- Je stuurt het service desk team van een 6-tal medewerkers aan, met als doel de gebruikers een optimale ondersteuning en problem-solving aan te bieden
- Je zorgt ervoor dat IT een partner is voor de interne business
- Je coördineert en organiseert verschillende activiteiten binnen ICT-support naargelang de prioriteiten en bekwaamheden van elk en de noden van de organisatie
- Je streeft ernaar om een efficiënte en doeltreffende service aan te bieden die beantwoordt aan de kwaliteitseisen van de organisatie binnen de gestelde termijnen
- Je werkt operationeel mee
- Je bent in staat om een planning en taakverdeling voor het team op te maken
- Je bent bereid teammeetings te organiseren en te leiden
- Je focust op het implementeren, documenteren en verbeteren van de processen
- Je behaalde een bachelor of master in een IT-geralateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een aantal jaar ervaring in een IT-omgeving en hebt ervaring met leiding geven
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- Je werkt gestructureerd, georganiseerd en klantgericht
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent gedreven en kan goed overweg met autonomie
-
Teamlead IT Service Desk
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Sonepar Waregem, BelgiëCebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele installateurs en bedrijven. Wij bieden ondersteuning aan onze klanten op verschillende markten (industriële, tertiaire en resid ...
-
Service Desk Engineer
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Smappee Harelbeke, België VoltijdSmappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, redu ...
-
Teamlead IT Helpdesk
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 3 dagen geleden
Experis IT Waregem, België VoltijdVast Contract - Regio Waregem · #teamlead #helpdesk #support · Onze partner is op zoek naar een Teamleader IT Helpdesk om hun service desk team aan te sturen. Dit gerenommeerd distributiebedrijf is gelegen in de regio Waregem en is gespecialiseerd in de verdeling van elektrotech ...
-
Service Engineer
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 1 uur geleden
Unique Gent Waregem, België VoltijdIn een wereld die constant in verandering is, focust onze klant zich op netwerken, prestaties, energie-efficiëntie en data om sneller nieuwe technologieën te kunnen uitrollen, waarbij we ons voornamelijk richten op digitale transformatie en energietransitie. In gelijke tred met d ...
-
Service Engineer
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Unique Waregem, België Voltijd, 38, Vast contractOmschrijving: · Verantwoordelijk voor de planning en de uitvoering van onderhoudswerken, depannages en projecten binnen de HVAC. · Pré-facturatie van de offertes en hierover onderhandelen bij de klanten. · Realisatie van het voorstel (studie, etc.) uitleg geven aan klant. · Tec ...
-
IT Operations Engineer
Gevonden in: Talent BE C2 - 1 dag geleden
Smappee Harelbeke, België VoltijdSmappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, redu ...
-
HVAC Technieker
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Talentus West Flanders, België VoltijdDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · "Times New Roman ...
-
Technical Support Specialist
Gevonden in: beBee S2 BE - 1 dag geleden
Barco Kortrijk, BelgiëWhat's the opportunity? · We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a "red carpet" experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges: · Su ...
-
Service Engineer
Gevonden in: Talent BE C2 - 46 minuten geleden
VINCI Facilities Ghent, BelgiëVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. · VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onde ...
-
Senior Service Engineer
Gevonden in: Jooble BE O C2 - 4 dagen geleden
Unique Bruges, België Voltijd, 40, Vast contractOmschrijving: · Als Senior Service Engineer sta je in voor de correcte uitvoering en afhandeling van implementaties van de telefonie- en Unified Communications projecten bij de grote klanten. Samen met je team zorg je ervoor dat het project van A tot Z in goede banen wordt gelei ...
-
IT-manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 1 dag geleden
Vivaldis Bruges, België VoltijdFunctie · Voor onze klant, actief in de logistieke sector te Zeebrugge, zijn we op zoek naar een IT-manager. · Je coördineert de werking van de IT afdeling (Projectmanagement, service desk, infrastructuur en development). Je stuurt het team aan. · Een greep uit je takenpakket: · ...
-
Service Engineer m/v/x
Gevonden in: Jooble BE O C2 - 3 dagen geleden
Unique Brugge, België Voltijd, 40, Vast contractOmschrijving: · Je programmeert en configureert zowel hardware (VoIP) als software (UC, call accounting...) en voert de installatie bij de klant uit. · Je installeert upgrades en bent verantwoordelijk voor het verrichten van interventies en het onderhoud van hardware. · Je stelt ...
-
Microsoft Teams Service Engineer
Gevonden in: Jooble BE O C2 - 5 dagen geleden
Unique Bruges, België Voltijd, 40, Vast contractOmschrijving: · Je programmeert en configureert de Ms Teams telefonie omgevingen bij klanten. · Je installeert en configureert de benodigde hardware (SBC, toestellen ...). · Je stelt diagnoses en herstelt fouten van zowel hardware als software. · Je doet de voorbereiding van nie ...
-
IT Manager
Gevonden in: Jooble BE O C2 - 3 dagen geleden
Unique Bruges, België Voltijd, 38, Vast contractOmschrijving: · Als IT manager coördineer je de werking van de IT afdeling (Projectmanagement, Service Desk, Infrastructuur, en Development) en stuur je het team aan. · Toewijzen van taken en projecten op basis van competenties en beschikbaarheid van teamleden · Zorgen voor een ...
-
ICT Service Delivery Lead
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Lotus Bakeries Kaprijke, België VoltijdAs our ICT Service Delivery Lead , you optimize the service delivery of our support desk. You make sure that your team gets the necessary knowledge, coaching and guidance to deliver optimal support to our end-users. · Our support desk is the prime contact point for approximatel ...
-
IT Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Asap Bruges, België Onmiddellijke vaste indienstnameWat ga je doen? · Als IT-manager in dit bedrijf actief in de goederenbehandeling, ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen van activiteiten binnen de IT-afdeling (waaronder Projectmanagement, Service Desk, Infrastructuur en Development) en het aansturen van het team. · Je b ...
-
ICT Service Delivery Lead
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Lotus Bakeries Kaprijke, BelgiëJob description · Our support desk is the prime contact point for approximately 1.500 users over 4 continents. Our aim is to help our users as fast as possible through remote support, with occasional onsite visits. · The support desk manages alle ICT non-applicative incidents ...
-
Customer Service Agent
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
DSV Ghent, BelgiëTime Type: · Full Time Customer Service Agent Solutions · Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. · About the role · As a Customer Service Agent, you will be responsible for the seamless management of logistics services for one or more clients in the pha ...
-
network engineer
Gevonden in: beBee S2 BE - 5 dagen geleden
Synergie Belgium NV BRUGGE, België VoltijdAls network engineer word je ingezet voor de installatie, het beheer en de security van netwerk componenten zoals wifi, switching en session border controllers. Daarnaast neem je ook de correcte uitvoering en afhandeling van implementaties van MS Teams UC telefonie oplossingen. · ...
-
ERP Application Owner
Gevonden in: Talent BE C2 - 16 uur geleden
Ardena Ghent, België permanentAbout us · Ardena is a leading contract development organization for the pharmaceutical industry. We assist pharmaceutical companies, from virtual biotech to big pharma, in bringing their valued molecule(s) to the clinic and market. We provide a comprehensive and integrated por ...
Teamlead IT Service Desk - Waregem, België - Cebeo
Beschrijving
JOUW MISSIE
Wij zijn 100% menselijk, 100% innovatief, 100% klantgericht En jij?
Heb je een passie voor service desk en het aansturen van een team? Heb je al ervaring in een Internationale omgeving? Zoek je een volgende stap in je carrière in een boeiende IT omgeving? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken om ons team te versterken
Onthul jouw ambities in jouw takenpakket
Binnen ons hoofdkantoor in Waregem, onder verantwoordelijkheid van de IT Service Delivery Manager, ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het service desk team en het opvolgen, analyseren en bijsturen van de operationele dienstverlening in overeenstemming met de afgesproken SLA's.
Als Teamleader IT Service Desk (M/V/X) zal dit jouw missie zijn:
Daag jezelf uit en ontwikkel jouw talenten
Jouw profiel?
Jouw troeven om te slagen?
Klinkt dit als muziek in de oren? Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken
Bouw je carrière uit met Cebeo
Vaste job met contract onbepaalde duur
Salaris: aangepast aan jouw competenties en ervaring
Extra voordelen: groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, maaltijdcheques, mogelijkheid tot cafetariaplan wagen + tankkaart, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen, werkschema 39 uur/week. Mogelijkheid tot verschillende opleidingen & doorgroeimogelijkheden, en zoveel meer.
Heb je vragen over deze vacature? Dan kan je terecht bij onze Recruiter Celien via
