- Perform order entry activities in SAP in line with Service Cloud Console priority and sales policies (customer segmentation), in compliance with multiple business procedures and as per instructions from Decision Centers
- Process all order types including intercompany and export orders
- Follow desk procedures and policies in compliance with SOX and internal controls as well as in compliance with quality requirements
- Actively monitor open order report to ensure data accuracy in SAP and that deliveries arrive at the customer on time and as committed
- Execute quality control checks and takes subsequent corrective actions as per business guidelines
- Support the implementation of e-commerce
- Independently perform the daily activities
- Back-up team members
- Preferably minimum Bachelor degree
- Fluency in English, any other language is an asset
- Required good command of SAP (P80). Experience in Export and Customer Service is a plus
- Experience in SFDC is a plus
- Self-motivation, excellent communication and strong interpersonal skills are essential
- Excellent planning & organization skills, and strong interpersonal and communication skills
- Inquisitive curiosity, an open mind and a desire to succeed are important
- Quick learner, especially when it comes to IT systems
- You are an accurate worker and stress-resistant
- A stimulating and international work environment in our offices in Mechelen
- Engaging contacts with our enthusiastic colleagues and customers from all over the world
- Good accessibility by car (close to the E19) and train station of Mechelen
- Competitive salaries and comprehensive benefits
- On-going learning opportunities in a rewarding work environment. Career experiences that can span different businesses and functions with opportunities for personal and professional growth.
-
Service Representative
1 week geleden
SOLIX Mechelen, België**Wie zijn ze** · Werken bij deze firma draait om Connecting your future Ze zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën. · Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kanto ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
IMCD BENELUX Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Vind je het leuk om elke dag met nieuwe situaties te maken te krijgen en hiervoor met veel verschillende partijen contact te hebben? Haal je energie uit het duidelijk communiceren wat wel en niet mogelijk is? · Dan ben jij misschien onze geknipte Customer Se ...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Page Personnel Mechelen, BelgiëAdded 30/11/2023 · - Communicatief: jij verzorgt zowel interne communicatie als klantencontact. · - Administratief: jij beheert de volledige end-to-end orderverwerking. · **About Our Client**: · In Mechelen verwelkomt onze klant je in een warme en inclusieve werkomgeving, uitstek ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
WaW Mechelen, België**Jobomschrijving**: · - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je: · - een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten; · - orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Spring Professional Mechelen, BelgiëWil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tevreden klant? Dan be ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
WaW Mechelen, België**Jobomschrijving**: · - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je: · - een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten; · - orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te ...
-
Customer Service Representative Fr
1 week geleden
Page Personnel Mechelen, BelgiëAdded 24/11/2023 · - Zeer goede kennis Frans · - werken in een internationale organisatie in de modewereld · **About Our Client**: · Voor onze klant, een internationale organisatie in de modewereld, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Representative FR ter onderst ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Synergie Willebroek, België**Wat zal je job inhouden?**: · Om hun kwaliteit te waarborgen zoeken ze een customer service representative. Wat houdt deze rol in? · - Onderhouden en proactief handelen in communicatie met de klant · - Klantvragen beantwoorden (prijs, levertermijn, orderstatus, facturatie, enz. ...
-
Customer Service Representative Engels, Duits
1 week geleden
Stegmann Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. · Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, m ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
Page Personnel Willebroek, BelgiëAdded 12/05/2023 · - Grote internationale speler · - Veelzijdige klantgerichte functie · **About Our Client**: · Voor onze klant, een grote speler binnen Logistiek & Transport, zijn we op zoek naar een Customer Relations Representative. Het bedrijf is gelegen in Willebroek en gem ...
-
Customer Service Representative
4 dagen geleden
Actief Interim Willebroek, BelgiëBen je communicatief en hou je van sociaal contact? Werk je graag in team en werk je graag in een KMO-sfeer?Dan ben jij het Customer Service talent dat wij zoekenOnze klant gelegen te Willebroek heeft een 30-tal werknemers en is actief in containertransport. Als administratief ta ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Cargill France Mechelen, BelgiëWant to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's global team of 155,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill's food ingredients and bio-industrial busines ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Mensura Brussels, België**L'entreprise** · Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura ...
-
Customer Service Representative Nl/eng + 1 Andere
1 week geleden
Stegmann Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. · Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, m ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Robert Half Belgium Bruxelles Saint-Gilles, België**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun. · **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoi ...
-
Customer Service Representative
3 uur geleden
Mensura Brussels, België**Qui sommes-nous ?** · Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Men ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Unique Braine-l'Alleud, België**Description**: · Vous avez un intérêt pour le secteur de la construction et avez le désir de rejoindre un groupe qui prend ses responsabilités en matière de durabilité et d'impact sur l'environnement ? · Vous êtes reconnu pour votre esprit "out of the box" et orienté solution ? ...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Synergie Kontich, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als customer service representative kom je terecht in een team van 10 collega's. Het doel van jouw rol is om klanten op de best mogelijke manier te servicen. Hiervoor sta je continu nauw in contact met andere interne afdelingen zoals het magazijn, ...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Synergie Kontich, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als customer service representative kom je terecht in een team van 10 collega's. Het doel van jouw rol is om klanten op de best mogelijke manier te servicen. Hiervoor sta je continu nauw in contact met andere interne afdelingen zoals het magazijn, ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Robert Half Belgium Wavre, BelgiëPour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue français/anglais **ou **français/allemand **pour une **mission d'intérim de remplacement**. · Pour l'un de ses clients**, Robert Half** est activeme ...
Customer Service Representative - Mechelen, België - Dupont
Beschrijving
En DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores de todo el mundo.
Si deseas ser parte de una empresa multindustrial líder que ofrece soluciones sostenibles que aportan un valor y una finalidad reales, una empresa con espíritu de colaboración en la que se valora la diversidad de pensamiento y donde existe la creencia de que se trabaja mejor cuando se trabaja en equipo, DuPont es tu empresa.
¿POR QUÉ TRABAJAR EN DUPONT?
Nuestro objetivo es empoderar al mundo con innovaciones esenciales para crecer. Trabajamos en cosas que importan.
Tendrás la oportunidad de trazar tu camino, ponerte retos y adquirir nuevas capacidades para desarrollar una carrera profesional gratificante y enriquecedora.
Recompensamos a los empleados con una remuneración competitiva e incentivos para reconocer sus habilidades, competencias y contribuciones a los resultados del negocio.
Vive la experiencia de un entorno colaborativo en el que se celebra el trabajo en equipo con una flexibilidad que mejora el equilibrio y una atmósfera inclusiva que acoge a todos.
Conoce nuestra finalidad y hazla tuya mediante la aportación de innovaciones al mercado para mejorar el mundo, comparte un compromiso con la sostenibilidad para mejorar nuestro planeta y retribuye a las comunidades en las que trabajamos y vivimos.
The purpose of this position is to receive and process all types of customer orders in line with sales policies and in compliance with multiple business procedures and decision points to ensure customer satisfaction.
The CSR will also act to flag and follow up on (master) data issues and perform control checks needed to ensure an accurate processing.
Your key responsibilities:
Interactions:
Internal stakeholders:
o Ongoing dialogue with the CS Team Leader and other CSR team members
o Ongoing dialogue with the Sales Support Team, Sales Team, Supply Chain and Decision Center
o Ongoing dialogue with DuPont logistics team
External stakeholders:
o Ongoing dialogue with warehouses and carriers
o Ongoing dialogue with external customers
Qualifications:
DuPont Offer:
Se tendrá en consideración a los solicitantes cualificados sin importar la raza, el color de piel, la religión, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la nacionalidad, la edad, la condición de veterano, la discapacidad o cualquier otro colectivo protegido.
Si necesita alguna ayuda razonable para buscar o solicitar un puesto, visite nuestra página de accesibilidad para consultar la información de contacto
