- Beantwoorden van oproepen van technici om technische problemen tijdens technische interventies op te lossen.
- Diagnostiseren van storingen, verstrekken van probleeminstructies en coördineren van on-site interventies indien nodig.
- Op regelmatige basis klantenbezoeken plannen voor preventief onderhoud van de alarmsystemen.
- Identificeren en oplossen van potentiële problemen voordat ze kritieke incidenten worden.
- Analyseren van technische alarmen en proberen deze op afstand met klanten op te lossen.
- Gedetailleerde uitleg in dossiers voor technici.
- Uitstekende probleemoplossende en technische diagnostische vaardigheden.
- Sterke communicatieve vaardigheden om technische concepten begrijpelijk uit te leggen.
- Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten effectief te beheren.
- Ervaring in een vergelijkbare functie of op het gebied van elektronische beveiliging is een pluspunt.
- Werkzaam in een controlekamer.
- Werktijden tussen 8.00 en 19.00 uur van maandag tot vrijdag en zaterdag van 8.00 tot 16.00 uur.
- Opleiding tot bewakingsagent in een alarmcentrale en verkrijging van het ministerieel badge zijn inbegrepen.
- Aantrekkelijk salaris en voordelen zoals:ZaterdagtoeslagMaaltijdcheques van 8 EURHospitalisatieverzekeringGroepsverzekeringEcocheques20 wettelijke verlofdagen + 6 dagen ADV
-
Service Delivery Operator
1 dag geleden
PaHRtners Brussels, België**Landis+Gyr** est leader mondial dans le domaine des solutions de gestion de l'énergie pour le secteur des services publics. Depuis plus de 125 ans, sa mission principale est de **créer un avenir plus vert grâce à une technologie de pointe en matière de compteurs intelligents, d ...
-
Service Delivery Operator
1 week geleden
Landis+Gyr Brussels, België**Landis+Gyr** est leader mondial dans le domaine des solutions de gestion de l'énergie pour le secteur des services publics. Depuis plus de 125 ans, sa mission principale est de **créer un avenir plus vert grâce à une technologie de pointe en matière de compteurs intelligents, d ...
-
Technical Service Operator
1 week geleden
Verisure NV Brussels, België**Opérateur Service Technique - Systèmes d'Alarmes** · **Description du poste**: · En tant qu'Opérateur Service Technique spécialisé dans les systèmes d'alarmes, vous jouerez un rôle crucial dans notre entreprise en assurant le bon fonctionnement, la maintenance et le soutien tec ...
-
Service Desk Operator Fr/nl
3 dagen geleden
NRB Brussels, BelgiëVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** · Le **groupe NRB** est aujourd'hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des service ...
-
Customer Service Operator Fr-nl
4 dagen geleden
Ergon jobs Brussels, België**Poste**: · - Assurer le service client par mail, chat et téléphone · - Traiter les demandes, résoudre les problèmes que le client rencontre · - Suivre l'activité des comptes clients · - Maintenir un taux de satisfaction élevé du client · - Répertorier et catégoriser les retours ...
-
Technical Service Operator
1 week geleden
Verisure Brussels, BelgiëOpérateur Service Technique - Systèmes d'Alarmes · Description du poste : · En tant qu'Opérateur Service Technique spécialisé dans les systèmes d'alarmes, vous jouerez un rôle crucial dans notre entreprise en assurant le bon fonctionnement, la maintenance et le soutien techniqu ...
-
Technical Service Operator
6 dagen geleden
Verisure NV Brussels, België VoltijdDescription · du poste : En tant qu'Opérateur Service Technique spécialisé dans les systèmes d'alarmes, vous jouerez un rôle crucial dans notre entreprise en assurant le bon fonctionnement, la maintenance et le soutien technique des installations de sécurité de nos clients. Vous ...
-
Service Desk Operator
1 dag geleden
VINCI Facilities Belgium Brussels, BelgiëVINCI Energies Belgium stelt ongeveer 2.800 mensen tewerk en realiseert een jaarlijkse omzet van 580 miljoen euro. VINCI Energies Belgium opereert onder 13 merken, meer bepaald. · Met onze 59 business units, verspreid over gans België, staan wij zeer dicht bij onze klanten. Dankz ...
-
Service Desk Operator
1 dag geleden
Agilitas Brussels, BelgiëBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt · **vacancy_web_description**: · Als Service Desk Operat ...
-
Technisch Service Operator
1 week geleden
Verisure NV Brussels, België**Technisch Service Operator - Alarmsystemen** · **Functieomschrijving**: · Als Technisch Service Operator gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol binnen ons bedrijf door ervoor te zorgen dat de installaties van onze klanten optimaal werken, en je bent verantwo ...
-
Service Desk Operator
13 uur geleden
Sopra Steria Brussels, België**Sopra Steria Group,** a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering ...
-
Service Delivery Operator
1 dag geleden
PaHRtners Brussels, België**Landis+Gyr** is an industry leader in energy management solutions for the utility sector. Its main mission for more than 125 years has been to **create a greener tomorrow trough leading smart metering, grid edge intelligence and smart infrastructure technology**. With sales of ...
-
Service Desk Operator
3 dagen geleden
Cronos Europa Brussels, BelgiëFor our client at the European Parliament, we are currently hiring Service Desk Operators. · **Nature of tasks** · - Recording incidents and requests in the Service Management Tool. Logging all relevant incidents/service request details allocating categorization and priorization ...
-
Service Desk Operator
6 dagen geleden
ARHS Digital Brussels, BelgiëCompany Description · Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems **for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. · We are compose ...
-
Technical Service Operator
3 dagen geleden
Verisure NV Brussels, BelgiëVoor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**. · **Verantwoordelijkheden**: · De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en ...
-
Technical Service Operator
13 uur geleden
Verisure NV Brussels, BelgiëVoor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**. · **Verantwoordelijkheden**: · De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en ...
-
Service Desk Operator
1 week geleden
VINCI Mutsaard, BelgiëVINCI Facilities is op zoek naar een Service Desk Operator voor zijn kantoor te Trademart (Brussel). · Hou jij ervan om administratieve ondersteuning te bieden zodat je collega's op het terrein kunnen zorgen voor de service die onze klanten verdienen? Dan is de functie van Servic ...
-
Lgg Hub Operations Service
1 week geleden
FedEx Express EU Brussels, België**Position Summary**: · **Handling Internal Incoming Customer Care requests** · - Make use of internal tools in order to provide timely and accurate package information in line with processes and procedures · - Analyse, formulate and respond to written/phone requests by providing ...
-
Service Desk Operator Nl-fr
1 week geleden
Talentus Brussels, BelgiëDe** HR-experten** van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Positionne ...
-
Belgium : Project Leader Service Pl Operational -
1 week geleden
Trusted Advisors Brussels, België**Job description**: · - The Technical Project Leader is responsible for electrical infrastructure projects (380, 220, 150, 70 and 36 kV) concerning high-voltage posts. · - Responsibility for the definition, study, design of the projects and ensuring the implementation of the pro ...
Technisch Service Operator - Brussels, België - Verisure NV
Beschrijving
Technisch Service Operator - Alarmsystemen
Functieomschrijving:
Als Technisch Service Operator gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol binnen ons bedrijf door ervoor te zorgen dat de installaties van onze klanten optimaal werken, en je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en technische ondersteuning. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor het oplossen van technische problemen, het waarborgen van klantentevredenheid en het bijdragen aan de voortdurende verbetering van onze diensten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Technische ondersteuning:
Preventief onderhoud:
Verwerking van technische signalen:
Vereiste vaardigheden:
Arbeidsvoorwaarden:
Als Technisch Service Operator draag je direct bij aan de klanttevredenheid door de optimale prestaties van alarmsystemen te waarborgen en hoogwaardige technische ondersteuning te bieden.
