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    Chef D'équipe Techniciens terrain - Brussels, België - Verisure NV

    Verisure NV
    Verisure NV Brussels, België

    9 uur geleden

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    Beschrijving

    Nous protégeons ce qui compte le plus pour les familles et les petites entreprises.
    Nous sommes le premier fournisseur de solutions de sécurité télésurveillées en Europe et le numéro un en Belgique, avec plus de clients.
    Chez Verisure, nous pensons que se sentir en sécurité est un droit.

    En quoi consiste le poste ?
    Le chef d'équipe Field Service gère la sélection, l'intégration et le suivi des techniciens Field Service. Il contribue également à garantir à nos clients un niveau de service sur nos produits conforme aux normes et supervise la mise en œuvre correcte des contrôles de qualité, le respect des normes de service et le soutien des nouveaux essais sur le terrain.

    Responsabilités :

  • Recruter, motiver et assurer le suivi quotidien d'une équipe de techniciens sur le terrain afin de garantir la qualité du flux de travail et la cohérence du service.
  • Diriger l'équipe vers un excellent service client grâce au suivi des indicateurs clés de performance (KPI's), à la gestion des performances et à la gestion du personnel.
  • Préparer et veiller à ce que les objectifs de l'équipe soient fixés, communiqués et évalués.
  • Agir en tant que point d'escalade pour les questions opérationnelles urgentes et les plaintes clients.
  • S'assurer que les processus sur son lieu de travail sont correctement mis en œuvre et, si nécessaire, faire des suggestions d'amélioration.
  • Fournir des rapports de gestion réguliers concernant les performances et les succès de l'équipe.

    • Compétences et qualifications requises :

  • Compétences avérées en matière de gestion du personnel.
  • Bonne maîtrise du néerlandais et du français , l'anglais est un atout.
  • Orienté vers le client et les résultats grâce au suivi des KPi.
  • Une expérience dans le domaine de la sécurité est considérée comme un atout.

    • Caractéristiques personnelles :

  • Des compétences organisationnelles très développées et la capacité à établir des priorités, à planifier et à exécuter sont des facteurs clés de succès pour ce poste.
  • Compétences exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles et de communication.
  • Capacité à prendre du recul par rapport à la routine opérationnelle quotidienne, tout en accordant une grande attention aux détails.
  • Capacité à réfléchir rapidement et à adopter un état d'esprit orienté solution.

    • Vous pouvez vous attendre à

  • Un salaire attractif et des avantages extralégaux (voiture de société et carte carburant, téléphone, ordinateur de société, chèques repas, chèques éco, assurances...).
  • Vous ferez partie d'un environnement dynamique et professionnel avec de fortes ambitions.
  • Une nouvelle façon de travailler qui met l'accent sur le bien-être des employés.
  • De nombreuses opportunités de croissance, de développement de vos compétences et de votre carrière.
  • Verisure

    Chef D'équipe Techniciens terrain

    1 dag geleden

    Verisure Brussels, België

    Nous protégeons ce qui compte le plus pour les familles et les petites entreprises. · Nous sommes le premier fournisseur de solutions de sécurité télésurveillées en Europe et le numéro un en Belgique, avec plus de clients. · Chez Verisure, nous pensons que se sentir en sécurité ...

  • SLRB-BGHM

    Responsable Régie

    1 dag geleden

    SLRB-BGHM Brussels, België

    20 novembre 2023- Date limite de réception · - 11 décembre 2023 · - Secteur · - Offre(s) d'emploi du secteur · - Type de contrat · - CDI · **Description de la mission**: · Le **Foyer du Sud **est une Société Immobilière de Service Public qui gère logements répartis sur 2 communes ...

  • Accent

    Tehnicien Réseau

    1 dag geleden

    Accent Brussels, België

    Notre partenaire est une entreprise dynamique et familiale qui peut se targuer de posséder plus de 50 ans d'expérience dans le domaine des techniques d'infrastructure.Son histoire a été marquée par le développement rapide des télécommunications, du rail et des infrastructures, de ...

  • Adecco

    Technicien Ascenseur Bruxelles Brabant Wallon

    1 dag geleden

    Adecco Brussels, België

    Vous êtes technicien ascenceur? · Vous êtes motivé ? · Nous recrutons activement un ascensoriste pour travailler dans les régions d'Ath et Tubize. · Vos tâches: · - Vous êtes responsable de la maintenance d'un parc d'ascenseurs et faites partie d'une équipe de techniciens · - Vou ...

  • R&I - LABS Laborelec

    Technicien / Technicienne Labo Compatibilité

    10 uur geleden

    R&I - LABS Laborelec Brussels, België

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000**Technicien / Technicienne Labo Compatibilité Elctromagnétique (F/M/X)** · **Notre département** · Le laboratoire de Compatibilité électromagnétique recherche un technicienpour intégrer l'équipe travaillant au sein d ...

  • Anticimex

    Service Manager

    1 dag geleden

    Anticimex Brussels, België

    **Service Manager** · Vous habitez dans la région liégeoise, vous êtes pragmatique et prêt à retrousser vos manches pour soutenir une équipe de techniciens. Vous êtes souvent sur la route avec vos collègues ou chez les clients, où vous veillez à l'efficacité et à la qualité du se ...

  • Sodexo Belgique

    Technicien Calibrage

    10 uur geleden

    Sodexo Belgique Brussels, België

    **Fonction**: · Notre équipe LIS (Laboratory Instruments Support), présente sur le site de GSK et forte de plus de 40 talents, est active dans la maintenance, la réparation, le recalibrage et la validation d'instruments de laboratoire. C'est dans ce cadre que nous recherchons not ...

  • Accent

    Technicien Ascensoriste

    1 dag geleden

    Accent Brussels, België

    Notre spécialité ? Hisser les gens vers le haut. De la même manière, nous vous aiderons à progresser et assurer votre développement personnel selon vos talents et préférences. C'est ainsi que nous grandirons ensemble, vous et nous. Nos développements technologiques ne s'arrêtent ...

  • BAYERISCHE STAATSKANZLEI

    Collaborateur Dans Le Domaine Des Installations

    10 uur geleden

    BAYERISCHE STAATSKANZLEI Brussels, België

    **Description de l'entreprise · **Rerésentation de l'Etat libre de la Baviére auprès de l'Union européene, un départemen de la Chancellerie bavaroise à Bruxelles · **Description de la fonction · **L'accent est mis sur la garantie de la disponibilité opérationnelle continue des in ...

  • Accent

    Dispatcher Hvac

    10 uur geleden

    Accent Brussels, België

    Notre partenaire construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie dans les domaines d'expertise du HVAC, de la plomberie, de l'électricité et de l'automatisation. Spécialisée dans les projets techniques complexes sur mesure et la gestion de pr ...

  • MAS Energy SA

    Bachelier en électromécanique

    1 dag geleden

    MAS Energy SA Brussels, België

    Vous êtes un.e jeune bachelier.e passionné.e et , doté d'une expérience dans le domaine de l'énergie ou de l'industrie ? · Dans le cadre du **développement de ses activités dans les batteries, M.A.S. Energy **est à la recherche d'**un.e deviseur junior** pour rejoindre notre équi ...

  • Accent

    Technicien de Sécurité

    10 uur geleden

    Accent Brussels, België

    Notre partenaire est spécialisé dans les systèmes de sécurité électroniques ainsi que dans les solutions de communication et de contrôle: En parallèle de cette activité, notre partenaire a développé un secteur d'activité axé sur les techniques de communication (telles que la surv ...

  • Fortil

    Dessinateur Urbain Dao

    1 dag geleden

    Fortil Brussels, België

    **Votre environnement technique**: · Nos urbain.e.s pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que l'automobile, l'aéronautique ou encore le nucléaire. Notre expertise s'appli ...

  • Cambio Bruxelles

    Administratif Fleet

    1 dag geleden

    Cambio Bruxelles Brussels, België

    Cambio est pionnier et leader sur le marché du carsharing depuis 2002 en Belgique. · Pour Bruxelles, nous comptons plus de clients avec plus de 1.000 véhicules répartis dans les 19 communes bruxelloises. · Nous souhaitons renforcer notre service technique en recrutant un nouvel a ...

  • Werkenvoor

    Collaborateur Event

    10 uur geleden

    Werkenvoor Brussels, België

    **Contenu de la fonction**: · Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle particulière ou à la recherche d'un nouveau défi professionnel, alors la proposition que nous faisons devrait vous intéresser. · Au cours du 1er semestre 2024, la Belgique assurera la **présid ...

  • Travaillerpour

    Collaborateur Event

    10 uur geleden

    Travaillerpour Brussels, België

    **Code de sélection**: · - XFC23202**Diplôme**: · - Master · - Bachelier · **Type de contrat**: · - Contractuel**Niveau de fonction**: · - A**Type de recrutement**: · - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: · - Durée déterminée**Lieu de travail**: · - 1000 Bruxelles**Temp ...

  • Bruxelles Formation

    Formateurs en électricité Industrielle

    1 dag geleden

    Bruxelles Formation Brussels, België

    Depuis 1994, **Bruxelles Formation** organise et gère la formation professionnelle des adultes francophones en Région bruxelloise. Le Service public de la formation professionnelle travaille avec un réseau de partenaires et dispose d'un centre d'information sur l'offre de formati ...

  • Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel

    2 Gestionnaires de Projets

    10 uur geleden

    Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Brussels, België

    **Société**: · **Bruxelles Environnement** est l'administration bilingue de l'environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. · Nous sommes chargés d'un large éventail d'activités dans le domaine de l'environnement, avec comme mission d'œuvrer pour une meilleure ...

  • Squarehub

    Gestionnaire de Projet

    1 dag geleden

    Squarehub Koekelberg, België

    L'administration communale est constituée de plus de 300 agents et agentes engagés dans des métiers différents pour répondre aux besoins des habitants de la commune : travaux publics, enseignement, urbanisme, sport, événements culturels, propreté, mobilité · Vous intégrez la divi ...

  • Talentus

    Service Manager Nl/fr

    1 dag geleden

    Talentus Bruxelles Ixelles, België

    Talentus est le partenaire de votre carrière · Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. · Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. · **Positionner**: · **Votre** **future aventure** ? Respo ...