Vacatures
>
Customer Service Medewerker
>
Brussels

    Customer Service Medewerker - Brussels, België - Accent

    Accent
    Accent Brussels, België

    1 week geleden

    Accent background
    Beschrijving

    Onze klant is een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens. De radiocommunicatie via hun netwerk is specifiek bestemd voor alle hulp- en veiligheidsdiensten en ondersteunt hun onderlinge samenwerking.Politie, brandweer en hulpdiensten kunnen dankzij onze klant snel en veilig communiceren. Het digitale netwerk wordt in elke provincie aangevuld met een gentegreerde meldkamer.Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht, een initiatief van de federale overheid.

    Functiebeschrijving
    Het Service Centre is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het Contact Centre.Het Contact Centre is het aanspreekpunt voor al onze bestaande en potentile klanten/gebruikers. De medewerkers vervullen drie basisopdrachten, met name:1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.2. De interne en externe communicatie omtrent de systemen: Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of preventieve onderhoudswerken, waarschuwt u schriftelijk de klanten voor de voorziene hinder.3. Het abonnementenbeheer: Concreet betekent dit dat u de abonnementen configureert in diverse platformen (radio, paging, MVNO, softwarelicenties).U bent in staat deze taken zelfstandig, nauwkeurig en klantvriendelijk uit te voeren.

    Functie-eisen
    Voor de functie als customer service medewerker beschik je van de volgende aspecten:

    • Graduaatsniveau-bachelorniveau
    • U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst. Ervaring met klanten is een pluspunt maar geen vereiste. Uw gebrek aan ervaring wordt ruimschoots gecompenseerd door uw enthousiasme.
    • U hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om onze klanten eerstelijnsassistentie te verlenen. U hebt affiniteit met het werken in een technische helpdeskomgeving.
    • U beschikt over een grondige mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en het Frans.
    • U bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
    • U heeft een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel).. Kennis van Access is een pluspunt.


    Arbeidsvoorwaarden
    Wij bieden u een interessante functie in een telecombedrijf met een maatschappelijke opdracht, een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen.
    • een fulltime van 8u tot 17u van maandag tot vrijdag
    • interim optie vast: de eerste 6 maanden werk je min 8u per dag
    • Vast in dienst: flexibel uurrooster: van maandag tot vrijdag (flexibel van 7u-19u), 1u middagpauze (12u-13u30 met minimum 30min), ten laatste om 10u aankomen en 15u30 ten vroegste weg
    • een opleiding
    • Bij vast in dienst heb je ook de mogelijkheid om tot 2 dagen per week thuis werken.
  • Hexagon Geosystems

    Customercare/service Medewerker

    2 dagen geleden

    Hexagon Geosystems Machelen, België

    _**Duties and responsibilities**:_ · As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality to · our customers within the extensive package of produ ...

  • Leica Geosystems AG - Part of Hexagon

    Customercare/service Medewerker

    1 week geleden

    Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Machelen, België

    Our technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future._ · As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your collea ...

  • Unique

    Customer Service Medewerker Provisioning Mobile B2C

    23 uur geleden

    Unique Evere, België

    **Description**: · Contribuez à l'expérience client d'Orange Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équi ...

  • Joshua Center

    Customer Service Medewerker

    23 uur geleden

    Joshua Center Antwerpen, België

    Transportplanner, No experience? We train you · Are you looking for an exciting job in a well-known, family-owned and rapidly growing logistics company? Then we have a great opportunity for you · For a company in Antwerp we are currently looking for people interested in becoming ...

  • Page Personnel

    Customer Service Medewerker

    23 uur geleden

    Page Personnel Aalst, België

    added 22/03/2023 · - You will join a fun and driven team. · - You will be working in an international environment · **About Our Client**: · Our client is a company that specialises in making automatic industrial doors. They are part of a large group which means they also operate ...

  • SD Worx Staffing Solutions

    Service Medewerker

    1 week geleden

    SD Worx Staffing Solutions Brussels, België

    **Functieomschrijving** · Als Sanitair Service Medewerker maak je deel uit van het team dat instaat voor het dagelijks onderhoud en hygiëne van het sanitair en de winkel die zich begeven in de treinstations van hartje Brussel. · Als Sanitair Service Medewerker zal je instaan voor ...

  • Tempo-Team

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Tempo-Team Brussels, België

    functiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Wat is het takenpakket als customer service medewerker voor onze bank?**ervaring**: · - <1 jaar**taken**: · - Behandelen van inkomende / inbound oproepen · - Telefooncentrale / dispatchen · - Vragen beantwoorden k ...

  • Noël Franklin

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Noël Franklin Brussels, België

    Ben je op zoek naar een **uitdagende** customer service functie waarbij je instaat voor het beheer van je eigen klantenportfolio? Heb je een passie voor **klantencontact **en ben je een geboren communicator? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als** customer service medewerke* ...

  • Unique

    Customer Service Medewerker

    23 uur geleden

    Unique Brussels, België

    **Omschrijving**: · Heb jij een grote interesse in de telecomsector? Zoek jij een communicatieve job waarbij de klant centraal staat? Lees dan snel verder · Voor een nationaal bekend bedrijf zoeken wij naar een vlotte **customer service medewerker** voor de vestiging in Hasselt. ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Robert Half Belgium Brussels, België

    Voor een bedrijf actief in de **dierengeneeskunde** is Robert Half Talent Solutions op zoek naar een **customer service medewerker**. Het bedrijf is gelegen in **Haren**. · Voor een bedrijf actief in de **dierengeneeskunde** is Robert Half Talent Solutions op zoek naar een **cust ...

  • Vivaldis Interim

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Vivaldis Interim Brussels, België

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **customer service medewerker **voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is gespecialiseerd in **pechverhelping**. · Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op · Jouw takenpak ...

  • Unique

    Customer Service Medewerker

    2 uur geleden

    Unique Brussels, België

    **Omschrijving**: · Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker? · - Eerste contact met klanten verloopt via de telefoon voor vragen, problemen of bestellingen. · - Na het assisteren van de klant, probeer je een verkoopsgesprek te initiëren voor extra aanb ...

  • Unique

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Unique Brussels, België

    **Omschrijving**: · Voor onze klant in Roccourt kijkt Unique Tongeren momenteel uit naar een customer service medewerker die klanten in het Nederlands en Frans te woord kan staan. · Een greep uit jouw takenpakket: · - Je bent het aanspreekpunt voor klanten (telefonich, maar voora ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Robert Half Belgium Brussels, België

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Evere.** Het gaat om een uitzendopdracht voor een periode van 6 maanden. · **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voo ...

  • Accent

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Accent Brussels, België

    Onze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand · **Functiebeschrijving** · Als Customer service medewerker in het centrum van Brussel neem je het vol ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Robert Half Belgium Brussels, België

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelegen in **Evere**. · Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelege ...

  • LetMeRepair Hasselt-Luxemburg

    Medewerker Customer Service

    2 uur geleden

    LetMeRepair Hasselt-Luxemburg Brussels, België

    _**Wie zijn wij?**_ · LetMeRepair is, met in totaal 22 vestigingen en een personeelsbestand van bijna 1000 FTE, één van de grootste zelfstandige 100% servicedienstverleners binnen Europa. Wij zijn een BPO (Business Process Outsourcing) bedrijf dat zich richt op het ondersteunen v ...

  • Unique

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Unique Brussels, België

    **Omschrijving**: · Voor een toonaangevende klant in Hasselt zijn wij op zoek naar een gemotiveerde **Customer Service Medewerker**. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met reële doorgroeimogelijkheden? Lees dan zeker verder · Wat zullen jouw taken zijn? · - Je bent het aan ...

  • MetiSelect

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    MetiSelect Brussels, België

    **About the job**: · Ben je op zoek naar een uitdagende baan binnen de vastgoedsector? Heb je affiniteit met klantenservice en houd je ervan om met veel enthousiasme dagelijks in contact te staan met klanten? · Als Customer Service Medewerker behartig je de belangen van onze klan ...

  • Impact NV

    Service Desk Medewerker

    1 week geleden

    Impact NV Brussels, België

    Als Service Desk medewerker heb je enerzijds een goede kennis van HVAC-installaties en ben je anderzijds een organisatie-wonder Herken jij jezelf hierin? Lees dan zeker verder · **vacancy_web_description**: · - Je komt bij een grote internationale speler terecht in de afdeling di ...