- Beheren van diverse logistieke klantvragen, inclusief nauwgezette opvolging en terugkoppeling.
- Dagelijks communiceren met klanten over geplande transporten en afstemming.
- Verzamelen van informatie en opstellen van rapportages, evenals het actief opvolgen ervan.
- Actief meedenken met klanten en voorstellen doen ter verbetering van onze dienstverlening.
- Onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties.
- Opstellen van rapporten over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de kwaliteit geleverd door onze leveranciers.
- Bij voorkeur in het bezit van een bachelor diploma, bij voorkeur in de richting van logistiek.
- Minstens een eerste ervaring in Customer Service is vereist.
- Sterke nadruk op nauwkeurigheid en precisie in het werk.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is essentieel.
- Goede beheersing van het Engels is vereist, kennis van het Frans is een pluspunt.
- Bekendheid met het Microsoft Office-pakket, vooral Excel.
- Een positieve houding en een commerciële instelling zijn belangrijk.
- Sterke klantgerichtheid en vermogen om kalm te blijven onder druk
- Focus op klanttevredenheid.
- Een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector.
- Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega's en leidinggevende.
- Je werkt daguren met flexibele glijtijden. Opstarten kan vanaf half 8 tot 10 uur en stoppen ten vroegste om 16 uur.
- Thuiswerk is mogelijk, met een minimum van 2 dagen op kantoor.
-
Customer Service Agent
3 uur geleden
Synergie Mechelen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je hoofdverantwoordelijkheid omvat het behandelen van inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast draag je zorg voor diverse admini ...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Vivaldis Interim Mechelen, België**Functie**: · Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Agent. · **Je takenpakket**: · - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel bestaande als nieuwe klanten. · - Je staat in voor het telefonisch beantwoorden van vragen ove ...
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
Synergie Mechelen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. · Als Customer Service Agent ben je het eerste ...
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
Adecco Mechelen, BelgiëVoor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het huidige team bestaat uit 3 customer Service Agents en 1 analist. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van een van onze belangr ...
-
Customer Service Agent
3 dagen geleden
Spring Professional Mechelen, België**Introductie**: · Wil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tev ...
-
Customer Service Agent
2 dagen geleden
Synergie Mechelen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor ta ...
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
Synergie Mechelen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw belangrijkste taak is het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het beheren van de mailbox. Daarnaast voer je verschillende admi ...
-
Customer Service Agent
3 uur geleden
CLASSIS Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Als Customer Service Agent vervul je een belangrijke rol in onze organisatie: · - Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten; · - Je houdt een goed overzicht over de inkomende en de uitgaande bestellingen; · - Je verwerkt de inkomende orders van A ...
-
Customer Service Agent
2 dagen geleden
Alken-Maes Mechelen, BelgiëBinnen deze functie ben jij de administratieve-commerciële en digitale sleutelfiguur voor onze bierhandelaars en retailklanten. · customer service · Antwerpen - Mechelen · **Wat is de job?**: · Binnen deze functie ben jij de **administratieve-commerciële en digitale sleutelfiguur ...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Page Personnel Mechelen, BelgiëAdded 11/03/2024 · - Geniet van een uitdagende klantgerichte functie in een groeiende organisatie · - Jij bent communicatief, proactief, en administratief sterk · **About Our Client**: · Mijn klant is een wereldwijde logistieke speler die een breed scala aan transport · - en logi ...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Weber-Stephen Products GmbH Mechelen, BelgiëMeer dan 65 jaar geleden sneed George Stephen een metalen boei doormidden en voegde er een rooster en drie poten aan toe, waardoor de iconische kogelbarbecue ontstond. Sindsdien maken we barbecues van de hoogste kwaliteit. Maar we maken niet alleen barbecues. In feite zeggen we, ...
-
Customer Service Agent
3 dagen geleden
Robert Half Belgium Mechelen, BelgiëRobert Half is op zoek naar een **Field Service Support / Customer Service Assistant** voor een vernieuwde organisatie binnen FMCG en foodsector. · Het vooruitstrevend bedrijf is bereikbaar met de wagen gelegen of openbaar vervoer gelegen in Mechelen. · Robert Half is op zoek naa ...
-
Customer Service Agent Energiesector
1 dag geleden
ITZU Mechelen, België**Customer Service Agent energiesector**: · **Jouw verantwoordelijkheden**: · Voor één van onze klanten, een **snelgroeiende energieleverancier**, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. · Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaa ...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Robert Half Belgium Zemst, BelgiëEen groeiend bedrijf regio Vilvoorde is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - leuke werksfeer. · Een groeiend bedrijf regio Vilvoorde is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - leuke werksfeer. · Onze klant is actief binnen de f ...
-
Customer Service Agent Energiesector
2 dagen geleden
Active Call Mechelen, België**Sollicitatieprocedure**: · We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou ...
-
Customer Service Agent Petroleum Sector
1 dag geleden
ITZU Mechelen, België**Customer Service Agent petroleum sector**: · **Jouw verantwoordelijkheden**: · Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux ...
-
Service Agent
1 week geleden
Xtra Interim Diegem, België1831 Diegem | Voltijds | Kans op vast contract · Wij zoeken een gemotiveerde **Service Agent (M-V-X)** voor onze vestiging in Diegem om onze klanten te ontzorgen. · **Jouw taken**: · - Als Service Agent/Chauffeur ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan de ...
-
Customer Service Agent Petroleum Sector
2 dagen geleden
Active Call Mechelen, België**Sollicitatieprocedure**: · We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou ...
-
Service Agent
1 week geleden
CWS Diegem, BelgiëHoe ziet je dag eruit als Service Agent? · - Je bent een vroege vogel want je dag begint tussen 6u en 6u30, afhankelijk van jouw route; · - Aan de hand van jouw route en planning laad je jouw bestelwagen op het depot; · - Je levert goederen bij onze klanten en verleent service (v ...
-
Rental Service Agent
3 dagen geleden
Indie Campers Zemst, België**ABOUT US** · Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affor ...