- Impact Maken: Versterk bedrijven en individuen.
- Innovatie Leiden: Creëer nieuwe oplossingen.
- Globaal Samenwerken: Werk met diverse collega's.
- Groei Realiseren: Ontwikkel je professioneel.
- Bijdragen aan de Maatschappij: Bouw mee aan een betere wereld.
- Diversiteit Omarmen: Maak deel uit van een inclusieve cultuur.
- Vlotte E-mailbeheer: Je beheert en behandelt aanvragen binnen de overeengekomen termijnen (SLA), en je zorgt dat elke e-mailwisseling professioneel en effectief verloopt;
- E-mailcentrische Communicatie: Je onderhoudt voornamelijk contact met klanten via e-mail, waarbij je hun vragen, klachten en verzoeken adequaat en helder beantwoordt.
- Proactieve Probleemoplossing: Dagelijks behandel je klachten en vragen van gebruikers met een proactieve aanpak om snel en bevredigend oplossingen te bieden.
- Gerichte Betalingsverwerking: Je verwerkt nauwkeurig betalingen van inkomende orders en houdt de administratie in orde.
- Effectieve Partnercommunicatie: Je bent verantwoordelijk voor het contact met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties, waarbij je heldere instructies en feedback geeft.
- Ondersteuning en Samenwerking: Je staat het Sales- en het Partnershipteam bij met schriftelijke ondersteuning en coördinatie.
- Verbetering en Feedback: Je identificeert knelpunten en brengt de hiërarchie en IT-afdeling op de hoogte om continue verbeteringen te bewerkstelligen.
- Je beschikt over een (professioneel of academisch) bachelordiploma of gelijkaardig door ervaring
- Aantoonbare ervaring in aftersales of support, bij voorkeur met schriftelijke klantcommunicatie;
- Uitstekende schriftelijke vaardigheden in het Nederlands met een goede kennis Frans;
- Je bent bekwaam met MS Office en hebt een scherp oog voor detail.
- Accurate en goed georganiseerde werkhouding.
- Je past je soepel aan en werkt gestructureerd, zelfstandig en onder druk.
- Initiatief nemen en klantgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je analytische vaardigheden en dynamische aanpak zorgen voor effectieve probleemoplossing.
- Een echte teamspeler die bijdraagt aan een positieve sfeer.
- Een contract van onbepaalde duurna een succesvolle interimperiode
- Een loon tussen 2600€ en... (te bespreken afhankelijk van jouw ervaring)
- Je komt aan in een stabiele team met veel ancienniteit;
- Heel veel extralegale voordelen :
- 2 dagen per week home working;
-
Investment Expert Klantenservice
1 dag geleden
Axis Antwerpen, BelgiëAre you interested in the stock market and would like to learn all about stocks, trackers, funds, turbos and options? Then you might be the one we are looking for. We are currently looking for an Investment Expert Customer Service for our client, an investment bank located in Ant ...
-
Digitale Klantenservice Expert
42 minuten geleden
Unique Auderghem, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Voor onze klant zoeken we een shcriftelijke klantenservice Officer die uitblinkt in schriftelijke klantenservice. In deze rol ben je de expert in het afhandelen van klantvragen en -verzoeken via e-mail. Je zet je schrijfvaardigheden in om onze klanten een naadloz ...
-
Expert Klantenservice 2de lijn
18 uur geleden
Unique Brussel Customer Care Uccle, België VoltijdOnze klant is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in extralegale voordelen. Met hun innovatieve oplossingen helpen ze werkgevers en werknemers om hun welzijn en financieel voordeel te vergroten. Hun activiteiten omvatten onder andere het beheren en verwerken van elek ...
-
Expert Klantenservice 2de lijn
4 uur geleden
Unique Auderghem, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Als Expert klantenservice 2de lijn zullen je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: · Beheren en tijdig afhandelen van aanvragen volgens de overeengekomen termijnen; · Verwerken van geretourneerde kaarten door ze te scannen en opnieuw te versturen. · Bijwerken ...
-
Customer Service Medewerker
5 uur geleden
MetiSelect Brussels, België**About the job**: · Ben je op zoek naar een uitdagende baan binnen de vastgoedsector? Heb je affiniteit met klantenservice en houd je ervan om met veel enthousiasme dagelijks in contact te staan met klanten? · Als Customer Service Medewerker behartig je de belangen van onze klan ...
-
Service Center Manager
1 dag geleden
Archetype Brussels, BelgiëRenault Trucks · Renault Trucks België is een toonaangevend bedrijf dat zich inzet voor de transitie naar emissievrij transport en trots is op haar innovatieve voertuigen. Als onderdeel van de Volvo Group, bieden ze geavanceerde technologieën en diensten die bijdragen aan een sch ...
-
Ambulante Koffiemachinetechnicus
1 dag geleden
CORDON ELECTRONICS Brussels, BelgiëOpgericht in 1989 in Dinan (France) en aanwezig in 7 landen met 26 vestigingen, is de Cordon Groep een leidende Europese speler in de fabricage, reparatie en opknap sectoren en is betrokken bij de gehele levenscyclus van elektronische producten. · Als erkend expert, gekozen door ...
-
Customer Service
5 uur geleden
Allianz BeNeLux Brussels, België**Voor de versterking van haar customer care afdeling zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat da ...
-
Priority Banker
5 uur geleden
BNP Paribas Fortis Brussels, België**Zin om een Positive Banker te worden?** · Bij BNP Paribas Fortis bouwen we samen met onze klanten aan een positieve toekomst. We bieden financiële oplossingen die hen het leven gemakkelijker maken, we helpen hen groeien en bij alles wat we doen zetten we duurzaamheid op de eers ...
-
Dossierbeheerder Nalatenschappen
5 uur geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Back-office Billing Expert
1 dag geleden
Spring Professional Evere, België DeeltijdWil jij de telecomrevolutie van dichtbij meemaken? Onze partner, DE telecomleider in België en Luxemburg, zoekt een **part-time **(20u/week) **Back Office Billing Expert** om hun team tijdelijk te versterken Belangrijk: het gaat hier om een **opdracht van 6 maanden** met kans op ...
-
Traineeship Klantenadviseur
5 uur geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Traineeship Klantenadviseur Nl + Fr
5 uur geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
HR Directeur
1 dag geleden
Motmans & Partners Brussels, België**Organisatie**: · Comfort Energy Group, de Belgische marktleider in de levering van vloeibare brandstoffen en aanverwante diensten, is op zoek naar een dynamische en ervaren HR-directeur om hun team te versterken. Het bedrijf omvat drie belangrijke entiteiten: Comfort Energy, Al ...
-
Sociaal & Administratief Assistent
1 dag geleden
HR-Specialist Brussels, België**Over het bedrijf**: · Onze klant is een **start-up opgericht in 2020** met als doel een **revolutie teweeg te brengen in de nalatenschapsector **en vooral verbetering te bieden in de dienstverlening aan nabestaanden. · Het verlies van een ouder of echtgenoot is een van de moeil ...
-
Delivery Manager
1 dag geleden
D'Ieteren Centers Bruxelles Ixelles, BelgiëD'Ieteren Centers is een toonaangevend mobiliteitsbedrijf met verdeelpunten in Zaventem, Anderlecht en Drogenbos. We zijn officiële verdeler van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen. De D'Ieteren Centers zijn onderdeel van D'Ieteren Mobi ...
-
Call Agent Nl + Fr
5 uur geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Dossierbeheerder Schade
5 uur geleden
AXA Brussels, BelgiëVerzekeringen zijn er niet voor wanneer het goed gaat, maar voor wanneer er iets misloopt. Net dan maken wij bij AXA het verschil: door schadegevallen efficiënt en juridisch correct op te lossen met respect voor de rechten van het slachtoffer. · Precies wat jij, als dossierbeheer ...
-
Service Advisor
1 dag geleden
Tesla Brussels, BelgiëWhat to Expect · - Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen? · - Bij Tesla is dat onze missie. · - Onze Service Adviseurs zorgen voor een naadloze service-ervaring voor onze klanten. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de brand ambassadeurs, en werken continu ...
-
Collector Front End
1 dag geleden
Accent Elsene, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
Digitale Klantenservice Expert - Saint-Josse-ten-Noode, België - Unique Brussel Customer Care
