfin, une personne ouverte et sociable qui aime travailler en équipe et qui aime aussi jouer à un jeu de temps en temps, par exemple sur notre Playstation 4.
- La liberté d'aider le client à votre manière ;
- Travailler au sein d'une équipe soudée, enthousiaste et ambitieuse : nous rions les uns avec les autres et ensemble, nous voulons devenir le meilleur service client de Belgique ;
- Un salaire compétitif, des chèques-repas, un e mois et une semaine de travail de heures avec jours de vacances
- Jeux amusants : Playstation 4, Nintendo Switch et table de ping-pong ;
- Sorties d'équipe amusantes : comme un airzone, une grande fête, regarder la Coupe du monde ensemble ou aller boire un verre ;
- Une fantastique machine à café au bureau.
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Service Clients
1 dag geleden
Page Personnel Antwerpen, BelgiëAdded 15/06/2023 · - La production de tous les produits manufacturés vous interesse? · - Vous avez de l'expérience avec l'orienté client? Vs êtes administrative fort? · **About Our Client**: · Notre client est une entreprise dynamique et en pleine croissance située en pleine croi ...
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Client Service
1 week geleden
Wunderman Thompson Antwerpen, België StageSHIP**Who we are**: · At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer e ...
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Client Service
1 week geleden
VML Antwerpen, België StageSHIP**Who We Are**: · At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thomps ...
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Customer Service Business Clients
3 dagen geleden
YER Mortsel, BelgiëSalarisindicatie Voor onze klant actief in ICT oplossingen zijn wij op zoek naar een accountbeheerder. · - Jobdomein Customer Service · - Dienstverband Fulltime · - Vacaturenummer VAC · - Locatie Mortsel · - Type overeenkomst Projectsourcing via YER · - Branche/sector IT & Telec ...
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Reporting Manager Service Clients
1 week geleden
VOO Antwerpen, België**Présentation du service****: · Le Reporting manager a pour fonction de gérer une équipe de reporting & developer. Ceux-ci produisent des rapports et dashboards reprenant des informations provenant du Service Clients. La fonction est située dans la région de Liège au sein des bu ...
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Client Service Agent Liege
1 week geleden
Deutsche Bank Antwerpen, BelgiëOrganisation · Deutsche Bank est la plus grande banque d'Allemagne, l'économie la plus forte et la plus stable d'Europe. Elle opère dans 59 pays et dispose d'une base clients répartie dans pas moins de 150 pays. A l'échelle globale, la banque compte 21 millions de clients au trav ...
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Offre D'emploi Spécialiste Service Client
1 week geleden
Drukwerkdeal Antwerpen, BelgiëOffre d'emploi spécialiste service client (NL-FR) · Full-time - , Antwerpen · La satisfaction du client et le First Contact Fix sont les principaux indicateurs clés de performance. Nous ne travaillons pas avec un produit standard, c'est pourquoi les questions et les problèmes des ...
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Offre D'emploi Spécialiste Service Client
1 week geleden
Drukwerkdeal Antwerpen, BelgiëOffre d'emploi spécialiste service client (NL-FR) · Full-time - , Antwerpen · La satisfaction du client et le First Contact Fix sont les principaux indicateurs clés de performance. Nous ne travaillons pas avec un produit standard, c'est pourquoi les questions et les problèmes des ...
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Représentant Du Service Client
6 dagen geleden
Zimmer Biomet Kontich, België**Requisition Number**: EMEA09966 · **Employment Type**: Full-time · **Location**: Kontich · **What Is It Like To Work at Zimmer Biomet**: · At **Zimmer Biomet**, we believe in **The Power of Us**, which means that we are stronger together. We are committed to creating an environ ...
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Client Servicing Center
7 uur geleden
BNP Paribas Fortis Brussels, België**KYC Analyst - Brussel - Administratief/Operationeel** · **Zin om samen met ons grenzen te verleggen en te sterven naar een duurzamere wereld ?** · **Een** **KYC Analyst binnen BNP Paribas Fortis biedt administratieve ondersteuning aan al onze verschillende business lines. Samen ...
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Client Service Representative
1 dag geleden
Page Personnel Antwerp, België VoltijdOnze klant is een wereldspeler binnen de design- en interieur sector. Als groeibedrijf zijn zij een ware trendsetter en betreden zij steeds nieuwe markten. Vanwege deze sterke groei is de organisatie op zoek naar een (ervaren) hands-on Client Service Representative. Functieomschr ...
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Service Client
1 week geleden
L.I.P Brussels, België**Résumé**: · - Langues NéerlandaisFrançais- · - Diplôme Secondaire- · - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: · **En tant qu'Employé administratif, vous aurez comme tâches principales**: · - Gérer les expéditions Benelux · - Préparer les devis et les dossiers par ...
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Traineeship Client Service Specialist
2 dagen geleden
Select Brussels, BelgiëWil je een rijke leerervaring opdoen, je persoonlijke ontwikkeling stimuleren binnen een snel veranderende omgeving; · - Ben je sterk overtuigd van het belang van een goede klantervaring; · - Je bent bereid om verder te gaan dan je comfortzone om operationele uitmuntendheid te be ...
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Client Service Employee Local
1 week geleden
MOVIANTO BELGIUM Aalst, België**Verantwoordelijkheden/taken in deze rol**: · - Je bent verantwoordelijk voor het op tijd en juist administratief verwerken van orders, backorders en uitboeken van destructies; · - Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, onderzoeken en afwerken van orders in overleg met het ...
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Agent Des Services Clients
5 dagen geleden
Axis Brussels, BelgiëNotre client est une société de services financiers basée en Belgique, spécialisée dans le règlement et la livraison de titres financiers (tels que des actions, des obligations et des fonds d'investissement), ainsi que dans la garde et la gestion de ces titres. Pour ce poste, vou ...
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Collaborateur Service Client
1 week geleden
Impact NV Anderlecht, BelgiëVous êtes au coeur du fonctionnement de l'entreprise et occupez un place multifacette · **vacancy_web_description**: · - Vous rédiger des offres sur mesure · - Vous gérez l'enregistrement des commandes · - Vous vous occupez du suivi administratif jusqu'à la facturation finale dan ...
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Coordinateur Service Client
3 dagen geleden
Jobalto Anderlecht, België**Description de l'offre** · Gestion administrative : vous préparez les différents documents de préparation de commande suite à l'optimisation. Vous suivez et mettez à jour les procédures opérationnelles. Vous faites le reporting lié à ces activités. · **Profil** · - Dynamique + ...
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Client Service Agent
7 uur geleden
Weenect Ukkel, België**We are looking for our next Customer Service Agent for Germany in Brussels** · - Are you fluent in languages?_ · - Are you a born problem solver?_ · - Do you like to make others happy?_ · Do you speak French and German? But maybe also English, Spanish, French, Dutch, Italian? A ...
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Conseillère Service Client
1 week geleden
TRIXXO JOBS (Call) Brussels, BelgiëPour un de nos clients situé à Diegem, nous sommes à la recherche d'un employé service clientèle **bilingue (FR/NL)**. · **Votre fonction**: · Aider les clients à offrir un service parfait à leurs clients. Vous vous adressez à eux par différents canaux. Parfois pour fixer des ren ...
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Agent Service Client
3 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëSi vous travaillez pour bpost, vous travaillez pour la plus grande entreprise postale de Belgique. Mais en pratique, vous faites partie de l'équipe du service client de votre région, une équipe soudée et bien coordonnée. Vous rejoignez un employeur qui vous aide à grandir et à vo ...
Offre d'emploi spécialiste service client - Antwerp, België - Drukwerkdeal
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Offre d'emploi spécialiste service client (NL-FR)
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nu La satisfaction du client et le First Contact Fix sont les principaux indicateurs clés de performance. Nous ne travaillons pas avec un produit standard, c'est pourquoi les questions et les problèmes des clients sont extrêmement variés. Nous travaillons sans scénario. Cela vous donne beaucoup de liberté pour aider le client comme bon vous semble
Ce à quoi ressemble votre journée
À 9 heures, vous recevez votre premier appel téléphonique après avoir pris un nespresso ou une tasse de thé pour bien commencer la journée. Le client veut de l'aide pour passer une commande. Il est à la bonne adresse et vous aidez le client avec plaisir.
Heureusement, que vous avez pris votre café ce matin, car la journée s'annonce chargée. La cliente suivante se demande où se trouve sa commande, son colis aurait déjà dû être livré. Vous appelez immédiatement notre partenaire logistique pour vous renseigner. Apparemment, la commande se trouve toujours dans un dépôt. Avec la cliente, vous examinez les possibilités. Apparemment, la cliente a vraiment besoin de la commande aujourd'hui. Nous voulons faire tout notre possible pour soutenir la cliente et l'aider davantage. C'est pourquoi vous chargez un courrier express de venir chercher le colis et de le livrer à la cliente le jour même.
Plus tard dans la journée, une demande de chat arrive du même client. Elle tient à vous remercier pour le bon service et est heureuse que la commande lui soit parvenue à temps. Vous en tirez une satisfaction, vous êtes donc prêt à rendre le prochain client heureux, parce qu'en fin de compte, c'est ce pour quoi vous le faites.
L'équipe
L'équipe d'Anvers est composée de collègues enthousiastes et très motivés. Nous servons nos clients avec les questions les plus diverses sans script. Ensemble, nous faisons tout pour offrir une expérience client optimale
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