- Bestelprocedure voor materialen en diensten beheren: Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van het bestelproces. Dit omvat het plaatsen van bestellingen, het verwerken van orders, het nauwkeurig opvolgen van bestellingen en het beheren van de facturatie.
- Interventieaanvragen behandelen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle interventieaanvragen. In overleg met de Service Engineer bepaal je de meest geschikte technicus voor de taak en zorg je ervoor dat de klant op de hoogte wordt gehouden van het verloop van de interventies.
- Planning en werkorderbeheer: Je stelt de planning op en sluit werkorders af in samenwerking met de Contract Manager. Hierbij zorg je ervoor dat alle activiteiten efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.
- Beheer van gereedschappen en uitrustingen: Je volgt de aanvragen en beschikbaarheid van gereedschappen en uitrustingen voor de technici nauwlettend op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van facturen en het opstellen van jaarbons voor verschillende doeleinden, zoals keuringen, kantoormateriaal en afvalverwerking.
- Aankoopproces beheren: Je draagt zorg voor de volledige operationele uitvoering en opvolging van het aankoopproces voor specifieke grondstoffen, materialen en/of diensten, waardoor een soepele toeleveringsketen wordt gewaarborgd.
- HR-gerelateerde taken: Je bent betrokken bij verschillende HR-gerelateerde zaken, waaronder het registreren en opvolgen van de uren van de technici. Daarnaast handel je zaken af met betrekking tot ziekteverzuim, verlofaanvragen, medische keuringen, enzovoort.
- Toffe collega's en een leuke en open werksfeer in een aangenaam kader
- Een contract van onbepaalde duur
- Een balans tussen je werk en je privéleven
- Verlof: Geniet van 32 dagen vakantie per jaar, inclusief 12 bijkomende ADV-dagen (Aanvullende Vakantiedagen) naast de reguliere 20 vakantiedagen.
- 100% sociaal abonnement: We ondersteunen duurzaam woon-werkverkeer met een volledig vergoed sociaal abonnement.
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering: We bieden financiële zekerheid en gezondheidszorg voor jou en je gezin.
- CAO 90 (collectieve bonus in februari): Een jaarlijkse collectieve bonus als erkenning voor je inzet.
- Fietslease: Duurzaamheid is belangrijk voor ons, daarom bieden we een fietsleaseprogramma aan.
- 13de maand: Een extra maandelijkse beloning om je inspanningen te waarderen.
- Klantgerichte ervaring: Je hebt minstens 1 jaar ervaring waarin je direct contact hebt gehad met klanten. Extra affiniteit met de technische/HVAC-wereld wordt als een grote troef beschouwd.
- PC- en Office-vaardigheden: Je hebt een vlotte beheersing van PC-gebruik en Office-software. Kennis van SAP is een welkome aanvulling.
- Taalvaardigheid: Je bent in staat om je zowel mondeling als schriftelijk vloeiend uit te drukken in zowel het Nederlands als het Frans.
- Nauwkeurigheid en klantgerichtheid: Je staat bekend om je nauwkeurigheid en aandacht voor detail. Klantgerichtheid is voor jou een tweede natuur; je bent toegewijd om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Gedrevenheid: Je bent gedreven en bereid om een extra inspanning te leveren om de klant tevreden te stellen. Je hebt de motivatie om doelen te bereiken en problemen op te lossen.
- Proactieve instelling: Je neemt graag het initiatief en gaat proactief te werk. Je herkent werk dat gedaan moet worden en handelt zonder afwachtend te zijn.
-
Vendeur/vendeuses Bilingues Fr/nl
1 dag geleden
Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Sint-Pieters-Leeuw, BelgiëSeats and sofas est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 26 ans,leader de la vente des salons dans le marché européen. · Je cherche pour le magasin de sint-pieters-leeuw des personnes motivés et flexibles qui veulent travailler et évoluer avec nous. · On vous offre ...
-
Customer Service Operator Fr-nl
4 dagen geleden
Ergon jobs Brussels, België**Poste**: · - Assurer le service client par mail, chat et téléphone · - Traiter les demandes, résoudre les problèmes que le client rencontre · - Suivre l'activité des comptes clients · - Maintenir un taux de satisfaction élevé du client · - Répertorier et catégoriser les retours ...
-
Service Desk Operator Fr/nl
3 dagen geleden
NRB Brussels, BelgiëVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** · Le **groupe NRB** est aujourd'hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des service ...
-
Bilingual Fr/nl Customer Operations Officer
1 dag geleden
Robert Half Belgium Brussels, BelgiëRobert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. · Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. · Based around central station, this ...
-
Product Owner Nl&fr
1 week geleden
ARHS Digital Brussels, België**Company Description** · Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. · We are com ...
-
Credit Controller Fr/nl
1 week geleden
Robert Half Belgium Elsene, BelgiëFor one of his client, Robert** Half** is currently looking for a **Credit Controller** **(M/F/x).** · For one of his client, Robert** Half** is currently looking for a **Credit Controller** **(M/F/x).** · Our client is an international company based in **Ixelles**. · You will jo ...
-
Nl/fr Accounting and Administrative Assistant
3 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAdded 20/02/2024 · - Accounting and aAdministration · - Brussels · **About Our Client**: · Our client, a major Leasing actor in the European landscape, is currently looking for a NL/FR Accounting and Administrative Assistant to increase its team located in Brussels. · As a NL/FR ...
-
Hospitality & Administration Nl, en & Fr
1 week geleden
Real Estate Brussels, België** ** · **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration and commercial aspects?** · **Become our new Front Office Specialist and make part of a young and dynamic company.** · **We are looking for people with loyalty, integrity and conscientiousne ...
-
Fr Nl
3 dagen geleden
Daoust Brussels, België**Description de l'annonce**: · Notre client est actuellement en recherche de **vendeurs (H/F/X FR NL)** pour travailler dans une de ses boutiques situé à Bruxelles. · Dans le cadre de cette fonction, vous êtes amenés à: · - Prendre les commandes ; · - Servir les clients ; · - Co ...
-
Internal Inside Sales Fr Nl
1 week geleden
Daoust Brussels, België**Notice description**: · For one of our client located in the centre of Brussels, we are looking for an Internal Account Manager, you are accountable for the accelerated growth and improved client experience across the SME segment (1-19 employees). Your portfolio will consist ou ...
-
Personal Assistant Fr/nl/en
3 dagen geleden
Unique Brussels, België**Description**: · Do you care about animal welfare? Do you want to work in a company that shares your values? Do you have experience as an assistant and are you fluent in French, Dutch and English? · We have the job for you · We are currently looking for a**_ Personal Assistant ...
-
Partner Account Manager Fr-nl
6 dagen geleden
Sodexo - Benefits and Rewards Services Brussels, België**Company**: · Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality-of-life services. · At Sodexo Benefits and Rewards Services, we have made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every ...
-
Business Analyst Nl/fr/eng
2 dagen geleden
Talan Brussels, BelgiëCompany Description · Passionate about digital, data, IoT or AI and willing to join a dynamic and ambitious team on a human scale? · For more than 15 years, we have been advising companies and administrations and supporting them in the implementation of their transformation proje ...
-
Business Analyst Nl/fr/eng
3 dagen geleden
Talan Brussels, België**A propos de Talan** · Passionate about digital, data, IoT or AI and willing to join a dynamic and ambitious team on a human scale? · For more than 15 years, we have been advising companies and administrations and supporting them in the implementation of their transformation pro ...
-
Administratieve & Onthaal Medewerker Nl/en/fr
1 week geleden
Interoffices Brussels, België**Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** · **Become our new Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** · **Long experience is not required but very good lingui ...
-
Tester (Fr/nl)
8 uur geleden
NSI Willebroek, België**Job description**: · In order to improve the quality of our deliverables and to ensure the satisfaction of our customers, particularly in the context of its activities in the Justice sector, NSI is looking for several testers to join his new "Test Factory" department · **Your r ...
-
Formateur Fr/nl
2 dagen geleden
ITZU Brussels, België**Formateur FR/NL**: · **À propos du poste**: · Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un formateur BILINGUE NL/FR (H/F/X) · **Vos responsabilités**: · Vous serez chargé d'organiser des formations internes et externes. · Formations: · - Dispense ...
-
Dispatcher Anderlecht Fr-nl/nl- Fr
1 week geleden
Accent Anderlecht, BelgiëEen betere leefwereld voor de volgende generaties, dat is waar ze bij deze groep voluit voor gaan. Tegen 2030 dienen de broeikasgassen al met minstens 55% verminderd te zijn, daarom hebben zij dan ook als marktleider met de vele entiteiten een belangrijke rol te vervullen. Zo wer ...
-
Steward Fr/nl
8 uur geleden
Skillflex Etterbeek, BelgiëNous recherchons un **étudiant** FR/NL** pour des évènements partout dans Bruxelles. · Comme **Steward**, vous serez responsable de l'accueil et la sécurité de l'évènement. · - Disponibilité en semaine et le weekend · - Horaires variables de jour comme de nuit · - Lieu : Bruxelle ...
-
Event (Fr-nl-en)
1 week geleden
Tatou Production Brussels, BelgiëVoor vele klanten verzorgen wij alle soorten evenementen (personeelsfeesten, conferenties, seminaries, productlanceringen, openbare evenementen,) waarvoor wij af en toe gekwalificeerd personeel zoeken, vooral roadies, technische en logistieke managers (met of zonder speciaal rijb ...
Service Desk Operator NL-FR - Brussels, België - Talentus
Beschrijving
Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van jouw carrièrepad Wij streven naar een ideale match tussen jouw ambities en de visie van onze klanten.
Onze missie ? Samen bouwen aan jouw professionele toekomst
Functie
Als Service Desk Operator ben je de spil van onze organisatie en speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze operationele activiteiten. Hier is een overzicht van je takenpakket:
Aanbod
We bieden je een interessante en uitdagende functie in een dynamische omgeving Hier is het aanbod :
Nog steeds geïnteresseerd? Aarzel dan zeker niet om te solliciteren via onze website.
We kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten
Profiel en vaardigheden
Als ideale kandidaat voor de rol van Service Desk Operator voldoe je aan de volgende criteria:
Over de organisatie
Onze klant is een totaalaanbieder in onderhoudswerkzaamheden voor (bedrijfs-)gebouwen. Ze staan in voor onder andere preventief onderhoud, technische interventies maar ook herstellingen van koelinstallaties in industrieën. Om hun team te versterker kijken wij vandaag uit naar een Service Desk Operator.
