Vacatures

    Life Operational Support - Brussels, België - AXA Belgium

    AXA Belgium
    AXA Belgium Brussels, België

    6 dagen geleden

    AXA Belgium background
    Beschrijving

    Je maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support.


    Je job in detail

    • Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de operationele noden, wettelijke verplichtingen en/of compliance aanbevelingen.
    • Instaan voor de actualisering en het opstellen van de meertalige instructienota's en ondersteuningsmateriaal, zodat deze concreet en duidelijk zijn waardoor de medewerkers onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden.
    • Meewerken aan de opmaak en geven van theoretische opleidingen zodoende de kennis van de operationele teams te waarborgen.
    • In je rol als SPOC proactieve ondersteuning bieden aan de operationele teams. De noden begrijpen, informatie centraliseren en ze doorgeven aan de collega's om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.
    • Samen met je collega's instaan voor de goede opvolging van klachten en GDPR aanvragen.
      Meewerken aan de opmaak van de interne communicaties voor de wekelijkse Newsletter Life Support & Customer Servicing
    • In het kader van de opstart van grote projecten, deelnemen aan de operationalisering om expertise te verkrijgen en support te bieden aan de operationele teams.
    • Deelnemen aan de uitvoering van vooropgestelde actieplannen van compliance en audit.
    • Het management ondersteunen bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.

    Wij zoeken een kandidaat·e

    • die expertise heeft rond de producten en business van levensverzekeringen; oog voor details, oplossingsgerichtheid en bereidheid om samen te werken aan het verbeteren van processen zijn hierbij belangrijk
    • die leergierig en analytisch is, zich verdiept in ongekende materie en op autonome en creatieve manier informatie omzet in concrete acties om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken
    • die op een vlotte manier praktische instructienota's en ondersteuningsmateriaal kan opmaken en deze dan uitleggen aan verschillende doelgroepen; sterke kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk zijn hierbij belangrijk
    • met een goed aanpassings- en organisatievermogen in een dynamische omgeving waar doelen en deadlines vaak kunnen wijzigen
    • met een masterdiploma en/of gelijkwaardige ervaring

    About the Entity

    In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

    Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

    Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

    What We Offer Een mooie beloning voor je harde werk

    Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.

    Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

    Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

    Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

    Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft


    Uitvoering, Compliance, Audits, Business, Communicatie, Samenwerken, Organisatievermogen, Meertaligheid, Frans, Management, Nederlands, Levensverzekering
  • AXA

    Life Operational Support Expert

    1 dag geleden

    AXA Brussels, België

    Je maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support. · **Je job in detail** · - Procesveranderingen en -verbeteringen voorstellen en uitvoeren op de bestaande processen om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan ...

  • AXA Belgium

    operational support

    16 uur geleden

    AXA Belgium Brussels, België

    Je maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support. Je job in detail Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de operation ...

  • Via

    Support Operations Agent

    1 dag geleden

    Via Brussels, België

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint — we've got huge goals. · As we continue to expand in Europe, we are looking for a** Support Operations Ag ...

  • AXA Belgium

    Life Operational Support

    5 uur geleden

    AXA Belgium Brussels, België

    · Je maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support. · Je job in detail · Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de op ...

  • AXA Group

    Life Operational Support

    19 uur geleden

    AXA Group Brussels, België Voltijd

    Je maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support. · Je job in detail · Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de oper ...

  • Belfius

    Coordinator Operational Risk Management

    20 uur geleden

    Belfius Brussels, België

    Belfius Bank · - Reporting & Controlling · - Brussel · - Permanent · Omschrijving · Binnen de divisie Integrated Corporate Management (ICM) is de afdeling Strategic Planning & Performance Management (SPPM) verantwoordelijk voor het ondersteunen van het management van Belfius Bank ...

  • Université libre de Bruxelles

    Un-e Responsable de Pôles

    1 dag geleden

    Université libre de Bruxelles Brussels, België

    offre d'emploi 2023/38 · Le Département des relations et des ressources humaines recrute: · Un-e Responsable du Pôle Support à la qualité et à la stratégie et du Pôle Centre de gestion administrative pour un CDI contractuel · Poste ouvert en interne uniquement ( contractuel et st ...

  • JACOBS DOUWE EGBERTS

    Operations Internship

    20 uur geleden

    JACOBS DOUWE EGBERTS Brussels, België StageSHIP

    Operations Internship (Planning) · - Trainee · - & Internships · - BRUSSELS · - Full-time · - Belgium · As an Operations at Jacobs Douwe Egberts, you will be integrated in the Belux Operations team and become part of the team responsible for the planning and execution of technica ...

  • Capgemini

    Invent - Intelligent Industry

    20 uur geleden

    Capgemini Brussels, België

    Senior Consultant - Intelligent & Sustainable Operations · THE ORGANIZATION · As the digital innovation, consulting, and transformation brand of the Capgemini Group, Capgemini Invent helps CxOs envision and build what's next for their organizations. Located in more than 30 office ...

  • Oper

    Customer Support Representative

    1 dag geleden

    Oper Brussels, België

    About Oper · Oper is the leading cloud-based digital mortgage software provider in Europe. Founded in 2018, Oper's mission is to enable a world-class mortgage experience for borrowers and lenders. · Oper delivers a cutting-edge SAAS platform to lenders and mortgage brokers that w ...

  • ENGIE GLOBAL MARKETS, BELGIAN BRANCH

    Renewable Portfolio Manager

    1 dag geleden

    ENGIE GLOBAL MARKETS, BELGIAN BRANCH Brussels, België

    Requisition ID: Location: BRUXELLES, BE, 1000**Global Energy Management and sales (GEMS)** is one of ENGIE's Business Units. We deliver services in supply and logistics management, asset management, risk management, market access management, while contributing to the market under ...

  • Zero Waste Europe

    Head of Operations

    1 dag geleden

    Zero Waste Europe Brussels, België

    WE'RE HIRING A HEAD OF OPERATIONS · Due to the continuous growth of ZWE, we are creating a Head of Operations position to lead on the organisational side of the entity. As Head of Operations, you will be taking over the key responsibilities from the Operations Director, a positio ...

  • Arcadius

    Office Manager

    1 dag geleden

    Arcadius Brussels, België

    **Je functie**: · We are seeking a highly organized and proactive Office Manager to join our client. As the Office Manager, you will play a crucial role in ensuring smooth operations and efficient processes across various teams. You will be responsible for managing key functions ...

  • Eurofins

    Lean Program Leader

    20 uur geleden

    Eurofins Brussels, België

    Company Description · Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to th ...

  • Vector Synergy

    IT Operations Architect

    1 dag geleden

    Vector Synergy Brussels, België

    **Location**: · Brussels, Belgium · **Reference No**: · 77604 / Brussels · **Skills, knowledge, experience required**: · - A relevant Master's Degree or equivalent work experience in architecture design, computer science or a related field; · - Minimum 10 years' relevant operatio ...

  • 3E

    Saas Onboarding Expert

    20 uur geleden

    3E Brussels, België

    **Company**: · 3E is a leading **technology and SaaS company** providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project's entir ...

  • European Endowment for Democracy

    Traineeship Finance and Operations

    1 dag geleden

    European Endowment for Democracy Brussels, België

    The European Endowment for Democracy (EED) is a grant-giving organisation based in Brussels. · EED's goal is to provide flexible support to democracy activists, complementing other EU and member state democracy support programmes. EED provides context-based, demand driven support ...

  • Serco Europe

    Change Manager

    20 uur geleden

    Serco Europe Brussels, België

    Job Introduction · Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, o ...

  • CLONE

    Ops/ Kitchen Launcher

    20 uur geleden

    CLONE Brussels, België

    **Created in 2020, Clone (ex NSD) is a Food Tech start-up founded by Clément Benoit (serial entrepreneur, ex-Stuart) and Alexandre Haggai.** · **Our solution?** · A ready-to-use concept allowing restaurant owners to boost and diversify their income. The "light franchise" system c ...

  • Sparagus

    Business Analyst

    20 uur geleden

    Sparagus Brussels, België

    **Description**: · The Business Analyst / Technical Writer is needed to support the Business Manager and the team to support Service (User/Stakeholder) Requirements description. The Business Analyst will be involved in the Service Requirements Document(s) and other documentation ...