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Machelen

    Business Support Officer - Machelen, België - NTT

    NTT
    NTT Machelen, België

    5 dagen geleden

    Default job background
    Voltijd
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    JOB DESCRIPTION

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.

    In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of the world's most significant technological, business and societal challenges.

    With people at the heart of our success, NTT is committed to attracting and growing the best talent and providing an environment where everyone feels they can belong and their contribution matters.

    Want to be a part of our team?

    The role of Business Support Officer is responsible for managing customer orders, and coordinating with various cross functional teams to ensure smooth order fulfilment. This role may be required to process invoices to ensure accurate billing. This role requires attention to detail, strong organisational skills, and effective communication.

    Working at NTT

    Key Roles and Responsibilities:

  • Reviews and processes orders, ensuring compliance with guidelines and rules set in place
  • Tracks and reports status of all orders to sales teams, updating in a timely manner
  • Receives and reviews customer orders to ensure accuracy and completeness
  • Enters orders into the system and track their progress throughout the fulfilment process
  • May be required to generate invoices based on approved orders, ensuring accuracy of pricing, discounts, and terms
  • May be required to verify billing information and addresses discrepancies if needed
  • Ensures that customer orders (and if required invoices) align with contractual terms and pricing agreements
  • Collaborates with cross functional teams to address any order discrepancies
  • Communicates with customers or relevant internal stakeholders regarding order status
  • Addresses customer and/or internal stakeholder inquiries and resolve concerns in a timely manner
  • Maintains accurate records of customer orders
  • May work with internal stakeholders to update customer profiles and relevant information in the system
  • Enters order details accurately into the system and update relevant databases
  • Ensures all necessary information is captured for accurate reporting
  • Conducts quality checks on orders to prevent errors and discrepancies
  • Ensures all documents and data are complete and accurate
  • Distributes monthly booking reports and status of orders, including a report of all found order issues in order to inform relevant stakeholders May assist Order Management Manager with additional reports and assignments as needed.

    • Knowledge, Skills and Attributes:

  • Applies acquired job skills and knowledge of company policies and procedures to complete assigned tasks
  • Works on assignments that are semi-routine in nature and selects best options from predetermined procedures
  • May occasionally deviate from accepted practice after consulting senior team members or supervisors
  • Attention to detail and accuracy in processing orders
  • Familiarity with order management software or systems
  • Strong communication skills for interacting with customers and cross-functional teams
  • Problem-solving abilities to address order discrepancies
  • Organisational skills to manage multiple orders and tasks simultaneously
  • Proficiency in Microsoft Office applications, especially Excel
  • Customer-focused mindset with a commitment to providing excellent service
  • Adaptability to changing priorities and a fast-paced environment
  • Possess a proactive and systematic approach to work
  • Fluency in Dutch/French and good verbal and written knowledge of English

    • Academic Qualifications and Certifications:

  • High school diploma or equivalent years of experience required

    • Required Experience:

  • Some demonstrated experience in order fulfilment administration or related roles
  • Some demonstrated experience gained within a global IT services organisation is advantageous
  • May require basic billing experience as part of an order fulfilment administration or related role

    • What we offer:

  • Contract of unlimited duration
  • Annual bonus
  • Lunch vouchers
  • Forfaitary compensation for professional costs
  • Hospitalisation insurance and ambulant care at premium level
  • Group and disability insurance
  • Possibility to order a lease bike
  • 31 days of holiday plus seniority days
  • Data and voice subscription + contribution for a smartphone device
  • Contribution for internet at home
  • Contribution for IT equipment
  • Private use of your NTT laptop

    • Skills Summary

    Communication, Data Entry, Interpersonal Communication, Order Processing, Recordkeeping

    What will make you a good fit for the role?

    Workplace type:

    Hybrid Working

    Equal Opportunity Employer

    NTT is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, color, sex, religion, national origin, disability, pregnancy, marital status, sexual orientation, gender reassignment, veteran status, or other protected category

    Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

    A career at NTT means:

  • Being part of a global pioneer – where you gain exposure to our Fortune 500 clients and world-leading global technology partners and work with a network of over 40,000 smart and diverse colleagues across 57 countries, delivering services in over 200 countries.
  • Being at the forefront of cutting-edge technology – backed with a 150-year heritage of using technology for good. With 40% of the world's internet traffic running on our network and where Emoji were first invented, you can be proud of the group's many new 'firsts'.
  • Making a difference – by doing meaningful work that helps to shape the future for our clients, and across industries and communities around the world.
  • Being your best self – in a progressive 'Connected Working' environment that promotes flexibility, connection and wellbeing. Where diversity and different perspectives are embraced to ensure equal opportunities for all.
  • Having ongoing opportunities to own and develop your career – with a personal and professional development plan and access to the broadest learning offerings in the industry.
  • Catalent

    Manufacturing Support Officer

    1 week geleden

    Catalent Neder-Over-Heembeek, België

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutique et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le dévelo ...

  • Catalent

    QA Support Officer

    4 dagen geleden

    Catalent Neder-Over-Heembeek, België

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutique et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le dévelo ...

  • Catalent

    QA Support Officer

    1 week geleden

    Catalent Neder-Over-Heembeek, België

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutique et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le dévelo ...

  • Etnic

    Project Support Officer

    1 week geleden

    Etnic Bruxelles Schaarbeek, België

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l'**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d'accomplir leur mission de service au Citoyen. · Le fil rouge de l'ETNIC, c'est son capital humain. C'est m ...

  • Bright Plus Outsourcing Solutions NV

    Project Support Officer

    1 week geleden

    Bright Plus Outsourcing Solutions NV Diegem, België

    **Omschrijving**: · Als **Project Consultant** ga je met een **vast contract** op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Vilvoorde. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bove ...

  • MyWay - MyWay Pro

    Purchase Support Officer

    1 week geleden

    MyWay - MyWay Pro Zaventem, België

    **Purchase support officer - MyWay / MyWay PRO** · **Onze visie bij D'ieteren** · D'ieteren Automotive is de officiële Belgische importeur en verdeler van de Volkswagen group merken. Ze verkopen jaarlijks meer dan voertuigen. D'ieteren Automotive is de Belgische marktleider inzak ...

  • Unity Group

    IT Support Officer

    3 dagen geleden

    Unity Group Brussels, België

    **Description de l'entreprise** · Unity Group est une entreprise IT jeune et dynamique basée à Bruxelles. Unity Group installe, maintient et fait la conception de systèmes d'alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, IT et vidéophonie. · **Description de la fonction** · Nous so ...

  • D-Network

    - Ict Support Officer

    1 week geleden

    D-Network Brussels, België

    du poste · Vous renforcez l'équipe Operations, en charge du support de l'infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans nos systèmes. Et non, vous n'avez pas besoin d'une baguette magique pour y arriver. 'Seulement' d'une bonne dose de compétences analytiques pour traiter ...

  • Paradigm

    Training Support Officer

    2 dagen geleden

    Paradigm Brussels, België

    **Training Support Officer** · **Vous voulez...** · - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, · - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, · - exercer une fonction passionnante ...

  • Securex

    Support Officer Consulting

    1 week geleden

    Securex Brussels, België

    **Groupe SCX** · Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. · Nous offrons à ces entrep ...

  • Paradigm

    Implementation Support Officer

    1 week geleden

    Paradigm Brussels, België

    **Implementation Support Officer** · **Vous voulez...** · - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, · - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, · - travailler dans une atmosph ...

  • NBB

    Analyst Support Officer

    2 dagen geleden

    NBB Brussels, België

    -Postuler jusqu'au: · 16 avril 2023 · **Environnement**: · Le service Paiements et titres fait partie du département Marchés financiers de la Banque nationale de Belgique (BNB). Il gère le système de paiement TARGET2, les comptes des clients de la BNB et le système de règlement-l ...

  • Lineas

    Regulation Support Officer

    1 week geleden

    Lineas Brussels, België

    Vous souhaitez contribuer à l'élaboration et à l'amélioration des produits réglementaires et didactiques destinés aux fonctions opérationnelles de LINEAS ? Nous recherchons un agent de soutien à la réglementation motivé pour rejoindre notre équipe. · **Vos tâches**: · - Vous sere ...

  • Arval Belgium nv/sa

    Collection Support Officer

    1 week geleden

    Arval Belgium nv/sa Zaventem, België

    Functieomschrijving · - Je handelt overeenkomstig de procedures en werkwijzen die van toepassing zijn op onze afdeling. · - Je overlegt met je team manager en team expert wanneer je een moeilijk dossier hebt. · - Je stelt SEPA-mandaten in. · - Je doet reconciliaties van rekeninge ...

  • Nikki Hansens en C°

    Porlolio Support Officer

    1 week geleden

    Nikki Hansens en C° Zaventem, België

    Als luchthaven beheerder zit Brussels Airport Company aan de stuurknuppel van de grootste luchthaven in België, in het hart van Europa: Brussels Airport. Het voorbije jaar kende de vlucht van Brussels Airport flink wat turbulentie, maar nu zitten we weer op koers. Wij geloven in ...

  • Unique

    Partnership Support Officer

    1 week geleden

    Unique Oudergem, België

    **Description**: · Nous sommes à la recherche d'un **Partnership Support Officer**, rapportant directement au Head of Partnership, pour une mission temporaire de migration de notre catalogue d'offres promotionnelles. Il sera chargé de la création des offres promotionnelles en fra ...

  • BELGOCONTROL

    Employee Support Officers

    4 dagen geleden

    BELGOCONTROL Steenokkerzeel, België

    Als Employee Support Officer sta je in voor een kwalitatieve eerstelijns HR ondersteuning en de volledige opvolging van de interne administratieve HR-processen voor één of meerdere departementen binnen de organisatie. Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe HR initiatieven e ...

  • Accent

    Support Officer

    3 dagen geleden

    Accent Oudergem, België

    Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze ee ...

  • Werkenvoor / Travailler

    Support Officer

    1 week geleden

    Werkenvoor / Travailler Brussels, België

    **Code de sélection**: · - ANG23220**Diplôme**: · - Bachelier**Type de contrat**: · - Statutaire**Niveau de fonction**: · - B**Type de recrutement**: · - Mobilité interne (marché interne) · - Recrutement externe · **Durée**: · - Durée indéterminée**Lieu de travail**: · - 1000 Bru ...

  • Unique

    Remarketing Support Officer

    1 week geleden

    Unique Zaventem, België

    **Omschrijving**: · Voor een nieuwe functie binnen** een gevestige naam binnen de automotive** gaan we via deze functie op zoek naar een **administratief medewerker**. Je staat voor deze functie in voor** heel wat diverse dossiers** waarvan onderstaande zaken jouw voornaamste act ...