Vacatures
>
Brussels

    Customer Care Supervisor - Brussels, België - Accent

    Accent
    Accent Brussels, België

    2 weken geleden

    Accent background
    Beschrijving

    Het bedrijf is onderdeel van een wereldwijde ondernemingsgroep en met zo'n medewerkers vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 11.4 miljard €. En zijn ze met verschillende merken Europees marktleider. In België, werken ongeveer 280 medewerkers.Voor de functie van witgoedtechnieker voor de regio Overijse-Leuven kom je terrecht in een bedrijf die onderdeel is van een wereldwijde ondernemingsgroep en met zo'n medewerkers vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 11.4 miljard €. En zijn ze met verschillende merken Europees marktleider. In België, werken ongeveer 280 medewerkers.

    Functiebeschrijving
    Als Customer Care Supervisor is het jouw taak om:

    • Te zorgen voor het goede verloop, de continuïteit en de kwaliteit van de Customer Care dienst.
    • Rekruteren, motiveren, coachen en aansturen van de agenten en voorzien in hun opleiding.
    • Technische en administratieve ondersteuning te bieden aan de Head of Customer Care.
    • De verschillende diensten en producten te promoten (garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten, onderhoudscontracten).
    • Verslag uit te brengen over de kennis van de nieuwe agenten en hun gedrag ten opzichte van de klanten.


    Functie-eisen
    • Je hebt een Bachelordiploma en enkele jaren ervaring in een callcenteromgeving.
    • Je bent tweetalig Nederlands-Frans en beheerst heel goed Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
    • Je bent klantgericht, flexibel, stressbestendig en een echte teamplayer.
    • Je hebt ervaring in People management en in het beheren van KPI'S.
    • Je kan goed overweg met verschillende informaticasystemen.


    Arbeidsvoorwaarden
    Een carrière binnen een internationaal bedrijf, Europese marktleider in de sector van huishoudelektroTalrijke mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkelingEen bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen, eerlijkheid en verantwoordelijkheidEen competitief salarispakket aangevuld met interessante extralegale voordelen:
    • 20 vakaentiedagen, u kunt 10 extra vakantiedagen opbouwen als u overwerkt (ADV)
    • Opleidingsmogelijkheden (intern en extern)
    • Ontwikkelingsmogelijkheden in de loop van het eerste jaar
  • Adaequatio Services

    Customer Care Supervisor

    2 weken geleden

    Adaequatio Services Brussels, België

    **Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** · **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** · Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. · Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk vo ...

  • Accent

    Customer Care Supervisor

    1 week geleden

    Accent Brussels, België

    Het bedrijf is onderdeel van een wereldwijde ondernemingsgroep en met zo'n medewerkers vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 11.4 miljard €. En zijn ze met verschillende merken Europees marktleider. In België, werken ongeveer 280 medewerkers. Voor de functie van witgoedtech ...

  • CARE 4 FLEETS

    Supervisor Car Cleaning

    3 dagen geleden

    CARE 4 FLEETS Vilvoorde, België

    Functieomschrijving · Als supervisor car cleaning ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van het carwash team van Care4fleets. Zowel nieuwe als reeds gebruikte wagens dienen klaargemaakt te worden. Daar bovenop dienen ze ook administratief verwerkt te worden. Je bent ...

  • Jobmatch

    Customer Care Supervisor Nl/fr M/v/x

    3 weken geleden

    Jobmatch Brussels, België

    **Jouw taken**: · - Een goede werking van de Customer Care afdeling garanderen · - Rekruteren, coachen en aansturen van (nieuwe) collega's · - Je werkt nauw samen met de Head of Customer Care door technische en administratieve ondersteuning te bieden · - Je evalueert op regelmati ...

  • Q8 Oils

    Supervisor Customer Care

    1 week geleden

    Q8 Oils Antwerpen, België

    KPNWE (Kuwait Petroleum North-West Europe) is met de merken Q8, Q8 easy en Tango een dynamisch bedrijf in de Benelux, in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Naast onze traditionele business van tankstations en shops zetten we heel erg in op electric en andere ...

  • Accent

    Customer Care Supervisor

    3 weken geleden

    Accent Brussels, België

    Het bedrijf is onderdeel van een wereldwijde ondernemingsgroep en met zo'n medewerkers vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 11.4 miljard . En zijn ze met verschillende merken Europees marktleider. In Belgi, werken ongeveer 280 medewerkers.Voor de functie van witgoedtechnie ...

  • Accent

    Customer Care Supervisor

    2 weken geleden

    Accent Sint-Jans-Molenbeek, België Voltijd

    Het bedrijf is onderdeel van een wereldwijde ondernemingsgroep en met zo'n medewerkers vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 11.4 miljard €. En zijn ze met verschillende merken Europees marktleider. In België, werken ongeveer 280 medewerkers. · Voor de functie van witgoedte ...

  • Honda Motor Europe Logistics

    Operations Supervisor Car Logistics Repair

    2 weken geleden

    Honda Motor Europe Logistics Gent, België

    **Je job als Operations Supervisor** · Als een geboren team leader ben je verantwoordelijk voor een vlotte, tijdige en kwalitatieve afhandeling van alle herstellingen aan voertuigen, binnen het Car Logistics team in Gent. · **Je haalt energie uit** · - Coachen, ondersteunen, moti ...

  • Q8

    Supervisor Customer Care

    3 weken geleden

    Q8 Antwerp, België Voltijd

    KPNWE (Kuwait Petroleum North-West Europe) is met de merken Q8, Q8 easy en Tango een dynamisch bedrijf in de Benelux, in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Naast onze traditionele business van tankstations en shops zetten we heel erg in op electric en andere ...

  • AGO Jobs & HR

    Operations Supervisor Car Logistics

    3 weken geleden

    AGO Jobs & HR Ghent, België Voltijd

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, cho ...

  • Eurostar International

    Duty Shift Leader

    1 week geleden

    Eurostar International Brussels, België

    Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe · Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. · Prêt/e à emb ...

  • Accent

    Planner

    2 weken geleden

    Accent Brussels, België

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardi ...

  • Werkenvoor / Travailler

    Verantwoordelijke Radiodispatching Bij Brussel

    2 weken geleden

    Werkenvoor / Travailler Brussels, België

    **Code de sélection**: · - XNS24041**Langue**: · - Néerlandais**Diplôme**: · - Master**Type de contrat**: · - Statutaire**Niveau de fonction**: · - A**Type de recrutement**: · - Recrutement client payant**Durée**: · - Durée indéterminée**Temps plein/temps partiel**: · - À temps p ...

  • Eurostar International

    Operational Crisis Director

    3 weken geleden

    Eurostar International Brussels, België

    Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe · Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. · Prêt/e à emb ...

  • Randstad

    Operations Supervisor CAR-T

    1 week geleden

    Randstad Zwijnaarde, België Voltijd

    De CAR-T Operations Supervisor werkt binnen het Technical Operations-team en is verantwoordelijk voor het aansturen van de dagelijkse productie van een gepersonaliseerde celtherapie ter ondersteuning van zowel klinische als commerciële producten in een steriele cGMP-omgeving. Je ...

  • Pandox Belgium

    Host/hostess Supervisor

    1 week geleden

    Pandox Belgium Brussels, België

    We are looking for a Host Supervisor to join our great team at Hotel Indigo Brussels City. · As a new member of our family, you will: · - Successfully manage your workstation from A to Z. · - Ensure that our guests have an unforgettable experience in our hotel. · - Having a perfe ...

  • Crowne Plaza Hotels & Resorts

    Food & Beverage Attendant / Waiter (M/w/x)

    2 weken geleden

    Crowne Plaza Hotels & Resorts Brussels, België

    **YOUR DAY-DO-DAY** · - To serve Food & Beverage to guests in an established performance and productivity standards in any of the Food and Beverage outlets. · - Provide a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with Crowne Plaza standards policies & pro ...

  • Univar Solutions

    HR Payroll

    1 week geleden

    Univar Solutions Brussels, België

    Brussels, Belgium | April 26, 2023 | Human Resources · Requisition ID: 11847 · Univar Solutions is a global partner in the chemical sector. Through our best-in-class capabilities and a collaborative, team-oriented approach, we are reimagining the role of distribution, to help our ...

  • MEININGER Hotels

    Supervisor Receptionist

    1 week geleden

    MEININGER Hotels Brussels, België

    **SENIOR RECEPTIONIST (F/M/D)**: · **MEININGER Hotel Bruxelles City Center**: · Full-time · **The MEININGER Hotel Bruxelles City Center is looking for a Supervisor Receptionist (f/m/d).** · **THE COMPANY**: · MEININGER is a unique Hotel product in different European cities, which ...

  • ALD Automotive Belgium

    Operational Excellence Coach

    3 weken geleden

    ALD Automotive Belgium Brussels, België

    **Your role** · *** · **As an Operational Excellence Coach and Expert, you contribute to the **operational management and coaching of the Customer Care team as a direct support of the supervisor. Together with your team you will ensure a high customer satisfaction. In addition, y ...