- Je definieert en communiceert een 'fit for purpose' technische en architecturale visie voor Customer Management .
- Je beschrijft de oplossingsarchitectuur met de belangrijkste componenten en hun interfaces.
- Samen met de technische teams in onze agile release train weeg je alternatieven af ten opzichte van elkaar en werk je oplossingen uit. Je brengt iedereen op dezelfde golflengte rond de technische richting .
- Je werkt samen met senior analisten uit verschillende teams rond voorstudies . Jij bent trekker, coach en facilitator.
- Je bent het aanspreekpunt voor de adoptie van de services uit de service to delivery-organisatie en zorgt ervoor dat ze mee landen in de planning.
- Je hebt een ICT-achtergrond en ervaring met: een architectuur uittekenen; niet-functionele vereisten in kaart brengen.
- Je houdt ervan om input te analyseren en te synthetiseren. Zo ben je snel inhoudelijk mee en kom je tot doeltreffende oplossingen.
- Complexe materie op een heldere manier uitleggen? Dat doe je vlot in het Nederlands en Engels . Ook aan collega's zonder technische achtergrond.
- Tijdens projecten hou je de touwtjes graag in handen. Je bent sterk in organiseren en volgt proactief op.
- Je bent overtuigd van de meerwaarde van agile werken en dat merken we: je houdt van samenwerken met anderen en learnings delen om het steeds beter te doen.
- Je komt terecht in een internationaal team , waarin je nauw samenwerkt met andere architecten, analisten, scrum masters en product owners.
- Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer .
- Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volge n waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
- Onze werkplekken zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels thuiswerken , als je dat wil.
- Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
- We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket . Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek
-
Job | Customer & Operational Excellence Project Manager | Bruxelles
Gevonden in: Talent BE C2 - 1 dag geleden
Belfius Brussels, België PermanentJob | Customer & Operational Excellence Project Manager | Bruxelles · 1991 Belfius Banque Projects & Transformation Bruxelles Permanent ...
-
Customer Success Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Hysopt Antwerp, België VoltijdWant to grow together with a cutting-edge company, work with innovative software and out your passion for energy and sustainability, all while helping to save the earth? · With the increasing demand for our HVAC software and to best meet our customers's needs, we are looking for ...
-
Talent / Customer Service Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 23 uur geleden
Certio Antwerp, BelgiëJob Description · For an employer active in external Talent Management Solutions, we are currently looking for Talent Specialist / Customer Service Manager in the MSP program which they are offering towards their customers. · In this role, you will be managing large volume talent ...
-
Job in Germany: Customer Success Manager
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden
Jacando GmbH Antwerp, BelgiëHR Software, 2nd-Level-Support, CRM, Software as aService, Digitalisierung, Usability Customer Success Manager (m/f/d) with focuson onboarding HR software · Job description · Who we are · As an HRsoftware company with a professional start-up character, wecurrently employ around ...
-
Customer Support and Office Management Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 uur geleden
Robert Half Belgium Machelen, België VoltijdRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support and Office Management Specialist (M/V/X) voor een firma in Diegem. · De firma is actief in high end home automatization. · Als customer support and office management specialist ben je verantwoordelijk voor het verlenen va ...
-
senior customer manager, customer journey manager
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
bpost Brussels, Belgiëbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Th ...
-
Customs Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Safran Aircraft Engines Services Zaventem, België Permanent - VoltijdJob Description · Safran Aircraft Engine Services Brussels is a subsidiary of Safran Aircraft Engines, based at Brussels Airport (Zaventem, Belgium), specialized in the inspection, maintenance and repair (MRO) of the advanced LEAP jet engines that power the latest generation of ...
-
Customer Intelligence Manager
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
Datashift Leuven, BelgiëUnderstanding your customers is key to ensure meaningful customer interactions, improve product performance and drive business' growth. As the data revolution continues in full force, companies across different industries are focusing on leveraging the value of their (customer) d ...
-
Customer Success Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëServe as primary customer partner to boost solution adoption · Build and maintain strong client relationships, understanding their goals and challenges · Proactively address customer issues and provide timely solutions · Facilitate smooth onboarding for new clients, ensuring unde ...
-
Customer Success Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
3E Brussels, België Voltijd3E is a leading technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project's entire lifetime, support ...
-
Customer Service Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
La Lorraine Bakery Group Erpe-Mere, BelgiëAs Customer Service Manager, you and your team make sure that our (inter)national customers get their tasty bakery products delivered correctly and on time. You're responsible to lead the overall Order to Delivery Flow while leading the Customer Service team. As we are growing ev ...
-
Senior Customer Journey Manager
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden
bpost Brussels, Belgiëbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Th ...
-
Customer Service Manager
Gevonden in: beBee S2 BE - 4 dagen geleden
Cpl Brussels, België VoltijdCompany · I am recruiting for a company who are experts in customer relations, is dedicated to nurturing brands' most valuable asset: their customers. With a multicultural team of 1,500 professionals across 10 global offices, including New York, London, Paris, and more, they take ...
-
Sr. Accountant
Gevonden in: Indeed BE C2 - 2 uur geleden
AEC Europe GmbH Antwerp, België VoltijdYour role · AEC is a global mobility solutions provider committed to finding better ways. The group of companies is active in the areas of international vehicle distribution, global fleet services, parts and accessories, homologation, retail and logistics services, and is an offi ...
-
Senior Customer Journey Manager
Gevonden in: Adzuna BE C2 - 3 dagen geleden
bpost Brussels, Belgiëbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Th ...
-
Customer oriented Project Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Nallian Machelen, België VoltijdNallian is a fast-growing tech scale-up that is already considered one of the leading players in the international air cargo industry when it comes to enabling collaboration. Our solutions empower the different parties in the supply chain to work better together by coordinating t ...
-
DSO Customer Solutions Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Gc Europe Ag Leuven, België EmployeeGC Corporation was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV is located at the Researchpark Haasrode in Leuven. GC Eur ...
-
Customer Service and Sales Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
British Council Sint-Joost-ten-Node, BelgiëWe support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. · We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their lives and shape a better world in par ...
-
Senior Customer Journey Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
bpost Brussels, BelgiëSenior Customer Journey Manager (B2B) · Context · bpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team ...
-
hr business partner
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
Sander Antwerp, BelgiëSander.HR is currently looking for an HR Business Partner for our partner active in the pharmaceutical & life sciences sector located in Mechelen. As part of an international group, you will be based at the site located in Mechelen. The company is growing and focusing on deliveri ...
Systems Architect Customer Management - Antwerp, België - KBC
Beschrijving
Wat houdt deze vacature in?
'Customer Management' is verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van alle klanten; van particulieren tot grote bedrijven. Dat begint bij de onboarding van nieuwe klanten via digitale kanalen en via onze kantoren. Ook daarna zorgen we ervoor dat alle klantgegevens up-to-date en volledig blijven.
Die klantgegevens helpen ons onder meer om risico's in te schatten en witwaspraktijken te voorkomen . Als beheerder van deze centrale database zijn we bovendien betrokken in zowat alle grote investeringen.
Als System Architect versterk je een agile release train , waarin je onder meer nauw samenwerkt met andere systeemarchitechten en senior analisten. Samen met hen ontwikkel je een architecturale visie voor Customer Management en ondersteun je de delivery teams om nieuwe features effectief op te leveren.
Wat verwachten we van jou?
Jouw troeven?
Wat hebben we je te bieden?