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    Chargé(e) d'assistance - Bruxelles, België - Adecco

    Adecco
    Adecco Bruxelles, België

    3 weken geleden

    Adecco background
    contract
    Beschrijving
    de l'emploi
    Nous cherchons très activement un.e chargé d'assistance

    Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seront :

    - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale d'assistance.

    - Vous traiterez les dossiers entrants par mail et téléphone, lesquels seront automatiquement dirigés vers les agendas du département.

    - Vérifier la conformité des prestations demandées avec les conditions générales des contrats. En cas de détection d'anomalies, vous analyserez et validerez les dossiers.

    - Selon les circonstances, vous établirez les factures à l'attention des clients B2C, des clients B2B, des correspondants étrangers et des clubs partenaires. Vous prendrez également en charge l'émission des remboursements nécessaires ou l'envoi des refus aux clients, en assurant le suivi correspondant, et ce, dans le cadre de contacts avec les clients particuliers et B2B.

    - Par ailleurs, vous veillerez à maintenir un contact constant avec les clients, répondant à leurs besoins et questions par le biais de mails, lettres et appels téléphoniques. Vous transmettrez tout problème ou anomalie éventuel aux coordinateurs et aux services concernés.

    Profil* Vous avez déjà une première expérience dans un service à la clientèle ? Requis minimum 3 ans d'expérience.

    * Vous maîtrisez le néerlandais et le français.

    * Vous avez beaucoup d'empathie et communiquez de manière professionnelle;

    * Vous êtes résitant.e au stress, orienté.e solution et avez de bonnes compétences de communication.

    * Vous êtes à l'aise dans un environnement multiculturel et disponibilité du lundi au dimanche entre 6h et 23h.
    OffreNous vous offrons une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante.
    Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée après une période d'intérim, un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, primes, abonnement gratuit aux transports en commun, ... ).
    Vous travaillerez pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.
    De plus, les bureaux sont situés au centre de Bruxelles et facilement accessibles en transports en commun

    Si vous êtes pleinement conquis(e), n'hésitez pas à postuler via le lien plus haut.

  • Adecco

    Chargé(e) d'assistance

    3 weken geleden


    Adecco Bruxelles, België contract

    de l'emploi · Nous cherchons très activement un.e chargé.e d'assistance pour la saison 2024 de mars jusque septembre. · Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seront : · - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgi ...


  • Axis Bruxelles Ixelles, België

    Notre client est un cabinet d'avocats, spécialisé dans le droit des sociétés, des entreprises et le droit social, est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Dans ce rôle, vous serez la personne de contact à l'accueil tout en fournissant une assistance administrative aux avocats. ...

  • Phonecom SA

    Team Leader

    1 week geleden


    Phonecom SA Bruxelles Saint-Gilles, België

    du poste · **Mission**: · Vous prenez en charge le management d'une équipe de personnes dont la tâche quotidienne consiste à vendre des produits par téléphone (outbound) · A cette fin, vos différentes missions seront: · - Le pilotage du projet: Connaître et tenir (monitoring de l ...


  • Les Mutualités Neutres Bruxelles Saint-Gilles, België

    **Gestionnaire de dossiers juridiques (h/f/x)** · **Votre fonction**: · - Vous gérez des dossiers de récupération d'indus vis-à-vis des membres et des prestataires de soins ainsi que des litiges dans le cadre de la législation AMI (recours des affiliés contre les décisions de leu ...

  • Masterbyte

    Management Assistant

    2 weken geleden


    Masterbyte Bruxelles Uccle, België

    Notre groupe de société est spécialisé dans la promotion d'immeubles de caractères et dans la gestion patrimoniale. · Nous réalisons des appartements contemporains en respectant le patrimoine Bruxellois. · Notre style nous différencie des autres promoteurs, car chaque immeuble es ...

  • Marriott International, Inc

    Supervisor-housekeeping

    2 weken geleden


    Marriott International, Inc Bruxelles Ixelles, België

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry · **Lieu** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** Non-Managem ...

  • Université libre de Bruxelles

    Juriste

    3 weken geleden


    Université libre de Bruxelles Bruxelles Ixelles, België

    **Le service juridique et le service du greffe du Département Chancellerie recrute**: · **Plusieurs profils de juriste**: · **Profil 1: Un-e adjoint-e à la direction du Service juridique (CDI temps plein)** · **Profil 2: Un-e conseiller-e juridique (CDI temps plein)** · **Profil ...


  • AGRER Bruxelles Ixelles, België

    **Chargé d'affaires internationales** · **Contexte** · Créée en 1959, AGRER réalise des études et fournit une assistance pour la conception et la mise en œuvre de projets dans le cadre d'accords de coopération et de partenariat internationaux. Ces services sont financés par l'Uni ...

  • OCMW Sint-Jans-Molenbeek

    Assistant Social

    2 weken geleden


    OCMW Sint-Jans-Molenbeek Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, België

    Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche d' **un assistant social** · **(h/f/x) pour le service d'aide médicale urgente - Niveau B - Contrat de remplacement** · **CDR** · **Mission**: · L'aide médicale urgente est une aide sous la forme d'une intervention d ...

  • OCMW Sint-Jans-Molenbeek

    Assistant Social

    1 week geleden


    OCMW Sint-Jans-Molenbeek Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, België

    Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche **d'un assistant social (h/f/x) pour le service d'aide médicale urgente - Niveau B - 1 CDR** · **Mission** · L'aide médicale urgente est une aide sous la forme d'une intervention du CPAS dans les frais médicaux d'une ...

  • Ambassade d'Andorre

    Office Manager

    3 weken geleden


    Ambassade d'Andorre Bruxelles Etterbeek, België

    **Description** · Pour son secrétariat, l'Ambassade de la Principauté d'Andorre au Benelux et Mission auprès de l'Union européenne recrute un.e Office Manager (FR / EN / CAT). L'Office Manager exerce ses fonctions avec le soutien de l'assistant.e administratif/ve. · **Résumé du p ...

  • Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl

    Rh Officer

    2 weken geleden


    Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Bruxelles Ixelles, België

    L'organisation: · « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l'égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au suje ...

  • Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl

    Chargé.e de Recrutement

    2 weken geleden


    Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Bruxelles Ixelles, België

    L'organisation: · « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l'égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne - BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au suje ...

  • Marriott International, Inc

    Commis de Salle

    3 weken geleden


    Marriott International, Inc Bruxelles Evere, België

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary · **Lieu** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** Non-Mana ...

  • Marriott International, Inc

    Commis de Salle

    3 weken geleden


    Marriott International, Inc Bruxelles Evere, België

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary · **Lieu** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** Non-Mana ...

  • Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl

    Mé Arabophone- Site

    1 week geleden


    Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Bruxelles Ixelles, België

    L'organisation: · - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l'égard des personnes en situation de migration, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes socié ...

  • Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl

    - Site Citoyens

    1 week geleden


    Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés -asbl Bruxelles Ixelles, België

    L'organisation: · - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l'égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees _vise à_ _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes s ...

  • Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés - asb

    Médiation

    3 weken geleden


    Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés - asb Bruxelles Ixelles, België

    L'organisation: · - Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l'égard des personnes en situation de migration_, la Plateforme Citoyenne - BELRefugees _vise à_ _mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes s ...


  • Bruxelles Formation Bruxelles Uccle, België

    Depuis 1994, **Bruxelles Formation** organise et gère la formation professionnelle des adultes francophones en Région bruxelloise. Le Service public de la formation professionnelle travaille avec un réseau de partenaires et dispose d'un centre d'information sur l'offre de formati ...


  • Oxfam België Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, België

    **Event Manager Oxfam Trailwalker (h/f/x)** · **Contrat à temps plein - CDI - Bruxelles** · Oxfam est un mouvement mondial de personnes qui luttent ensemble contre les inégalités et l'injustice de la pauvreté. · En collaboration avec les équipes Oxfam sur le terrain, des organisa ...