Vacatures
>
Brussels

    Field Support - Brussels, België - Christelijke Mutualiteiten

    Christelijke Mutualiteiten
    Christelijke Mutualiteiten Brussels, België

    2 dagen geleden

    Default job background
    Technologie / Internet
    Beschrijving
    CM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 miljoen leden en onze bijna 8000 personeelsleden. De IT ServiceDesk is bij CM hét aanspreek- /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, aanvragen voor support bij meetings, vragen over desktop en printers, ... Het is dus zeer belangrijk dat de interne klant een correct en vriendelijk antwoord krijgt en bij een incident op de hoogte wordt gehouden over het verloop ervan en de oplossing die wordt gevonden en ook om aanwezig te zijn voor support bij meetings.

    Dit zoeken we

    Jouw taken en verantwoordelijkheden

    Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van de tickets « aanvraag support meeting ». Je installeert en test vóór de meeting of het materiaal en de audiovisuele toepassingen correct werken voor hybride meetings met projectie en vertaling.

    Je zorgt ervoor dat alles goed verloopt bij het begin van de meeting. Je blijft ter plaatse als de initiatiefnemer dit vraagt.

    Je zorgt voor de installatie of vervanging van de printers, scanners, PC-schermen en meldt aan de gebruikers eventuele bijwerkingen van de procedures als gevolg van veranderingen voor de sites MC/CM van Brussel. 20% van je werktijd zal je je naar deze sites in Brussel verplaatsen.

    Op die site maak je de inventaris van het IT-materiaal, werk je deze bij en ga je na of het materiaal in de vergaderzalen correct werkt.

    In de backoffice volg je de aanvragen en incidenten die binnenkomen in 2de lijn goed op. Zo nodig escaleer je naar de 3de lijn.

    Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je bent verantwoordelijk voor het personaliseren van de workstations.

    Dit ben jij

    Je hebt bij voorkeur een diploma informatica en minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige job.

    Nauwkeurig en stipt zijn is noodzakelijk. Aanwezig zijn ter plaatse op het geplande tijdstip, voor het uitvoeren van de testen, vóór het begin van de meeting, is zeer belangrijk.

    Actieve kennis van Nederlands en Frans. Engels is de werktaal bij de ServiceDesk.

    Goede kennis van de techniek en het gebruik van het audiovisueel materiaal en de applicaties voor hybride vergaderingen met projectie en vertaling.

    Je hebt een grote affiniteit met IT en een stevige basiskennis van Hardware (printers, scanners, netwerk, projectoren, ...) en software (Microsoft Windows, Active Directory, SCCM, Office 365, teams, audioparameters, ...).

    Kennis van methoden en technieken inzake beheer van informaticadiensten (ITIL) is een pluspunt.

    Je luistert naar de klant en streeft naar klantentevredenheid. Een positieve en flexibele houding en leergierigheid zijn essentieel.

    Je kan de problemen op een klantvriendelijke en correcte manier oplossen en blijft kalm in stresserende situaties.

    Je bent een teamplayer en hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidszin en een efficiënte communicatie. Je kan ook zeer zelfstandig werken.

    Je bent betrouwbaar, iemand op wie wij kunnen rekenen en die zijn afspraken nakomt.

    Je communiceert vlot zowel schriftelijk als mondeling. Je kan een boodschap goed overbrengen naar zowel de gebruikers als je collega's en je bent assertief.

    Je beschikt over een eigen wagen, de meeste verplaatsingen naar de sites kunnen met het openbaar vervoer gedaan worden.

    Dit bieden we je

    Wij bieden een contract van onbepaalde duur in een grote organisatie met veel doorgroeimogelijkheden..

    Bij CM kan je rekenen op een competitief loon met een-waaier aan extralegale voordelen en de mogelijkheid om werk en privéleven goed in evenwicht te houden.

    Daarnaast zijn er nog vele andere voordelen:

    maaltijdcheques en bedrijfsrestaurant.

    13de maand.

    groepsverzekering.

    hospitalisatieverzekering voor jezelf en je gezinsleden.

    mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk.

    ...

    Als kers op de taart, toffe collega's en een werkcultuur die gericht is op samen mooie resultaten behalen.

    Dit is je kans

    Bezorg ons je CV en motivatiebrief via onderstaande knop.

    We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen
  • Amplifon Group

    Field Admin Support Specialist

    5 dagen geleden

    Amplifon Group Dilbeek, België

    *Traduction française en bas*Amplifon groeit en wil verder investeren in administratieve vereenvoudiging en ondersteuning van onze hoorcentraWe zijn op zoek naar een collega die geïnteresseerd is in administratie, processen analyseren en samenwerken met verschillende departemente ...

  • Amplifon Group

    Field Admin Support Specialist

    1 week geleden

    Amplifon Group Dilbeek, België

    *Traduction française en bas*Amplifon groeit en wil verder investeren in administratieve vereenvoudiging en ondersteuning van onze hoorcentraDaarom zijn we op zoek naar een collega die geïnteresseerd is in een nieuwe uitdaging en centrale administratieve taken op zich wil nemen. ...

  • Amplifon Group

    Field Admin Support Specialist

    1 week geleden

    Amplifon Group Dilbeek, België

    *Traduction française en bas* · Amplifon groeit en wil verder investeren in administratieve vereenvoudiging en ondersteuning van onze hoorcentra · Daarom zijn we op zoek naar een collega die geïnteresseerd is in een nieuwe uitdaging en centrale administratieve taken op zich wil n ...

  • Mutualité chrétienne

    Field Support

    4 dagen geleden

    Mutualité chrétienne Schaerbeek, België

    Field Support & Collaborateur IT Servicedesk · La MC n'est pas n'importe quel employeur IT. Chaque jour, nous veillons à ce que nos 4,5 millions de membres puissent dormir sur leurs deux oreilles. Cela représente de nombreuses personnes qui comptent sur vous et votre équipe. Av ...

  • Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes

    Field Support

    3 dagen geleden

    Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Schaerbeek, België

    La MC n'est pas n'importe quel employeur IT. Chaque jour, nous veillons à ce que nos 4,5 millions de membres puissent dormir sur leurs deux oreilles. Cela représente de nombreuses personnes qui comptent sur vous et votre équipe. Avec 600 collègues ICT, nous travaillons ensemble c ...

  • Eurofins

    IT Field Support Agent

    1 week geleden

    Eurofins Brussels, België

    Company Description · **_ · Why are we here?_** · You may not know our name but we can guarantee you know our work - all we do has a positive impact on life, health and the environment. Eurofins is by your side every day, from the food you eat to the medicines you rely on. We wor ...

  • Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes

    Field Support

    4 dagen geleden

    Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Brussels, België

    CM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 ...

  • Christelijke Mutualiteit

    Field Support

    4 dagen geleden

    Christelijke Mutualiteit Schaerbeek, België Onbepaalde duur

    CM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 ...

  • AkzoNobel

    Technical Field Support

    1 week geleden

    AkzoNobel Vilvoorde, België

    A propos d'AkzoNobel · Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Si ...

  • DHL

    IT Junior Field Support Officer

    1 week geleden

    DHL Steenokkerzeel, België

    Als IT Junior Field Support Officer kom je terecht in een team van 6 personen. Je staat mee in voor de ondersteuning van de interne gebruikers, in het hart van onze operaties (warehouse, ramp, truck yard) en in onze kantoren. We praten over ongeveer 700 pc's, 150 printers, 500 ha ...

  • AkzoNobel

    Technical Field Support

    4 dagen geleden

    AkzoNobel Vilvoorde, België Permanent

    We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. ...

  • AkzoNobel

    Technical Field Support

    1 week geleden

    AkzoNobel Vilvoorde, België

    We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. ...

  • Adecco Belgium

    Customer Support Field Agent

    2 dagen geleden

    Adecco Belgium Grimbergen, België

    Functieomschrijving · Wij zijn op zoek naar een Customer Support Field Agent voor een internationaal bedrijf in elektronica te Strombeek-Bever. · Als Customer Support Field Agent ben jij de drijvende kracht achter de verbetering van klantenbeleving om de kwaliteitseisen continu a ...

  • Arxada

    Technical Field Support Manager Benelux

    1 week geleden

    Arxada Bornem, België

    Arxada is a pioneering leader with a powerful legacy: Over 120 years of creating specialty chemicals and solutions that potentiate the performance of our customers and their products. Our solutions, our expertise and our support help them to perform better - to be more efficient, ...

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Customer Experience Field Support

    5 uur geleden

    MediaMarktSaturn Retail Group Grimbergen, België

    Wat ga je doen? · Als Customer Experience Field Support ben jij de drijvende kracht achter de verbetering van klantbeleving, werkend vanuit diverse Belux-locaties om de kwaliteitseisen continu aan te scherpen. · Je staat in voor volgende zaken: · Dienstverleningskwaliteit: Pro ...

  • Unique

    Klantendienstmedewerker Vastgoedsector

    1 week geleden

    Unique Brussels, België

    **Omschrijving**: · **Interesse in de vastgoedsector** maar wil je geen verkoper zijn? Ben je toch heel communicatief en hou je van mensen te helpen ? Dan is deze job waarschijnlijk wat je zoekt. · Je taak omvat de volgende werkzaamheden: · - Je beantwoord de verscheidene vragen; ...

  • Wonderbox

    Field Sales Manager

    7 uur geleden

    Wonderbox Brussels, België

    **Your mission ?*** · Responsible for the field sales team Belgium consisting out of 4 people + external merchandisers · - Implement the defined field sales strategy · - Lead, coach, monitor and define objectives for the field sales team · - Follow-up of the periodic KPI's of the ...

  • Synergie

    Agent Support Administratif Technique

    3 dagen geleden

    Synergie Brussels, België

    **Description de fonction**: · En tant qu'Agent Support Administratif, vous serez en charge de: · - Gérer les rendez-vous pour les interventions field · - Coordonner les dossiers · - Assurer le suivi administratif · **Votre profil**: · - Vous disposez d'une première expérience da ...

  • Page Personnel

    Team Leader Klantendienst

    1 dag geleden

    Page Personnel Brussels, België

    Added 17/05/2023 · - Ben je sterk in het ondersteunen van de loopbaanontwikkeling van teamleden? · - Ben je vertrouwd met het coachen en motiveren van medewerkers? · **About Our Client**: · Onze klant is een pensioenfonds en gespecialiseerd in verzekeringen voor medische en vrije ...

  • Impact Sales & Marketing BeLux

    Field Sales Representative

    3 dagen geleden

    Impact Sales & Marketing BeLux Brussels, België

    Compagnie / Projet: · Dans le cadre de notre partenariat avec · **Procter & Gamble** - une multinationale américaine renommée pour ses marques de qualité telles que que Oral-B, Gillette, Pampers, Mr Propre, Ariel et plein d'autres, nous sommes à la recherche d'un Field Sales Repr ...