- Encadrer la formation des nouveaux agents
- Evaluer les compétences des agents et donner des feedback constructifs
- Contrôler la qualité du service via l'analyse des e-mails/appels/... et établir des plans d'actions pertinents en fonction des observations
- Assurer le planning des collaborateurs en fonction des congés et absences de chacun
- Fournir un suivi administratif (qualité de la gestion de dossiers)
- Prendre contact avec les clients en cas de nécessité
- Un contrat CDI
- Un horaire fixe de 8h30 à 17h00
- Un salaire à la hauteur de ton potentiel et bien d'autres avantages (voiture de société, chèque-repas, éco-chèque, bonus etc.)
- Un environnement de travail dynamique à Bruxelles, à proximité des transports
- Une culture d'entreprise fondée sur la responsabilité, l'honnêteté et la confiance de nombreuses possibilités de croissance et de développement personnel
- Le service à la clientèle, ça te connait, tu disposes d'une expérience similaire de plusieurs années.
- Tu maîtrises nos deux langues nationales (français et néerlandais) ainsi que de bonnes connaissances en anglais (B2).
- Dôté d'un esprit analytique incroyable, tu es un véritable problem solver.
- La communication fait partie de toi depuis toujours. Tu dialogues avec aisance.
- Zennnnn... Tu domptes tes émotions comme personne et résiste à la pression.
- Véritable pédagogue et team player, tu accompagnes ton équipe sur la route du succès
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Team Leader Fr-nl-an
1 week geleden
Talentus Brussels, BelgiëTalentus est le partenaire de votre carrière · Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. · Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. · **Positionner**: · En tant que Team Leader, ta principal ...
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Vendeur/vendeuses Bilingues Fr/nl
2 dagen geleden
Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Sint-Pieters-Leeuw, BelgiëSeats and sofas est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 26 ans,leader de la vente des salons dans le marché européen. · Je cherche pour le magasin de sint-pieters-leeuw des personnes motivés et flexibles qui veulent travailler et évoluer avec nous. · On vous offre ...
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Product Owner Nl&fr
1 week geleden
ARHS Digital Brussels, België**Company Description** · Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. · We are com ...
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Credit Controller Fr/nl
1 week geleden
Robert Half Belgium Elsene, BelgiëFor one of his client, Robert** Half** is currently looking for a **Credit Controller** **(M/F/x).** · For one of his client, Robert** Half** is currently looking for a **Credit Controller** **(M/F/x).** · Our client is an international company based in **Ixelles**. · You will jo ...
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Fr Nl
4 dagen geleden
Daoust Brussels, België**Description de l'annonce**: · Notre client est actuellement en recherche de **vendeurs (H/F/X FR NL)** pour travailler dans une de ses boutiques situé à Bruxelles. · Dans le cadre de cette fonction, vous êtes amenés à: · - Prendre les commandes ; · - Servir les clients ; · - Co ...
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Inkomende Operator Fr/nl/an
1 week geleden
Multicom Europe Brussels, BelgiëFunctieomschrijving · - Gesprekken ontvangen en afronden volgens de eisen van de betrokken klant · - Voldoen aan SLA-doelstellingen · - Afhandeling van oproepen aanpassen aan inkomende nummers · Jobgerelateerde competenties · - De beschikbaarheid van het product, de dienst contro ...
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Nl/fr Accounting and Administrative Assistant
4 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAdded 20/02/2024 · - Accounting and aAdministration · - Brussels · **About Our Client**: · Our client, a major Leasing actor in the European landscape, is currently looking for a NL/FR Accounting and Administrative Assistant to increase its team located in Brussels. · As a NL/FR ...
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Hospitality & Administration Nl, en & Fr
1 week geleden
Real Estate Brussels, België** ** · **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration and commercial aspects?** · **Become our new Front Office Specialist and make part of a young and dynamic company.** · **We are looking for people with loyalty, integrity and conscientiousne ...
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Supply Chain Fr-nl-an
5 dagen geleden
Talentus Sint-Jans-Molenbeek, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · J ...
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Internal Inside Sales Fr Nl
1 week geleden
Daoust Brussels, België**Notice description**: · For one of our client located in the centre of Brussels, we are looking for an Internal Account Manager, you are accountable for the accelerated growth and improved client experience across the SME segment (1-19 employees). Your portfolio will consist ou ...
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Team Assistant Fr/nl
9 uur geleden
SOLIX Zaventem, BelgiëYou will be responsible for their transmission to clients; · - You will be responsible for sending out circular letters and filing the documents received in the audit program; · - You are involved in the engagement planning process; · - You are involved in the preparation of all ...
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Sales Team Leader Fr/nl
1 week geleden
Daoust Brussels, België**Description de l'annonce** · Notre agence est actuellement à la recherche d'un Sales Support Officer bilingue français-néerlandais pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de l'énergie. · En tant que Sales Support Officer, votre rôle sera d'améliorer et d'étendre le rése ...
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Dispatcher Anderlecht Fr-nl/nl- Fr
1 week geleden
Accent Anderlecht, BelgiëEen betere leefwereld voor de volgende generaties, dat is waar ze bij deze groep voluit voor gaan. Tegen 2030 dienen de broeikasgassen al met minstens 55% verminderd te zijn, daarom hebben zij dan ook als marktleider met de vele entiteiten een belangrijke rol te vervullen. Zo wer ...
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Bilingual Fr/nl Customer Operations Officer
2 dagen geleden
Robert Half Belgium Brussels, BelgiëRobert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. · Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. · Based around central station, this ...
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Business Analyst Nl/fr/eng
4 dagen geleden
Talan Brussels, België**A propos de Talan** · Passionate about digital, data, IoT or AI and willing to join a dynamic and ambitious team on a human scale? · For more than 15 years, we have been advising companies and administrations and supporting them in the implementation of their transformation pro ...
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Business Analyst Nl/fr/eng
3 dagen geleden
Talan Brussels, BelgiëCompany Description · Passionate about digital, data, IoT or AI and willing to join a dynamic and ambitious team on a human scale? · For more than 15 years, we have been advising companies and administrations and supporting them in the implementation of their transformation proje ...
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Personal Assistant Fr/nl/en
4 dagen geleden
Unique Brussels, België**Description**: · Do you care about animal welfare? Do you want to work in a company that shares your values? Do you have experience as an assistant and are you fluent in French, Dutch and English? · We have the job for you · We are currently looking for a**_ Personal Assistant ...
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Partner Account Manager Fr-nl
1 week geleden
Sodexo - Benefits and Rewards Services Brussels, België**Company**: · Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality-of-life services. · At Sodexo Benefits and Rewards Services, we have made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every ...
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Administratieve & Onthaal Medewerker Nl/en/fr
1 week geleden
Interoffices Brussels, België**Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** · **Become our new Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** · **Long experience is not required but very good lingui ...
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Tester (Fr/nl)
1 dag geleden
NSI Willebroek, België**Job description**: · In order to improve the quality of our deliverables and to ensure the satisfaction of our customers, particularly in the context of its activities in the Justice sector, NSI is looking for several testers to join his new "Test Factory" department · **Your r ...
Team Leader FR-NL-AN - Brussels, België - Talentus
Beschrijving
Talentus est le partenaire de votre carrière
Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.
Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.
Positionner
En tant que Team Leader, ta principale mission sera de guider ton équipe dans le but de garantir un service de qualité aux clients.
Afin de mener à bien cette mission tu devras :
Cette fonction attise ta curiosité ? Découvre sans plus tarder le profil que nous recherchons
Offrir
Toujours là ? Super, voici ce que nous te proposons :
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Profil et compétences
Les qualités requises pour le poste :
À propos de l'organisation
Notre partenaire, un leader européen de l'électroménager de renommée mondiale, est actuellement à la recherche de son nouveau Team Leader trilingue
Dans un environnement moderne et stimulant, les possibilités de développement sont nombreuses