- Schedule and perform planned or proactive maintenance activities to increase reliability of the instruments
- Follow up on demand calls by troubleshooting for which usage of remote analysis tools will be required
- Perform instrument installations and deinstallations
- Success in this role is measured by customer satisfaction score (NPS), service key performance indicators (tickets per day, First time fix rate & Mean time to repair) and economic growth and profitability per region
- Proven track record in a similar position supported by management and customer references
- Successful engagement with customers, specifically lab staff.
- Technical expert for product line responsibility
- Strong communication skills
- Ability to identify and drive resolution of issues
- Strong experience in use of analytical tools and software
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 13 uur geleden
Unique Genval, België Voltijd, 40, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement: Job Description · • Vous faites partie de notre équipe « Customer Service », composée de 4 personnes (2 personnes « front-office » et 2 personnes « back-office ») dont le but est de fournir le meilleur service à nos Clients. Vous êtes donc orienté résultat et satisfaction Clien ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden
Unique Mt Saint Guibert La Hulpe, België VoltijdNotre client est actif dans le secteur de : Fontaines d'eau, appareils de distribution automatique pour boissons chaudes, boissons froides et friandises. Description de la fonction Job Description · • Vous faites partie de notre équipe « Customer Service », composée de 4 personne ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Unique Genval, België Voltijd, 37, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement: Job Description · Vous faites partie de notre équipe « Customer Service », composée de 4 personnes (2 personnes « front-office » et 2 personnes « back-office ») dont le but est de fournir le meilleur service à nos clients. Vous êtes donc orienté résultat et satisfaction clients ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden
Unique Mt Saint Guibert La Hulpe, België VoltijdNotre client est actif dans la grande distribution, l'Horeca ainsi que l'export en étant active dans les services aux entreprises : Fontaines d'eau, appareils de distribution automatique pour boissons chaudes, boisson froides et friandises. · Les bureaux sont situés juste à côté ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
KONE Brussels, België À temps pleinKONE BeLux est à la recherche d'un Customer Service Specialist responsable du support administratif vente dans notre département de Services Client. · Responsabilités : · Vous répondez aux questions relatives au bon encodage des contrats et vous coordonnez toutes leurs modifica ...
-
Service Desk Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 13 uur geleden
Page Personnel Zaventem, BelgiëAls Service Desk Specialist beheer je de volgende taken: · Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande communicatie met klanten via telefoon en e-mail. · Je behandelt interventieaanvragen en geplande onderhoudsafspraken volgens de procedures en gewoont ...
-
Customer service specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden
Actief Interim Boom Aartselaar, België VoltijdFunctieomschrijving Houd jij van klantencontact, maar sta jij ook administratief sterk? Lees dan zeker verder. Voor een bedrijf gespecialiseerd in het leveren en onderhouden van medische toestellen, zijn wij op zoek naar een Customer Service specialist. Dit hoort er onder andere ...
-
Customer service specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 1 dag geleden
Agilitas Sint-Amands, BelgiëOmschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? · Beschik je over de nodige stressbestendigheid? · Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
GBfoods Belgium (D&L, Royco, Liebig and Aïki) Sint-Amands, België VoltijdGBfoods Belgium maakt deel uit van de GBfoods-groep. Bij GBfoods BE bieden we culinaire oplossingen in de Belgische Retail & Food Service én exporteren we met toonaangevende lokale merken, waaronder D&L, Lacroix, Royco, Aïki en Liebig. · Ons doel - Celebrating local flavours - is ...
-
Field Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
GEA Kontich, België VoltijdResponsibilities / Tasks · De Field Service Specialist installeert, repareert en verricht onderhoud aan technische installaties op locatie van de klant. De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens werkvoorschriften, procedures en richtlijnen. Veiligheid staat hierbij hoog in het ...
-
customer service specialist
Gevonden in: beBee S2 BE - 2 dagen geleden
GrabJobs Puurs-Sint-Amands, België FreelanceWe are hiring a diligent customer service specialist to join our collaborative team at Synergie Belgium in 2870 Puurs.Growing your career as a Full Time customer service specialist is an unparalleled opportunity to develop key skills.If you are strong in people management, innova ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: beBee S2 BE - 6 dagen geleden
Synergie Belgium NV PUURS-SINT-AMANDS, België VoltijdAls Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. · Jouw taken omvatten onder andere: · Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten. · Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met ...
-
Médecin chef Spécialiste SMU pour le service des urgences
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
CHR HAUTE SENNE Soignies, België ContractMédecin Chef - Spécialiste SMU pour le Service des Urgences · Nous sommes à la recherche d'un Médecin Chef - Spécialiste SMU pour rejoindre notre équipe dynamique des Urgences. En tant que leader médical, vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision et la coordination des a ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 14 uur geleden
Page Personnel Zaventem, België VoltijdA prominent medical company located in Zaventem is actively searching for an energetic and proficient Customer Service Specialist to become a valuable part of their team. Their dedication to delivering top-notch health care solutions has established them as a reliable partner in ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Page Personnel Leuven, BelgiëThe main tasks and responsibilities for a Customer Service Specialist focusing on the DACH market: · Manage and process customer orders for medical products with a focus on the DACH market (Germany, Austria, Switzerland). · Provide exceptional customer service to clients, ensurin ...
-
Customer Service Specialist in de energiesector
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden
Unique Zaventem - Vilvoorde Vilvoorde, België Voltijd· Onze partner streeft naar innovatie en klanttevredenheid om een leidende positie te behouden in de energiemarkt. Functieomschrijving Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je ontzorgt van klanten en collega's: je werkt met en vóór mensen die op je rekenen om hun vragen te beantwoorden en ...
-
Customer Service Specialist in de energiesector
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Unique Vilvoorde, België Voltijd, 39, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Hoe ziet jouw werkdag eruit? · Je ontzorgt van klanten en collega's: je werkt met en vóór mensen die op je rekenen om hun vragen te beantwoorden en/of hun problemen op te lossen; · Je rondt het gesprek of een communicatie waarbij je het gevoel hebt dat je voor j ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Hilti Group Anderlecht, BelgiëWhat's the role · As a Customer Service Specialist, you are the first point of contact for each customer that tries to contact Hilti either via phone, mail or chat. The type of questions that our customers ask are very broad: going from products and application advise, questions ...
-
Customer Service Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Nipro Europe Group Mechelen, BelgiëAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading hea ...
-
On Site Services Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Veolia WTS Charleroi, België VoltijdJob Description · Role Summary/Purpose · The Field Service Engineer is a professional service provider in the water treatment industry. She or he provides on-site services at our major accounts in the North of Belgium. · Essential responsibilities · The following activities are ...
Technical Service Specialist - Wavre, België - Abbott Laboratories
Gevonden in: beBee S2 BE - 4 dagen geleden
Beschrijving
About the organization
Abbott is a global leader in in vitro diagnostics and offers a broad range of innovative instrument systems and tests for hospitals, reference labs, blood banks and clinics. Our products offer automation, convenience, cost-effectiveness, and flexibility. Abbott has helped transform the practice of medical diagnosis from an art to a science, helping to create the diagnostics industry through the company's commitment to improving patient care and lowering overall costs.
Technical Service Specialist
The Core Diagnostics Benelux team offers the position Technical Service Specialist (field based). This position reports directly to the Technical Service Leader.
Primary objective of the position
The Technical Service Specialist is responsible for performing onsite activities related to planned or proactive maintenance, demand calls, hardware & software upgrades, and installations.
Major accountabilities
Educational background
Bachelor's degree or equivalent experience required. Bachelors / Engineering degree in medical / electrical / mechanical or medical technology is preferred.
Requirements / Work experience
&v=024){kind=logo}
