Vacatures
>
Antwerpen

    service desk medewerker - Antwerpen, België - Havenbedrijf Antwerpen-Brugge

    Havenbedrijf Antwerpen-Brugge
    Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Antwerpen, België

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijds
    Beschrijving


    Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker

    Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website doorgegeven worden die intern in Jira verzameld worden. Doorgaans zijn onze klanten goed op de hoogte van de applicatie. Onze medewerkers gaan in nauw contact met de klant grondig op zoek naar oplossingen en de oorzaak van de gemelde incidenten.

    Een greep uit jouw takenpakket:

    • Je zoekt samen met de klant naar mogelijke oplossingen
    • Je onderzoekt root-causes samen met het development team
    • Je neemt proactief deel aan het verbeteren van de service desk werking
    • Je stelt samen met het service desk collega's onze dienstverlening verder op punt
    • Je maakt maximaal gebruik van de Jira service desk omgeving en je weet die efficiënt in te zetten
    • Je helpt het team op vlak van technische vraagstukken


    Nxtport is een dochteronderneming van Port of Antwerp-Bruges. We hebben een open, flexibele bedrijfscultuur waar mensen de hoeksteen vormen en kennis wordt gedeeld. Je werkt mee aan het uitbouwen van een digitale infrastructuur van een wereldhaven. Als lid van onze service desk kom je terecht in een dynamisch team, waarbij er ook ruimte is om je kennis en expertise verder uit te breiden door middel van trainingen en project werk. Het kantoor van Nxtport bevindt zich in the Beacon (Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen).

    We bieden we jou een aantrekkelijke verloning aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen (maaltijd- & ecocheques, hospitalisatieverzekering voor jou en je familie, GSM, laptop, hybride werksfeer,...).



    Interesse?

    Meer informatie over het selectieproces en onze waarden vind je op onze jobsite.

    • Je bezit bij voorkeur een bachelor diploma in een IT richting of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring
    • Je hebt ervaring in het leveren van klant ondersteuring
    • Pluspunten: ervaring met SQL, API's, IT security, Agile en Scrum
    • Prioriteiten stellen is geen probleem voor jou en je houdt makkelijk het overzicht
    • Je bent analytisch sterk en je gaat nauwkeurig en oplossingsgericht te werk
    • Je werkt nauw samen met jouw collega's en je communiceert op een verbindende manier
    • Je hebt een agile mindset
    • Durf, verbinding en eenvoud? Dat zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden
  • USG Professionals

    Service Desk Medewerker

    5 dagen geleden

    USG Professionals Antwerpen, België

    **Omschrijving**: · Ondersteunen van de CPU -applicatie voor B2B-klanten, gebruikmakend van Jira. · **Taken**: · Oplossingen zoeken met klanten. · Root-causes onderzoeken met het development team. · Bijdragen aan verbetering van de service desk. · Ontwikkeling van dienstverlening ...

  • Infino

    Service Desk Medewerker

    1 dag geleden

    Infino Wilrijk, België

    **Service Desk Officer (Wilrijk)**: · Als Servicedesk medewerker zorg je voor een eerstelijnsondersteuning aan de medewerkers van Infino voor de verschillende applicaties en onderliggende diensten. Dit om de interne medewerkers zo efficiënt mogelijk te laten werken. Je staat hen ...

  • Vivaldis Interim

    Import Service Desk Medewerker

    5 dagen geleden

    Vivaldis Interim Antwerpen, België

    **Functie**: Voor een logistieke speler, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een import bediende. · Takenpakket: · - beantwoorden van mails (engels - frans - nederlands) · - verwerken van originele BL's · - verwerken van bootdossiers van A tot Z: · - aanmaken en vervolledi ...

  • Talentus

    Service Desk Medewerker

    12 uur geleden

    Talentus Aartselaar, België

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · J ...

  • Talentus

    Support Desk Medewerker

    1 dag geleden

    Talentus Aartselaar, België

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · J ...

  • INFINO VLAANDEREN

    Service Desk Application Medewerker

    2 dagen geleden

    INFINO VLAANDEREN Wilrijk, België

    Functieomschrijving · Als Servicedesk medewerker zorg je voor een eerste lijnsondersteuning aan de medewerkers van Infino voor de verschillende applicaties en onderliggende diensten. Dit om de interne medewerkers zo efficiënt mogelijk te laten werken. Je staat hen graag te woord ...

  • ASL

    Front Desk Medewerker Luchtvaart Antwerpen

    1 dag geleden

    ASL Deurne, België

    Functieomschrijving · Als Front Desk Medewerker luchtvaart ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van het gehele proces van A tot Z voor klanten wereldwijd die ons bezoeken in onze vestiging te Antwerpen met hun vliegtuig. · Profiel · Admistratieve skills · Punctueel · Zelfs ...

  • ASL

    Front Desk Medewerker Luchtvaart Antwerpen

    1 dag geleden

    ASL Deurne, België

    Functieomschrijving · Als Front Desk Medewerker luchtvaart ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van het gehele proces van A tot Z voor klanten wereldwijd die ons bezoeken in onze vestiging te Antwerpen met hun vliegtuig. · Profiel · Admistratieve skills · Punctueel · Zelfs ...

  • Archie.

    archie - Service Desk Medewerker

    5 dagen geleden

    Archie. Edegem, België

    **Je takenpakket bestaat uit**: · Het beantwoorden van telefoons, mails of chatconversaties in NL, FR en EN · De vragen van klanten binnen jouw domein beantwoorden en routeren naar andere diensten indien nodig · Converteren van mail, telefoongesprekken en alerts uit een monitorin ...

  • Archie.

    archie - Service Desk Medewerker

    5 dagen geleden

    Archie. Edegem, België

    Functieomschrijving · Je takenpakket bestaat uit: · - Het beantwoorden van telefoons, mails of chatconversaties in NL, FR en EN · - De vragen van klanten binnen jouw domein beantwoorden en routeren naar andere diensten indien nodig · - Converteren van mail, telefoongesprekken en ...

  • Meliopus

    Help Desk Medewerker

    1 dag geleden

    Meliopus Asse, België

    **Ben jij een gemotiveerde Service Desk Medewerker die energie krijgt van het verderhelpen van mensen? Heb je een gave voor het vinden van een geschikte oplossing voor allerlei problemen? Bij Meliopus zijn we op zoek naar een Service Desk Medewerker die organisaties en hun mensen ...

  • Impact NV

    Service Desk Medewerker

    2 dagen geleden

    Impact NV Brussels, België

    Als Service Desk medewerker heb je enerzijds een goede kennis van HVAC-installaties en ben je anderzijds een organisatie-wonder Herken jij jezelf hierin? Lees dan zeker verder · **vacancy_web_description**: · - Je komt bij een grote internationale speler terecht in de afdeling di ...

  • Impact NV

    Service Desk Medewerker

    2 dagen geleden

    Impact NV Leuven, België

    Als Service Desk medewerker heb je enerzijds een goede kennis van HVAC-installaties en ben je anderzijds een organisatie-wonder Herken jij jezelf hierin? Lees dan zeker verder · **vacancy_web_description**: · - Je komt bij een grote internationale speler terecht in de afdeling di ...

  • SERIS

    Customer Desk Medewerker

    5 dagen geleden

    SERIS Diegem, België

    Ben jij diegenen die klanten graag verder helpt of te woord staat? Heeft computerkennis geen geheimen voor jou? · Heb je al ervaring in een klantendienst? · Dan ben je op het goede adres. · SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op ...

  • SERIS SECURITY

    Customer Desk Medewerker

    5 dagen geleden

    SERIS SECURITY Vilvoorde, België

    Functieomschrijving · SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op het vlak van systemen (alarmsystemen, brand, technische installaties, metingen,...) en personen (noodoproepen, incidenten, security gerelateerde zaken,). Onze meldkamer ...

  • SERIS Monitoring

    Customer Desk Medewerker

    3 dagen geleden

    SERIS Monitoring Machelen, België

    Als toonaangevend bedrijf binnen de bewakingssector zijn we voor onze innovatieve meldkamer op zoek naar een medewerker voor onze klantendienst. · Samen met je collega's sta je in voor de eerstelijnsondersteuning voor klanten, collega's en partners. · **Wat doe jij?** · - Beantwo ...

  • Kliniek Sint-Jan

    IT Service Desk Medewerker

    2 dagen geleden

    Kliniek Sint-Jan Brussels, België

    Voltijds · - Afdeling: Administratie & ICT · **Beschrijving van het bedrijf**: · - In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan patiënten én voor de 1.800 collega's van o ...

  • Adecco

    Help-desk Medewerker Aarschot

    12 uur geleden

    Adecco Aarschot, België

    Ben jij op zoek naar een job als helpdeskmedewerker en heb je interesse in allerlei alarm · - en beveiligingssystemen? Kan je werken in 3 ploegen doorheen de week en in het weekend in de regio van Aarschot? Spreek je bovendien vlot Nederlands én kan je je behelpen in het Frans? L ...

  • Serve 4 Glory

    Ict Service Desk Medewerker

    3 dagen geleden

    Serve 4 Glory Brussels, België

    Onze klant is een sleutelspeler in de sociale zekerheid. · Je vervoegt het ICT-Servicedesk-team binnen de IT-afdeling (algemene ondersteunende diensten) om de zakelijke dienstverlening van de organisatie te ondersteunen. · - Als Support Officer IT kom je terecht in een team van e ...

  • Actief Interim

    IT Service Desk Medewerker

    2 dagen geleden

    Actief Interim Vilvoorde, België

    Als medewerker sta je in voor support aan de gebruikers.Concreet gaat het hier over een roll out van laptops waarbij de gebruikers komen om hun oude laptop in te wisselen en hun nieuwe te configureren. · **Wat wij van jou vragen**: · - Je hebt technische kennis van Windows 10 en ...