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    Customer Service Specialist - Brussels, België - KONE

    KONE
    KONE Brussels, België

    2 dagen geleden

    Default job background
    À temps plein
    Beschrijving

    KONE BeLux est à la recherche d'un Customer Service Specialist responsable du support administratif vente dans notre département de Services Client.

    Responsabilités :

  • Vous répondez aux questions relatives au bon encodage des contrats et vous coordonnez toutes leurs modifications durant la vie de celui-ci en assurant un niveau de service client et délai de résolution raisonnable à la date de la demande ou d'effet du contrat.
  • Vous garantissez un support administratif aux vendeurs et chefs d'équipes dans tous les processus liés aux contrats, de l'enregistrement jusqu'à la bonne facturation de ce dernier, en capturant les instructions particulières du contrat.
  • Vous garantissez un traitement fluide des réclamations, analysez la question sous-jacente et réfléchissez à une solution pérenne pour augmenter la satisfaction client.
  • Vous n'hésitez pas à prendre contact avec le client pour toutes questions administratives liées à son contrat.
  • Vous contribuez à la satisfaction des clients internes et externes en étant réactif et proactif et en travaillant en étroite collaboration avec les services concernés.
  • Vous contribuez activement à l'amélioration continue du service en n'hésitant pas à partager des propositions d'amélioration à mettre en œuvre.

    • Profile

  • Vous avez bonne connaissance de la langue français et néerlandais, écrite et parlée.
  • Vous connaissez les packages Office actuels. La connaissance de SAP est un plus.
  • Vous êtes analytique et les chiffres ne vous effraient pas
  • Vous êtes bien organisé et vous souhaitez être pleinement engagé dans votre travail.
  • Vous avez déjà une première expérience dans un rôle administratif varié où vous avez dû définir vos propres priorités.
  • Votre verre est toujours à moitié plein, jamais à moitié vide. Il existe une solution à chaque problème et vous la trouverez également.

    • Notre Offre

  • Un rôle très varié avec beaucoup d'autonomie
  • Vous travaillerez pour une multinationale à l'ambiance familiale où le développement des employés est déterminant et la mobilité interne est encouragée.
  • Un salaire conforme au marché complété par des chèques-repas, une assurance groupe et hospitalisation, possibilité pour télétravail après 6 mois, Bikelease, ...
  • Vous rejoindrez une petite équipe avec une ambiance ouverte et familiale.

    • Read more on

  • Select

    Customer Service Specialist

    6 dagen geleden

    Select Brussels, België

    Vous êtes le premier point de contact pour des clients spécifiques (import/export). · - Vous acceptez les commandes de ces clients et les transmettez au service opérationnel. · - Grâce à votre attitude proactive, vous êtes constamment informé des expéditions en cours et vous le c ...

  • Electrolux

    IT Service Specialist

    1 week geleden

    Electrolux Brussels, België

    **Shape **_working_** for the better** · Electrolux is op zoek naar een communicatieve **IT Service Specialist** voor onze Belgische organisatie. Wij zijn gevestigd in Brussel. Als IT Service Specialist ben je werkzaam op een veelzijdige locatie en ben je het eerste aanspreekpunt ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Service Specialist

    1 dag geleden

    Robert Half Belgium Anderlecht, België

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun creatief bedrijf gelegen in **Anderlecht**. · **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken v ...

  • Ecolab

    Service Specialist Pest

    1 dag geleden

    Ecolab Groot-Bijgaarden, België

    Vous êtes à la recherche d'un emploi: · Dans une entreprise qui chaque jour aide à créer un monde plus propre, plus sûr et plus sain et qui fournit des solutions pour la préservation de l'environnement et de la santé humaine ? Où vous serez amenés à rencontrer de nombreuses perso ...

  • Interoffices

    Customer Service Specialist

    1 week geleden

    Interoffices Brussels, België

    **Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel contacten (B2B), administratieve taken, en waar je je commerciële vaardigheden kunt ontwikkelen? Word onze nieuwe Front Office Manager en maak deel uit van een jong en dynamisch bedrijf.** · Een eerste relevante ervaring is een ...

  • BICS

    Customer Service Specialist

    1 week geleden

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    Als de grootste Belgische leverancier van diensten van telefonie, internet, televisie en ICT, bouwt Proximus resoluut verder aan de toekomst van zijn klanten, de onderneming en zijn medewerkers. · We willen dichter bij de mensen staan. Dat is onze reden van bestaan. We gaan ook n ...

  • Actief Interim

    Customer Service Specialist

    6 dagen geleden

    Actief Interim Brussels, België

    Combineer jij graag verantwoordelijkheid met klantencontact? Dan is deze onderneming in hartje Brussel zeker iets voor jou Voor deze functie zoeken ze een ervaren B2B contact persoon die kan helpen met: · - Het spelen van een actieve rol bij de ontwikkeling van de verkoop van aar ...

  • Accent

    Customer Service Specialist

    1 dag geleden

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    Het bedrijf is gesticht in 1941 en maakt en ontwerpt toonaangevende spitstechnologie, software en services voor de professionele bouwindustrie, die zich duidelijk van de rest onderscheiden op verschillende vlakken. Ze zijn wereldwijd actief, gevestigd in meer dan 120 landen met m ...

  • Otis

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    1 dag geleden

    Otis Groot-Bijgaarden, België

    Date Posted: · Country: · Belgium · **Location**: · Spoorwegstraat 34, 1702 Groot-Bijgaarden, Belgium · - Otis développe son activité et recherche un Ingénieur Commercial Bilingue (H/F/X) pour intégrer une de nos entités. · - Pour renforcer davantage notre position sur le marché ...

  • OneSpan

    IT Services Specialist

    1 week geleden

    OneSpan Brussels, België

    The future of work is flexible, and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic, and we are embracing work flexibility. Many positions and locations will provide you with the choice of in ...

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    1 dag geleden

    Select Brussels, België

    Wil je een rijke leerervaring opdoen, je persoonlijke ontwikkeling stimuleren binnen een snel veranderende omgeving; · - Ben je sterk overtuigd van het belang van een goede klantervaring; · - Je bent bereid om verder te gaan dan je comfortzone om operationele uitmuntendheid te be ...

  • Teleperformance Benelux & Surinam

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    6 dagen geleden

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    1 dag geleden

    StarCasino Grimbergen, België

    **Votre rôle**: · En tant que Spécialiste du Service Client, vous êtes le principal point de contact pour nos clients chez Starcasino. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et dédiée, avec un large éventail de responsabilités. · **Vos responsabilités**: · - Agir en tant que pr ...

  • Teleperformance Benelux & Surinam

    Customer Service Specialist Francophone Social

    6 dagen geleden

    Teleperformance Benelux & Surinam Berchem, België

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  • Teleperformance Benelux & Surinam

    Customer Service Specialist Vaillant

    6 dagen geleden

    Teleperformance Benelux & Surinam Berchem, België

    Vaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie · - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan dra ...

  • Cognizant Technology Solutions

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    1 week geleden

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    **The Opportunity** · It takes a lot to succeed in today's dynamic market, and Cognizant Digital Business is a proven leader in the industry. We love big ideas and even bigger dreams. We stand out because we put human experiences at the core. We help our customers by imagining an ...

  • Sparagus

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    1 week geleden

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    **The Opportunity** · It takes a lot to succeed in today's dynamic market, and our company is a proven leader in the industry. We love big ideas and even bigger dreams. We stand out because we put human experiences at the core. We help our customers by imagining and building inno ...

  • FBAA

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    3 dagen geleden

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    Vereiste studies · - Geen specifieke studievereisten · Werkervaring · - Minstens 2 jaar ervaring · Contract · - Vaste Job · - Voltijds · - Dagwerk · Plaats tewerkstelling · - 1130 HAREN (BRUSSEL-STAD) · Hoe goed pas ik bij deze vacature? ...

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    3 dagen geleden

    Proximus Group Brussels, België

    A job at Proximus? You'll find that everything revolves around the idea 'Think Possible'. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital ...

  • HILTI

    Customer Service Specialist

    1 week geleden

    HILTI Anderlecht, België

    WHAT'S THE ROLE · Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don't worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you ...