- Onze 130 medewerkers streven naar het hoogste wetenschappelijke niveau. Dat doen we door een brede en diepe kennis uit te bouwen, actief samen te werken met kenniscentra en voortdurend nieuwe testmethoden te ontwikkelen. Bij de uitbraak van corona brachten we zelfs een eigen container op de markt, waar zorginstellingen hun mondmaskers in konden ontsmetten ...
- ECCA is more than a lab. En dus is de functie binnen customer service ook more than a job: we delen niet droogweg analyseresultaten mee, maar adviseren onze klanten op basis van deze resultaten. Soms denken we zelfs mee over de organisatie van hun productieproces. Het symbool van die creativiteit? We zijn zonder twijfel het enige labo waar overal kunstwerken aan de muur hangen.
- Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
- Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de customer journey.
- Je volgt de klanttevredenheid op en je verzorgt een goede dienst na-verkoop voor een lange-termijn klantenbinding.
- Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.
- Je bent een enthousiast, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega's hulp nodig hebben.
- Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
- Je hebt een goede kennis van Office pakket.
- Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
- Het beschikken over een bachelor diploma in een wetenschappelijke richting is een troef
(vb.: milieuzorg, een (bio)chemische richting, voedingsleer, biotechnologie,...) - Groeikansen en mogelijkheden tot jobrotatie binnen een groeiend bedrijf, dat een uitgebreide scope van analyses aanbiedt (milieu – food – non-food – asbest) en de nodige interne en externe opleidingen organiseert.
- Een gevarieerd takenpakket, volgens een dagregime (39u/week).
Bovendien maak je deel uit van een warm team. Door de jaren heen heeft ECCA zich ontpopt tot één van de grootste onafhankelijke laboratoria van het land. Trends nomineerde ons zelfs als 'Gazelle', een kransje van snelgroeiende Belgische bedrijven. Ondanks die groei zit het familiegevoel nog in elke vezel van ons bedrijf. Hoe we dat waarmaken? Vraag dat gerust aan de deelnemers van ons dartstornooi, onze gevierde jubilarissen of de collega's die een bezoekje kregen van de paashaas. -
Customercare/service Medewerker
1 week geleden
Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Machelen, BelgiëOur technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future._ · As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your collea ...
-
Customercare/service Medewerker
2 dagen geleden
Hexagon Geosystems Machelen, België_**Duties and responsibilities**:_ · As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality to · our customers within the extensive package of produ ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Page Personnel Aalst, Belgiëadded 22/03/2023 · - You will join a fun and driven team. · - You will be working in an international environment · **About Our Client**: · Our client is a company that specialises in making automatic industrial doors. They are part of a large group which means they also operate ...
-
Customer Service Medewerker Provisioning Mobile B2C
1 dag geleden
Unique Evere, België**Description**: · Contribuez à l'expérience client d'Orange Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équi ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Accent Merelbeke, BelgiëOnze klant is een internationaal bedrijf dat zich specialiseert in de ontwikkeling en distributie van specifieke en hoogwaardige voedingsindustrie · **Functiebeschrijving** · Welke uitdaging staat jou te wachten als 3-talig Customer Service medewerker ? Een uitgebreid takenpakket ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Page Personnel Merelbeke, BelgiëAdded 17/04/2024 · - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten · - Je volgt alle lopende analyses op van A tot Z · **About Our Client**: · Onze klant is een echt familiebedrijf, gevestigd te Merelbeke, dat bijdraagt tot de veiligheid en gezondheid van mens, dier en milieu: ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Supplychains Merelbeke, België**Customer Service Medewerker** · Onze klant is een groeiende onderneming actief in duurzame tuinoplossingen. Wegens uitbreiding van hun activiteiten zijn zij op zoek naar een enthousiaste Customer Service medewerker. · Wil je werken als Customer Service Medewerker en ben je klaa ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Unique Merelbeke, België**Omschrijving**: · - Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt van de klanten en behandel je al hun vragen via mail of telefoon. · - Daarnaast volg je de lopende orders nauwgezet op en zorg je voor een correcte opmaak van de offertes. · - Correct verwerken van le ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
EdConsult Merelbeke, BelgiëAls Customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt van de klanten en behandel je al hun vragen via mail of telefoon. · - Daarnaast volg je de lopende orders nauwgezet op en zorg je voor een correcte opmaak van de offertes. · - Correct verwerken van leads, offertes en beste ...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Bright Plus Merelbeke, België**Omschrijving**: · Ben jij die enthousiaste multitaskeer die altijd het hoofd koel houdt? Voor een dynamisch familiebedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een topper in planning en klantcommunicatie. In deze job als Customer Service Medewerker coördineer je moeiteloos binnenk ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
LABORATORIUM ECCA Merelbeke, BelgiëFunctieomschrijving · INLEIDING: · Wil jij als medewerker customer service deel uitmaken van een laboratorium dat familiale warmte combineert met analyses van hoog wetenschappelijk niveau? En op die manier bijdragen aan de veiligheid en gezondheid van mens, dier en milieu? Dan is ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Synergie Merelbeke, België**Wat zal je job inhouden?**: · Ben jij op zoek naar een administratieve job waarbij contact met klanten centraal staat? · Wat denk je van onderstaand takenpakket? · - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. · - Je staat in voor het correct verwerken van le ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Go4Jobs Merelbeke, België**Wat wij van jou verwachten**: · **Jouw taken**: · voor een bedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een administratieve medewerker. · takenpakket: · - Opmaken van de maandelijkse planning voor jouw klanten · - Deze planning afstemmen met de respectievelijke fabrieken die de vo ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Ecco Products Merelbeke, BelgiëECCO Products is trendsetter en fabrikant van waterdoorlatende oplossingen voor de buitenruimte en samen met onze partners willen we naar een groenere toekomst. · Wij hebben een duidelijke missie, namelijk om 20 miljoen m2 waterdoorlaatbaar te maken en dat tegen 2025. Meer nog, w ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Uworx Merelbeke, BelgiëVoor onze klant die gevestigd is in Merelbeke, zijn we op zoek naar een customer care medewerker. Je zal werken voor een startup bedrijf gespecialiseerd in de installatie en het beheer van UFC's (Ultra Fast Chargers) voor elektrische voertuigen. · Functieomschrijving · - Je zorgt ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Go4Jobs Merelbeke, België**Wat wij van jou verwachten**: · **Jouw taken**: · voor een bedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een administratieve medewerker. · takenpakket: · - Opmaken van de maandelijkse planning voor jouw klanten · - Deze planning afstemmen met de respectievelijke fabrieken die de vo ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Go4Jobs Merelbeke, België**Wat wij van jou verwachten**: · **Jouw taken**: · voor een bedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een administratieve medewerker. · takenpakket: · - Het opstellen van maandelijkse planningen voor jouw klanten. · - Coördinatie van deze planningen met de respectieve fabrieken ...
-
Customer Service Medewerker
5 uur geleden
Synergie Merelbeke, BelgiëBen jij op zoek naar een administratieve job waarbij contact met klanten centraal staat? · Wat denk je van onderstaand takenpakket: · - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. · - Je staat in voor het correct verwerken van leads, offertes en bestellingen. · ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Agilitas Zwijnaarde, BelgiëAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het · betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste · aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan · bedrijfswagens. · Met als kers op de taart een eigen bedrijfswa ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Agilitas Zwijnaarde, BelgiëAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. · Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bo ...
Customer service medewerker - Merelbeke, België - Ecca nv
1 week geleden
Beschrijving
ECCA is een familiebedrijf pur sang, dat bijdraagt tot de veiligheid en gezondheid van mens, dier en milieu:Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?
Hecht je bovendien belang aan een goede sfeer op het werk?
Dan is deze job zeker iets voor jou
Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant:
