- Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs du système d'information tant d'un point de vue technique qu'applicatif y compris de manière mobile sur tous les sites du groupe, sur base de procédures fournies par le niveau 2 ;
- Configurer, installer et assurer le suivi des postes de travail des utilisateurs et imprimantes;
- Participer aux projets de changements liés à l'évolution du système d'information ;
- Participer à la documentation des procédures de gestion opérationnelle du système d'information et des procédures d'assistance ;
- Intégrer un système de gardes endéans les 6 mois maximum, en dehors des heures normales de bureau (Week-end, jours fériés compris)
- Etre titulaire d'une formation technique en informatique ;
- Disposer du permis de conduire et d'un véhicule ;
- Maitriser l'environnement Windows des postes de travail ;
- Une connaissance des environnements de postes virtuels (Citrix par exemple) est un plus ;
- Etre capable de s'auto-former ;
- Avoir des qualités relationnelles ;
- Avoir une orientation clients ;
- Avoir de bonnes aptitudes pédagogiques ;
- Etre pragmatique ;
- Respecter les procédures, tout en étant capable de les considérer d'un regard critique afin de les améliorer
-
Collaborateur Service Desk Facility
Gevonden in: Indeed BE C2 - 3 dagen geleden
BNP Paribas Fortis Brussels, België Voltijdde fonction · Pour notre équipe détachée au sein du Facility Service Desk de notre client BNP Paribas Fortis, nous recherchons un collaborateur Service Desk pour : · Gestion des appels entrants et communication : · Répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et dirig ...
-
Service Desk Operator
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
Agilitas Brussels, BelgiëBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt · Wij bieden · Een job in een stabiele, dynamische en be ...
-
Service Desk Operator
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
VINCI Facilities Brussels, BelgiëVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. · VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onde ...
-
Service Desk Operator
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Vivaldis Brussels, België VoltijdFunctie · Voor onze klant zijn wij dringend op zoek naar een Service Desk Operator voor Brussel · Onze klant is gespecialiseerd in Facility Management. Zij bieden ondersteuning op lange termijn met facilitaire oplossingen op maat. De oplossingen bevatten zowel technisch onderhoud ...
-
Service Desk Medewerker
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Robert Half Belgium Zaventem, België VoltijdRobert Half is op zoek naar een Service desk medewerker (M/V/X) voor een bedrijf in Zaventem in de medische sector. · Het betreft een voltijdse functie met een vaste contract van onbepaalde duur. · Als Service desk medewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden: · - Je gaat ...
-
Team Leader ICT Service Desk
Gevonden in: Appcast BE C2 - 2 dagen geleden
Smals Saint-Gilles, BelgiëEn tant que Teamleader ICT Service Desk, vous organisez et dirigez l'équipe ICT Service Desk. · Vous définissez les objectifs de l'équipe, établissez le planning des tâches et distribuez l'information utile au sein de l'entreprise. · Vous accompagnez, coachez et motivez les membr ...
-
Team Leader ICT Service Desk
Gevonden in: Talent BE 2A C2 - 2 dagen geleden
Smals Saint-Gilles, BelgiëEn tant que Teamleader ICT Service Desk, vous organisez et dirigez l'équipe ICT Service Desk. Vous définissez les objectifs de l'équipe, établissez le planning des tâches et distribuez l'information utile au sein de l'entreprise. Vous accompagnez, coachez et motivez les membres d ...
-
service desk medewerker, it service desk, it medewerker
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 19 uur geleden
Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Brussels, BelgiëCM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 ...
-
it service desk, support it, collaborateur du service desk
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 19 uur geleden
Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Brussels, BelgiëCM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 ...
-
STUDENT(E) voor de SERVICE DESK
Gevonden in: Talent BE C2 - 18 uur geleden
VIVAQUA Brussels, België studentVIVAQUA is op zoek naar een gemotiveerde en nauwkeurige student(e) om zijn team bij de Service Desk (IT) te versterken tijdens de zomervakantie (juli of augustus). · Uw belangrijkste opdrachten zijn: · inventaris van hardware (hoofdzetel en sectoren) · knowledge items-test (gebru ...
-
Team Leader ICT Service Desk
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëAls Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun ...
-
service desk engineer brussel
Gevonden in: Talent BE C2 - 18 uur geleden
Fsm Group Brussels, België PermanentAls 1st & 2nd line support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. · Je zult verantwoordelijk zijn voor het bieden van technische ondersteuning, het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het onderhouden van een uitstekende klantrelatie. · Registreren en bijh ...
-
manager desk, manager digital service
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 19 uur geleden
Brussels Airport Company Brussels, BelgiëBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthave ...
-
IT Service Desk Medewerker
Gevonden in: Talent BE C2 - 1 dag geleden
Bond Moyson Brussels, België Contract Voltijds - Onbepaalde duurJe functie · • Je ondersteunt de eindgebruikers bij het gebruik van onze informatica omgeving. · • Je maakt het IT-materiaal gebruiksklaar alvorens het te installeren (PC, printers, telefoon VOIP, ...) · • Je analyseert de inkomende meldingen van software en hardware problemen ...
-
Team Leader ICT Service Desk
Gevonden in: ICTJob BE C2 - 2 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëUw rol · Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. · Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. · Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. J ...
-
Team Leader ICT Service Desk
Gevonden in: Appcast BE C2 - 2 dagen geleden
Smals Saint-Gilles, BelgiëAls Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. · Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. · Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt ...
-
Service Desk Operator NL-FR
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Talentus Brussels, België VoltijdTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van jouw carrièrepad Wij streven naar een ideale match tussen jouw ambities en de visie van onze klanten. · Onze missie ? Samen bouwen aan jouw professionele toekomst · Functie · Als Service Desk Operator ben je de spil v ...
-
Service Desk Agent
Gevonden in: ICTJob BE C2 - 5 dagen geleden
Stefanini Zaventem, BelgiëAs a Service desk agent, your role will be to provide client specific product on software/Hardware requests. The Technician will handle customer calls and emails, troubleshoot, document and resolve IT related issues on scope based on solutions found in the knowledge base. The Tec ...
-
leader of ict, team leader service desk
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëAls Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun ...
-
Service Desk Agent
Gevonden in: Talent BE C2 - 18 uur geleden
Stefanini Zaventem, BelgiëJob Details · Service Desk Agent · Job Description Microsoft Office issues (error messages, formatting, improving performance, various settings) · Windows troubleshooting (error messages, improving performance, tweaking system, changing appearance and settings) · Specific cor ...
Collaborateur - Service Desk (H/F) - La Louvière, België - Groupe Jolimont
Beschrijving
La société
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA , par la diversité des métiers qu'il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.
Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et le Brabant Wallon.
L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d'offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.
Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d'un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l'un de nos 7 sites.
Fonction
Le collaborateur du Service Desk du département informatique est chargé de la gestion complète de l'ensemble du parc bureautique (installation, mise à jour, ...) et du support de 1er niveau aux utilisateurs pour l'ensemble de leurs outils informatiques (support et déploiement des applications métier).
En tant que collaborateur service desk, vous aurez les responsabilités suivantes :
La fonction recherchée est basée à Jolimont avec des déplacements réguliers sur nos autres sites (Lobbes, Mons, Tubize et Nivelles).
Profil
