- Je bent verantwoordelijk voor de aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens: via mail, telefoon en online tool
- Je zal bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager
- Je zorgt voor een correcte uitvoering van de operationele processen met betrekking tot inname en levering van wagens
- Je geeft dagelijks alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig in het systeem en geeft een update aan klant en facturatie. Ontging rapporteren is noodzakelijk
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
- Je geeft zelf briefings aan chauffeurs die wagens verplaatsen voor events en/of testritten en volgt alles op tijdens deze opdrachten. Het kan ook occasioneel gebeuren dat dit buiten de normale werkuren of het weekend is
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op
- Je zoekt actief mee naar oplossingen
- Diploma bachelor communicatie management, ondernemen of marketing; Of gelijkwaardig door ervaring
- Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties
- Je bent een echte teamspeler, communicatief en vlot in de omgang
- Je bent servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd: inspringen voor een collega aan de receptie vind je niet erg
- Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan. Deadlines schrikken je niet af
- Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel
- Een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af
-
Customer Care Agent Pers en Fleet
1 week geleden
Actief Interim Vilvoorde, BelgiëJouw takenpakket: · - Je zal aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool · - Je zal bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de ...
-
Customer Care Agent Pers en Fleet
1 dag geleden
Actief Interim Vilvoorde, BelgiëJe bent één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders.Je zorgt voor de volledige behandeling van bedrijfswagens.Je bent verantwoordelijk voor de planning en de cöordinatie van pers & fleet wagens van bepa ...
-
Customer Care Agent Pers
3 dagen geleden
Vivaldis Brussels, België VoltijdFunctie · Voor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent · Wat wordt er van jou verwacht?Je bent verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van pers & fleet wagens · Tevens organiseer je roadshows en doe je de voo ...
-
Data Agent
1 week geleden
Accent Vilvoorde, BelgiëOnze klant is al meer dan 48 jaar marktleider op parfumeriegebied met 125 winkels in België. Hun sterke punten zijn: een breed assortiment, persoonlijk advies, kwaliteit en aantrekkelijke prijzen. Als werkgever hebben zij veel te bieden: een professionele en ambitieuze organisati ...
-
Customer Service Agent Fleet Vilvoorde Nl
4 dagen geleden
Adecco Vilvoorde, BelgiëWij zijn op zoek naar een Customer Care Agent voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport ...
-
Customer Care Agent Fleet Vilvoorde Nl+fr+eng
4 dagen geleden
Adecco Vilvoorde, België**Functieomschrijving** · Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technis ...
-
Customer Care Agent Wagenparkbeheer Mechelen
4 dagen geleden
Adecco Vilvoorde, België**Functieomschrijving** · Ben je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert? · Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. · Deze is vlot bereikbaar met de ...
-
Customer Care Agent
1 dag geleden
DPD Vilvoorde, België**Customer Care Agent** · - **Doelstelling**_ · Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voo ...
-
Pgg Scheduler
1 week geleden
Air Products Vilvoorde, BelgiëEU-BE-Vilvoorde I · **Job Description and Qualifications** · - Bij Air Products helpen we onze klanten al meer dan 80 jaar om productiever, energiezuiniger en duurzamer te worden. Met ongeveer medewerkers en activiteiten in 50 landen bedienen we klanten in een breed scala van ind ...
-
Quality Coach Customer Care
1 week geleden
DPD Vilvoorde, België**Doelstelling** · Als Quality Coach ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Teamcoaches, die op hun beurt ervoor zorgen dat de Customer · Care Agents een uitstekende klantenervaring kunnen leveren. Je volgt de productiviteits · - en kwaliteitsnormen op binnen het te ...
-
Inside Sales Agent
1 week geleden
DPD Vilvoorde, België**Doelstelling** · Als Inside Sales Agent ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van bestaande klantrelaties nationaal. Je speelt een cruciale rol in het opbouwen van duurzame partnerships en zorgt voor het behouden van bestaande volumes maar ook voor het uitdiep ...
-
Customer IT Agent
2 dagen geleden
DPD Vilvoorde, België_**Doelstelling van de functie?**_ · Als Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega's voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties. · - **Wat ga je in de rol van Customer IT Agent doen?**_ · - Je geeft op een kl ...
-
Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
Vivaldis Interim Vilvoorde, België**Functie**: Voor onze dienst operationele fleet services zijn wij voor onze afdeling · pers & fleet op zoek naar een customer care agent. · Als customer care agent ben je één van de spilfiguren in het · serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten ...
-
Planning Officer G4s Vilvoorde
1 week geleden
G4S Vilvoorde, BelgiëKoning Boudewijnlaan 30, 1800 Vilvoorde · - Specifieke functies · Voor ons planningsteam te Vilvoorde zijn we op zoek naar een nieuwe planning officer. Als planning officer sta je in voor het beheren van uren: negatief, postitief en overtime. Indien ziekte van agenten ga je op zo ...
-
Back Up Planning Officer
1 dag geleden
G4S Vilvoorde, BelgiëVilvoorde · - Management en ondersteunende diensten · - Specifieke functies · Voor ons planningsteam te Wommelgem zijn we op zoek naar een Back up Planning Officer. Als Back up spring je in tijdens de afwezigheid van een planning officer. (minimum vier prestaties per maand). Je s ...
-
Customer Care Agent
6 dagen geleden
Talentus Vilvoorde, BelgiëTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst · **Functie**: · Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk ...
-
Check-in Agent
1 week geleden
Synergie Machelen, BelgiëOm ons team op Brussels Airport te versterken, zijn wij op zoek naar enthousiaste Check-in Agents. · In deze functie ben je het visitekaartje van Aviapartner voor passagiers en airlines. Je bent verantwoordelijk voor het inchecken van passagiers en het begeleiden van het boarding ...
-
Administratief Medewerker
2 dagen geleden
Agilitas Machelen, BelgiëHeb jij al heel jouw leven op de luchthaven willen werken? Ben je op zoek naar administratieve job? Dan ben jij de persoon die we zoeken Voor een luchtvrachtafhandelaar die op meer dan 200 locaties wereldwijd actief is, zijn wij opzoek naar een office agent. · **Wij bieden**: · A ...
-
Expediteur Zeevracht
4 dagen geleden
Recrewtment Brucargo, BelgiëAls expediteur op de exportafdeling ben je verantwoordelijk voor het traject en aflevering van alle soorten cargo hoofdzakelijk vervoerd per schip. Je onderhoudt een intensief contact zowel met je klanten, de agent ter plaatse alsook met je leveranciers. · Wie ben jij? · Je bent ...
-
Customer Service
1 dag geleden
Network Aviation Group Machelen, België**Customer Service & Reservations Agents at Brussels Airport** · - Are you enthusiastic about aviation? · - Are you interested in air cargo or logistics? · - Do you want to become part of a successful & expanding global airfreight organization? · If you answered **"YES, YES, YES" ...
Customer Care Agent Pers - Vilvoorde, België - Actief Interim Vilvoorde
