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    Regulatory Operational Management Agent - Brussels, België - ERGO Group AG

    ERGO Group AG
    ERGO Group AG Brussels, België

    5 dagen geleden

    Default job background
    Employé(e)
    Beschrijving

    (contrat à durée limitée)

    ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments.

    ERGO Insurance nv recherche un agent du service clientèle pour le département Regulatory Operational Management (ROM Team/ AML/KYC).

    Ce département est le centre de connaissance de première ligne de défense sur l'AML et est l'interface privilégiée des « Customer Services » pour toutes les questions liées à l'AML. ROM Team a également en charge les tâches opérationnelles liées au respect des règles CRS et FATCA.

    Fonction au sein de ROM Team :

  • S'assurer que les tâches effectuées par les « Customer Services » sont conformes aux règlementations en vigueur tant pour AML que pour CRS-FATCA, RGDP et autres luttes contre la fraude ainsi qu'aux procédures et politiques internes ;
  • Exécuter les revues périodiques (KYC) des clients en fonction de leurs profils de risque ;
  • Participer activement au devoir de vigilance permanente via l'analyse d'alertes ou clignotants détectés par les systèmes ou par les départements opérationnels, en dresser les rapports circonstanciés et documentés pour les faire suivre en seconde ligne ;
  • Analyser et dresser les rapports dans le cadre de transactions atypiques et, si besoin, faire suivre le résultat des analyses en seconde ligne ;
  • Analyser les profils PEP, les clients faisant potentiellement partie de la liste des sanctions, etc. ;
  • Répondre aux demandes des autorités locales (police, procureur financier) ;
  • Prendre part active à tout projet lié aux sujets régulatoires ;
  • Soutenir l'élaboration de procédures et procéder aux ajustements nécessaires pour se conformer aux nouvelles lois et réglementations ;
  • Prendre part à la détection d'indices CRS / FATCA, au suivi de la procédure jusqu'à la préparation des déclarations annuelles réglementaires ;
  • Actualiser et maintenir ses connaissances professionnelles et ses compétences techniques dans le domaine AML, CRS & FATCA, GDPR et toute autre lutte contre la fraude afin de maximiser ses propres connaissances professionnelles et de les appliquer de manière optimale au sein de l'organisation.

    • Les membres de ROM service font partie d'une équipe. Chaque membre aide dans sa fonction le Responsable ROM à examiner les sujets ouverts pertinents avec la conformité et les autres départements opérationnels, les processus et les contrôles, et assure une mise en œuvre réglementaire rapide, efficace, correcte et complète.

    Profil :

  • Communicatif : vous êtes de préférence trilingue (FR-NL-ANG) et, à tout le moins, vous communiquez avec suffisamment d'aisance en anglais, français et/ou néerlandais, à l'oral comme à l'écrit vous permettant de rendre compte des résultats d'une manière claire et compréhensible ;
  • Autonome : vous prenez des initiatives et pouvez travailler de manière autonome dans la gestion de vos processus et procédures. Vous pouvez organiser et planifier votre journée en fonction des priorités ;
  • Précis : vous êtes précis et exact dans votre travail. Vous aimez travailler avec toutes sortes de données et savez les analyser ;
  • Coopératif : vous avez l'esprit d'équipe et aimez partager vos connaissances avec les autres. Vous cherchez des solutions qui soient acceptables pour tous. Vous veillez à apporter des pistes éventuelles d'optimisation ;
  • Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un diplôme équivalent par l'expérience ;
  • La certification PCP est un atout.

    • Nous offrons :

    Chez ERGO Insurance sa, nous vous offrons un travail stimulant avec des possibilités d'apprentissage (par la formation, le coaching, des projets et la mobilité interne), le tout situé au cœur de Bruxelles (près de la Grand Place, à côté de la gare centrale).

    En plus d'un salaire brut conforme au marché, nous offrons un ensemble d'avantages extralégaux attrayants :

  • Prime de fin d'année (13ème mois) ;
  • Un paquet d'assurances compétitif (assurance hospitalisation, assurance revenu garanti et plan de pension) ;
  • Remboursement des transports publics selon les conditions applicables ;
  • Chèques-repas mensuels ;
  • Des chèques éco annuels ;
  • Un chèque-cadeau annuel ;
  • Primes sectorielles ;
  • Un bonus collectif d'entreprise (CCT 90) ;
  • Indemnité internet ;
  • Indemnité de télétravail.

    • Par ailleurs, vous pouvez également compter sur un régime de congés attractif (au moins 32,5 jours), un horaire de travail flexible et la possibilité de télétravailler jusqu'à trois jours par semaine. Ce mode de travail hybride garantit un bon équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée.

  • ERGO Insurance

    management agent

    5 dagen geleden

    ERGO Insurance Brussels, België

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbied ...

  • ERGO Insurance

    Regulatory Operational Management Agent

    4 dagen geleden

    ERGO Insurance Brussels, België

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbied ...

  • Vaillant Group

    Call Agent Lead Management

    4 dagen geleden

    Vaillant Group Drogenbos, België

    TRAVAILLER CHEZ VAILLANT GROUP. · TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. · - Avoir un impact sur l'environnement avec des produits innovants à partir de matériaux réutilisables. Et s'abstenir d'utiliser des gobelets en plastique. · - Les deux comptent. Nous sommes les deux.**Call Agent ...

  • ERGO Insurance

    Regulatory Operational Management Agent

    2 weken geleden

    ERGO Insurance Brussels, België

    (contract van bepaalde duur) · ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbi ...

  • Epic Data

    Managed Service Agent

    1 week geleden

    Epic Data Kontich, België

    **AGENT**: · - Kontich, Belgium · - **What does it take?**: · Hi, we are EpicData. We love Data. We assist companies in finding creative, high quality, profitable ways to make the most of their data. We create insights with new analytics technologies. We don't build a Business. W ...

  • ERGO Insurance

    Regulatory Operational Management Agent

    1 week geleden

    ERGO Insurance Brussels, België

    (contract of limited duration) ERGO is one of the main insurance groups in Germany and Europe. Worldwide, the group is represented in about 26 countries and focuses on Europe and Asia. In its home market, Germany, ERGO ranks among the leading suppliers in all segments. ERGO Insur ...

  • ERGO Insurance

    Regulatory Operational Management Agent

    1 week geleden

    ERGO Insurance Brussels, België

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les princi ...

  • ERGO Insurance

    Regulatory Operational Management Agent

    4 dagen geleden

    ERGO Insurance City Of Brussels, België

    (contract of limited duration) ERGO is one of the main insurance groups in Germany and Europe. Worldwide, the group is represented in about 26 countries and focuses on Europe and Asia. In its home market, Germany, ERGO ranks among the leading suppliers in all segments. ERGO Insur ...

  • ERGO Insurance

    Regulatory Operational Management Agent

    1 week geleden

    ERGO Insurance Brussels, België

    (contrat à durée limitée) · ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les prin ...

  • ERGO Insurance

    Regulatory Operational Management Agent

    1 week geleden

    ERGO Insurance Brussels, België

    (contrat à durée limitée) · ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les prin ...

  • Accent

    Planner

    3 dagen geleden

    Accent Brussels, België

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardi ...

  • XatraX nv

    Building Site Manager

    8 uur geleden

    XatraX nv Brussels, België

    **Building Site Manager / Project Manager** · Voor onze klant in de financiële sector (bankwezen) zijn we op zoek naar een **BUILDING SITE MANAGER / PROJECTMANAGER**. Je werkt vanuit Brussel, voor een tijdelijke opdracht van 01/01/2023 tot 31/12/2023. · **Context** · Binnen de ba ...

  • Catalay

    Site Manager Building

    3 dagen geleden

    Catalay Brussels, België

    **What you'll do**: · **Dutch** · - end to end' beheren, coördineren en opvolgen van projecten (studie en realisatie) ter ondersteuning van de Fintro agent als die huurder/eigenaar is van het gebouw. · - Realiseren van creatieve haalbaarheidsstudies en voorontwerpen (volgens de c ...

  • Allianz Partners

    Quality Officer

    1 week geleden

    Allianz Partners Brussels, België

    **Allianz Partners** is wereldwijd nummer 1 in reis · - en bijstandsverzekering. Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. · De groep telt vandaag bij de medewerkers, die net zoals jij, dagelijks instaan voor die hulp en bijstand. · Wereldwijd kunnen wij terugva ...

  • Cegid

    Customer Care Agent Nl/fr

    3 dagen geleden

    Cegid Brussels, België

    **About us **:Come and experience a variety of jobs, join us · Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. · Cegid designs useful ...

  • Infrabel

    Head of Customer

    8 uur geleden

    Infrabel Brussels, België

    **DE JOB**: · Als infrastructuurbeheerder verdeelt Infrabel de spoorcapaciteit onder de bedrijven die goederen of reizigers via het spoor vervoeren. We bieden ook diverse diensten aan ondernemingen die hun logistieke keten willen optimaliseren of versterken. · Bezoek hier onze « ...

  • Sibelga

    Change Officer

    8 uur geleden

    Sibelga Brussels, België

    **Algemene informatie**: · **Referentie **: · **Functiecategorie**: · IT · **Functiebeschrijving**: · **Titel van de functie**: · CHANGE OFFICER (M/V/X) · **Contracttype**: · Onbepaalde duur · **Werkregime**: · Voltijds · **WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE **: · Sibelg ...

  • Luminus

    Agent Operations Collections B2C

    8 uur geleden

    Luminus Brussels, België

    Als Agent Operations Collections B2C ben je essentieel in het adequaat beheren van achterstallige betalingen en het waarborgen van een efficiënte 'generate cash'-cyclus. Het is jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een tijdige en correcte verwerking van alle betalingsaspect ...

  • Securex

    Customer Care Manager

    5 dagen geleden

    Securex Brussels, België

    **Securex Groep** · Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen. · Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employe ...

  • Search & Selection

    Zelfstandig Kantoorhouder Anderlecht

    1 week geleden

    Search & Selection Brussels, België

    Argenta vaart een klare koers. Ze zijn een bank-verzekeraar van en voor mensen, een strategie die aan de basis ligt van hun duurzame groei. Al sinds 1956 ondersteunen zij gezinnen met advies op vlak van beleggingen, kredieten, verzekeringen en sparen en betalen. Hun langetermijnv ...