Vacatures
>
Brussels

    Dispatcher Control Room Brussel Brussels - NMBS/SNCB

    NMBS/SNCB
    NMBS/SNCB Brussels, België

    3 dagen geleden

    NMBS/SNCB background
    Voltijds
    Beschrijving

    Hoe maak jij mee het verschil?

    Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.

    Wat is jouw rol bij NMBS ?

    De Control Rooms beheren in real time de security- en safety incidenten op het spoorwegdomein en volgen de belangrijkste technische problemen in de grote stations en spoorwegtunnels op.

    Als operator in de Control Room heb je volgende verantwoordelijkheden:

  • Je beantwoordt telefonische oproepen voor dringende technische interventies.
  • Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand- en persoonsalarmen) ga je, volgens vastgelegde procedures, accepteren, controleren en behandelen.
  • Je helpt reizigers verder die je contacteren vanuit de NMBS-parkings.
  • Je stuurt verlichting, rookventilatoren, roltrappen, deuren en poorten aan in stations en op sites van de spoorinfrastructuur.
  • Je voert camerabewaking uit. Het gaat om (preventieve) virtuele rondes of tijdens incidenten en (grote) evenementen.
  • Je verleent toegang tot extra beveiligde zones in stations of tunnels.
  • Je maakt een nauwkeurig verslag op van je interventies.

    • Valerie vertelt je meer over de job:

    Waarom is deze job iets voor jou ?

  • Je behaalde minstens een diploma van het hoger secundair onderwijs.
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een job of omgeving waarin je dagelijks volgende competenties inzet: empathisch luisteren, stressbestendigheid, heldere communicatie en problemen oplossen
  • Je hebt een nationaliteit van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat.
  • Je hebt een rijbewijs B of behaalt dat binnenkort.

    • EN

  • Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken. De mogelijke werkuren zijn 06u-14u, 14u-22u of 22u-06u.
  • Je kan autonoom werken, maar dat betekent niet dat je er alleen voor staat.
  • Je beschikt over een positieve ingesteldheid en draagt proactief bij tot een goede samenwerking binnen het team.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Frans waardoor je alle oproepen kan behandelen.
  • Je hebt sterke mondelinge én schriftelijke communicatieskills; je stelt de juiste vragen, bent klant- en doelgericht.
  • Je kan gedurende lange tijd aandachtig zijn.
  • Je behandelt elke oproep met de nodige ernst. Je analyseert kritisch de situatie en informatie en bent in staat om oplossingsgericht aan de slag te gaan, ook in grote stresssituaties.

    • Het is een pluspunt als je ervaring hebt in een alarmcentrale, callcenter, noodcentrale of dispatching.

    Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan .

    Wat mag je van ons verwachten?

  • Een uitgebreide (betaalde) opleiding om de kennis en vaardigheden op te bouwen die eigen zijn aan deze job.
  • Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid en waarin je echt het verschil maakt voor onze reizigers en collega's.
  • Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met premies voor nacht- en weekendwerk, een jaarpremie, vakantiegeld en maaltijdcheques. Indien je slaagt voor het Selorexamen (kennis Frans), krijg je ook een tweetaligheidspremie.
  • 37 vakantiedagen per jaar.
  • Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
  • Een treinabonnement, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
  • Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

    • Waar ga je werken?

    Je zal werken in de Control Room in het station van Brussel-Zuid.

  • NMBS

    Dispatcher Control Room Brussel

    2 uur geleden

    NMBS Brussels, België

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel ...

  • NMBS-SNCB

    Dispatcher Control Room Brussel

    1 week geleden

    NMBS-SNCB Brussels, België

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen ...

  • NMBS-SNCB

    Dispatcher Control Room Brussel

    1 week geleden

    NMBS-SNCB Brussels, België

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen ...

  • NMBS-SNCB

    Dispatcher Control Room Brussel

    1 week geleden

    NMBS-SNCB Brussels, België

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen ...

  • Marriott International, Inc

    Asstmgr-front Office I

    1 uur geleden

    Marriott International, Inc Bruxelles Ixelles, België

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** ...

  • Cardo Brussels Hotel

    Floor Supervisor

    1 dag geleden

    Cardo Brussels Hotel Brussels, België

    Uitgebreid zoeken · Trefwoord · titel · omschrijving · profiel cultuur · salaris · korte omschrijving · referentienummer · Departement · - General management · Operationeel/F&B management · Finance · Reservations & Revenue · Front Office · Sales & Marketing · Keuken · Zaal · Huma ...

  • Juliana Hotel Brussels

    Cluster Sales Manager

    4 dagen geleden

    Juliana Hotel Brussels Brussels, België

    Cluster Sales Manager for the Juliana Group (Brussels 5* (43 Rooms), Paris 5* (40 Rooms), Cannes 4* 165 Rooms). Main work location can either be Brussels or Paris. · Main duties and responsibilities: · - Proactively sell Juliana Brussels, Paris & Cannes · - Introduce new clients, ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Room & Public Area Attendant - Day/evening

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Marriott International, Inc

    Asstmgr-front Desk

    1 dag geleden

    Marriott International, Inc Bruxelles Ixelles, België

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Head Therapist

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Director of Sales

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Night Porter

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Spa Attendants

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Laundry Attendant

    3 dagen geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Therapist

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Night Receptionist

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Marriott International, Inc

    Supervisor-front Office

    2 uur geleden

    Marriott International, Inc Brussels, België

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Brand & Partnerships Manager

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • PULLMAN

    Food & Beverage Management Training (Internship)

    2 dagen geleden

    PULLMAN Brussels, België StageSHIP

    **Company Description** · L'hôtel haut de gamme Pullman Brussels Centre Midi a une location privilégiée sur le site de la gare du Midi. Cet établissement 4 étoiles design et cosmopolite offre 237 chambres aux services supérieurs ainsi qu'un centre de convention à la pointe de la ...

  • VIAGE Brussels

    Commis Barman

    1 dag geleden

    VIAGE Brussels Brussels, België

    Grand Casino Brussels VIAGE is looking for motivated and experienced bar staff. As a Commis barman you ensure quality service and standards whilst delivering a memorable guest experience. · **Job description** · - You serve drinks and meals in the gaming room or at the counter · ...