- Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
- Dagelijks overleggen met de klant geplande transporten
- Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages
- Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
- Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
- Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers
- Bachelor diploma bij voorkeur richting logistiek;
- Eerste ervaring in Customer Service;
- Een zeer accurate manier van werken;
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal;
- Goede kennis van de Engelse. Kennis van de Franse taal is mooi meegenomen;
- Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder;
- Een positieve attitude & een commerciële flair;
- Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress;
- Klanttevredenheid in zijn/haar bloed; Wij bieden Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega's en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
-
Customercare/service Medewerker
4 dagen geleden
Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Machelen, BelgiëOur technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future._ · As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your collea ...
-
Medewerker Service Afdeling
3 dagen geleden
Synergie Mechelen, BelgiëBeschik je over technische feeling? Heb je een goede talenkennis? Steek je af en toe ook eens graag de handen uit de mouwen? Dan ben je aan het juiste adres We zoeken namelijk een medewerker voor de service afdeling van onze klant te Mechelen. · Jouw takenpakket als medewerker se ...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Synergie Mechelen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Heb je een passie voor klantenservice en hou je van administratieve taken? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans uitstekend? Dan ben jij degene die we zoeken Voor één van onze gewaardeerde klanten, een bedrijf gespecialiseerd in nachttransp ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Go4Jobs Mechelen, België**Wat wij van jou verwachten**: · **Jouw taken**: · - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten; · - Je geeft de nodige informatie en advies aan de klanten; · - Je krijgt vragen over: contracten, inschrijvingen, prijs · - en adreswijzigingen, verbruik, facturatie...; · - J ...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Jobmatch Mechelen, BelgiëIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het contacteren van klanten die een klanttevredenheidsonderzoek hebben ingevuld en waarbij de feedback niet volledig positief was. Je gaat in gesprek met de klanten waarover ze tevreden zijn en vooral ook wat er beter had gekund in de ...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Synergie Mechelen, BelgiëVoor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leverancie ...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Talentus Mechelen, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · B ...
-
Administratief Medewerker Service
5 uur geleden
Synergie Mechelen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Spreek je een goed woordje Frans? Heb je idealiter een technische achtergrond? Dan zit je goed · Voor de service desk afdeling van onze klant zoeken we een administratieve medewerker. Jouw takenpa ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Stegmann Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Bij onze klant geloven ze sterk in het leveren van uitstekende service aan de klanten. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en toegewijde Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpun ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Stegmann Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Bij onze klant zijn ze gepassioneerd over het leveren van hoogwaardige service aan de klanten. We zijn daarom momenteel op zoek naar een gemotiveerde en empathische Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eer ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Synergie Mechelen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Help je graag klanten verder? Vind je administratieve taken fijn? Beschik je over een uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans? Dan zijn we op zoek naar jou · Voor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen, z ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
DHL Mechelen, België**Als Customer Service Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Customer Service teamlead. Je bent een teamplayer met focus op 'One team, can do mentalit ...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Agilitas Group NV Mechelen, BelgiëBen jij de klantendienstmedewerker die we zoeken? Hou je van klantencontact, afwisseling en brandjes blussen? Heb je daarnaast een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Solliciteer dan heel snel voor onze customer service functie · - Als Customer Service Medewerker vorm je het direc ...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Select Mechelen, BelgiëAls · **Customer Service Medewerker** ben je het aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor: · - Je verwerkt orders van klanten en zorgt dat alle informatie correct is. · - Je volgt de status van de orders op en geeft een stand van zaken aan de klanten. · - Je bouwt een relatie ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Accent Mechelen, BelgiëOnze klant is een grote speler in de Benelux. Dit met specialisatie in machine transport. Niet alleen het transport kunnen ze regelen maar ook de volledige logistiek, warehousing, installatie en onderhoud van de machines. Samen met heel het team zorgen ze ervoor dat de klant de o ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Accent Mechelen, BelgiëOnze klant zet zich ervoor in oplossingen voor innovatieve supply chains te bieden, en daarmee de bestaande situatie uit te dagen. Als wereldwijde marktleider met meer dan 150 jaar logistieke ervaring zijn zij er trots op om industrie en handel te ondersteunen in de wereldwijde u ...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Accent Mechelen, BelgiëOnze klant zet zich ervoor in oplossingen voor innovatieve supply chains te bieden, en daarmee de bestaande situatie uit te dagen. Als wereldwijde marktleider met meer dan 150 jaar logistieke ervaring zijn zij er trots op om industrie en handel te ondersteunen in de wereldwijde u ...
-
Medewerker Customer Service
2 dagen geleden
Select Mechelen, BelgiëAls Customer Service Medewerker zie je geen problemen, maar **oplossingen**. Wanneer klanten **bellen of mailen,** sta je samen met je collega's klaar om hen te helpen. Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop voor tevreden klanten. · Geen enkele da ...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Alcon Mechelen, BelgiëAlcon is de WERELDLEIDER betreffende oogzorg in de life science sector. · Dit gaande van contact lenzen tot pakketten voor oogchirurgische ingrepen. · Om onze commerciele activiteiten te ondersteunen zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker om onze vision c ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Alcon Laboratories Belgium Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Alcon is de WERELDLEIDER betreffende oogzorg in de life science sector. · Dit gaande van contact lenzen tot pakketten voor oogchirurgische ingrepen. · Om onze commerciele activiteiten te ondersteunen zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service medew ...
Customer Service Medewerker - Mechelen, België - dbschenker
Beschrijving
Your tasks
Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:Requirements
Wij vragen Om deze functie succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met:Our offer
At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 72,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.
