Customer Service Manager - Antwerp, België - Unique Select Vlaanderen

Unique Select Vlaanderen Antwerp, België

1 week geleden

Voltijd

Beschrijving

Vragen of interesse? Neem contact op met Domine Luyckx via of Functieomschrijving Samen met onze klant, actief in innovatieve wand- en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren Customer Service Manager om het dynamische team te leiden in Eindhoven.Als Customer Service Manager vervul je een sleutelrol. Hieronder een greep uit je takenpakket:

Je bent een inspirerend leider voor het Customer Service team en technische ondersteuning.
Een scherp oog voor kernprocessen zoals orderbeheer, CS KPI's en supply chain-activiteiten.
Je bent de drijvende kracht achter constructieve communicatie met interne en externe stakeholders en je zorgt voor voortdurende procesverbeteringen en efficiëntiewinsten.
Rapporteren van omzetevolutie en prognoses, en streven naar het behalen van maandelijkse doelstellingen.
Garanderen van een consistente en effectieve dienstverlening aan onze klanten via diverse communicatiemedia.
Zorgvuldig bewaken en handhaven van commerciële afspraken met klanten.
Ontwikkeling en handhaving van klantenserviceprocedures en normen die passen binnen ons kwaliteitsbeheersysteem.
Je hebt een KMO-instelling, maar wel als onderdeel van een grote multinational.
Goede communicatie met interne business partners in de Benelux, Frankrijk en Duitsland is erg belangrijk. Bewust zijn van cultuurverschillen.

Profiel Herken je jezelf in onderstaande punten?

Minimaal 2 jaar bewezen ervaring als manager in een klantgerichte Customer Service rol.
Uitstekende kennis van Customer Service, Inside Sales, orderverwerking en 'order to cash'-proces.
Professionele communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans (basis Frans is acceptabel, maar ontwikkeling wordt ondersteund).
Sterke klantgerichtheid en een scherp commercieel inzicht.
Doortastendheid en een oog voor detail.
Vermogen om effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie.
Empathisch, maar tevens rechtvaardig.
Positieve, enthousiasmerende persoonlijkheid met gevoel voor humor.
Oplossingsgericht persoon die snel kan schakelen.

Aanbod Bij onze klant hechten ze waarde aan het creëren van een inspirerende werkomgeving waar persoonlijke en professionele groei wordt aangemoedigd.

Als Customer Service Manager zul je deel uitmaken van het Management Team en een centrale rol spelen bij het vormgeven van het klantenservicebeleid en het bevorderen van procesverbeteringen.

Naast een aantrekkelijk salarispakket bieden ze ook heel wat extralegale arbeidsvoorwaarden en geven je de kans om deel uit te maken van een toegewijd en gepassioneerd team.

Service Manager

4 uur geleden

SOLIX Antwerpen, België

Onze klant is actief in onderhoud op het gebied van HVAC (verwarming, airconditioning, sanitair en ventilatie). Als leider in zijn vakgebied met een groepsomzet van € is onze klant op zoek naar onmiddellijke versterking voor zijn hoofdzetel in Antwerpen: · Je takenpakket: · - Je ...
Customer Service Manager

6 dagen geleden

Coca-Cola Europacific Partners Antwerpen, België

**Mgr, Customer Service Wilrijk** · **Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het ic ...
Service Manager Jaguar

6 dagen geleden

Van Mossel Dealers Antwerpen, België

**Onderneming**: · Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken u ...
Manager Field Service

3 dagen geleden

expertum Antwerpen, België

**Introductie**: · Wij zijn op zoek naar een ervaren Manager Field Service om ons team te versterken. Als Manager Field Service ben je verantwoordelijk voor het coördineren van onze field service activiteiten met betrekking tot gasturbines, stoomturbines en compressoren. Je zorgt ...
Customer Service Manager

1 week geleden

Square City Antwerpen, België

**_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings · - en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van profe ...
Customer Service Manager

6 dagen geleden

Core Lab Antwerpen, België

**Customer Service Manager** Algemene vereisten van de functie** · De functie van Customer Service Manager vereist een nauwkeurige ingesteldheid, leidinggevende kwaliteiten, procesmatig denken en voldoende kennis hebben van de onderneming en haar werking zowel intern als extern g ...
Customer Service Manager

3 dagen geleden

Stegmann Antwerpen, België

Voor een internationale speler gespecialiseerd in opslag van bulkvloeistoffen voor chemicaliën, gelegen in de haven van Antwerpen, zoeken wij een Customer Service & Dispatch Manager. In deze functie sta je enerzijds in nauw contact met de klanten en anderzijds ben je verantwoorde ...
Customer Service Manager

4 dagen geleden

Dixon & Company Antwerpen, België

**Location**: · - Antwerpen- Vlaams-Brabant**Reference code**: · - ELB-21264 · **Type**: · - Permanent · **Added on**:30 oktober 2023 · **About our client** · ***: · Heb je een luisterend oor en ben je communicatief sterk? Wil je graag je steentje kunnen bijdragen aan het uitteke ...
Service Delivery Manager

1 week geleden

Datapool Antwerpen, België

Voor een van onze opdrachtgevers in de regio Antwerpen zoeken wij een Service Delivery Manager bij een organisatie in verzekeringssector. · Als Service Delivery Manager bij onze klant zul je een cruciale rol spelen in het waarborgen van uitmuntende dienstverlening binnen de verze ...
Service Delivery Manager

4 dagen geleden

Spikes Antwerpen, België

Zit jij vast in je huidige rol? · In een gigantische omgeving met een ingewikkelde structuur, waar niets vooruitgaat? · Bij Spikes kan het anders · Met onze Managed Services-modellen garanderen wij een zorgeloze opvolging en zorgeloos beheer van de IT-omgevingen van onze klanten. ...
Reporting Manager Service Clients

1 week geleden

VOO Antwerpen, België

**Présentation du service****: · Le Reporting manager a pour fonction de gérer une équipe de reporting & developer. Ceux-ci produisent des rapports et dashboards reprenant des informations provenant du Service Clients. La fonction est située dans la région de Liège au sein des bu ...
Service Manager

1 week geleden

CWS Wijnegem, België

In verband met een aankomend pensioen zijn we op zoek naar een Service Manager voor de locatie Wijnegem._ · Wat ga je doen als Service Manager? · Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse logistieke operatie vanaf ons depot in Wijnegem. Vanuit hier stuur je e ...
Freelance Customer Service Manager

4 dagen geleden

Dixon & Company Antwerpen, België

**Location**: · - Antwerpen**Reference code**: · - MBI21510 · **Type**: · - Freelancer · **Added on**:19 maart 2024 · **About our client** · ***: · Deze organisatie is actief in de verzekeringsindustrie en zijn gelegen in het centrum van Antwerpen. · Ze zijn omwille van ziekte va ...
IT Service Manager

1 dag geleden

Johnson & Johnson Antwerpen, België

At Johnson & Johnson we are transforming how healthcare is delivered, and technology is a central component of that transformation. We are currently looking for a · IT Site Services Manager (M/F/x) · This position will have management accountability for the delivery of Infrastruc ...
Customer Service Manager

6 dagen geleden

EdConsult Wilrijk, België

Je zorgt dat de taken van de customer service volledig zijn ingevuld. · - Je zorgt voor de nodige rapportage. · - Je maakt de planning op en zorgt voor een optimale bezetting van het team met 24/24 en 7/7 permanentie. · - Je stuurt een team van een 10-tal mensen aan. · - Je gaat ...
Customer Service Manager

1 dag geleden

EdConsult Wilrijk, België

Je zorgt dat de taken van de customer service volledig zijn ingevuld. · - Je zorgt voor de nodige rapportage. · - Je maakt de planning op en zorgt voor een optimale bezetting van het team met 24/24 en 7/7 permanentie. · - Je stuurt een team van een 10-tal mensen aan. · - Je gaat ...
Customer Service Manager Benelux \u007c

1 week geleden

Accord Group Antwerpen, België

Voor één van onze internationale klanten in Antwerpen zoeken we een freelance Customer Service Manager die een team van 50 mensen kan aansturen. · Duur van de opdracht: 6 maanden · **Profiel**: · - Ervaren Customer Service Manager. · - Uitstekende people management skills. · - SA ...
Customer Service Manager

6 dagen geleden

Accent Schoten, België

Onze klant is een toonaangevende fabrikant van commerciële sanitaire cabines, sanitaire toebehoren en vestiaire kasten. Ze ontwikkelen, ontwerpen en fabriceren volledig geïntegreerde oplossingen. De producteren worden gebruikt in fitnesscentra, zwembadcomplexen, kantooromgevingen ...
Service Center Manager Regio Luik

1 week geleden

DHL Antwerpen, België

**DHL** · Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zi ...
Service Manager Helpdesk

1 week geleden

AGFA HealthCare Mortsel, België

Vereiste studies · - Lager onderwijs of 1ste graad secundair onderwijs · Werkervaring · - Minstens 2 jaar ervaring · Talenkennis · - Nederlands (goed) · - Engels (goed) · Contract · - Vaste Job · - Voltijds · - Dagwerk · Plaats tewerkstelling · - 2640 MORTSEL · Hoe goed pas ik bi ...

Customer Service Manager - Antwerp, België - Unique Select Vlaanderen

Beschrijving

Service Manager