- Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through various communication channels, such as phone, email, or chat.
- Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting problems, and ensuring a positive resolution.
- Customer Assistance: Offering guidance, product knowledge, and assistance to customers to enhance their understanding and use of the company's products or services.
- Maintaining Customer Records: Recording and maintaining accurate customer information, interactions, and transactions in the company's database or customer relationship management (CRM) system.
- Communication Skills: Demonstrating strong communication skills to convey information clearly, empathise with customer concerns, and ensure a positive customer experience.
- Team Collaboration: Collaborating with other team members and departments to address complex customer issues and improve overall customer satisfaction.
- Continuous Improvement: Providing feedback on customer trends and issues to contribute to the continuous improvement of products, services, and customer service processes.
- Detail-oriented, friendly, and helpful
- Strong communication skills in Dutch and French (both written and spoken)
- Effective multitasking and problem-solving
- Proactive issue resolution and problem-solving
- Prioritises accuracy over speed
- Proficiency in Microsoft Office, SAP is a plus
- Experience in the medical industry or strong interest in the sector
- Experience in an international company
- An attractive salary
- Access to ongoing training programs, workshops, and opportunities for skill development to foster career growth within the organisation
- Flexible work arrangements
- Company perks and incentives (employee discounts, wellness programs,...)
-
Customer Success
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
CentralApp Brussels, België VoltijdCentralApp est un leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils comme le Smart Website. Cette année, nos sites ont été utilisés par plus de 20 millions de personnes. Nous collaborons quotidiennement avec ...
-
Customer Success – Officer
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Sewan Groupe Woluwe-Saint-Lambert, België CDIDescription du poste · I – Département · Le service « Customer Success » est responsable de la prise en charge des demandes quotidiennes des partenaires relatives aux questions administratives, commerciales, comptables et techniques. Son objectif principal est simple: la satisf ...
-
Customer Success Officer
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden
Page Personnel Belgium Ixelles, BelgiëEn tant que loyalty agent, vous faites partie du service clientèle : Votre rôle est de fidéliser les clients après la vente d'un produit, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes. · Informations sur l'entreprise · Mon client est un professionnel du secteur jur ...
-
Bilingual Customer Success Representative
Gevonden in: beBee S2 BE - 10 uur geleden
Walters People Bruxelles, België permanentPour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sale ...
-
Customer Success
Gevonden in: Adzuna BE C2 - 6 dagen geleden
Auxipress Watermaal-Bosvoorde, BelgiëOver Auxipress · Auxipress is de leider in media monitoring en data analyse in België. Wij leveren brand intelligence oplossingen om bedrijven in staat te stellen hun media-impact te kennen, hun imago-evolutie te verbeteren of hun imago te benchmarken met concurrenten. Dankzij de ...
-
Customer success officer
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Bond Moyson Brussels, België Contract Voltijds of Deeltijds - Onbepaalde duurJe functie · Ben jij geboeid door gezondheidszorgen, klantgericht en vol goesting om anderen te ondersteunen? Doe jij niets liever dan collega's uit de brand helpen? Dan ben jij de Customer succes officer die wij zoeken Als Customer success officer informeer, adviseer en onderst ...
-
Customer Success Officer
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Accountable Brussels, België CDIHey, wij zijn Accountable · Met onze app maken we het leven van zelfstandigen een stuk gemakkelijker door hun belastinggedoe simpel en stressvrij te maken. Ons team is in volle groei en we zoeken een enthousiaste Customer Success Manager om samen met ons deze missie waar te make ...
-
Customer Success Officer
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 uur geleden
Page Personnel Walloon Brabant, België VoltijdMon client est un professionnel du secteur juridique, exigeant des solutions numériques spécialisées pour son travail quotidien. Son engagement envers l'innovation et la satisfaction client en font un acteur clé dans son domaine. Description de la fonctionGérer le contact avec le ...
-
Customer Success Coach
Gevonden in: Talent BE C2 - 8 uur geleden
B-Connected Brussels, BelgiëWho are we? · Customer care is our culture Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom · Je krijgt de kans om mee je scho ...
-
Customer success consultant
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Moore Global Brussels, BelgiëWat je moet weten over ons · Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Bij Moore werken we als companions samen voor hetzelfde doel: vanuit onze passie voor ondernemers ...
-
Customer Success Specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 3 dagen geleden
Unique Asse Saint-Josse-ten-Noode, België VoltijdOnze klant in Groot-Bijgaarden heeft meer dan 80 jaar expertise in hoogwaardig gefilterd water voor een gezonder en duurzamer leven. Wij leveren waterkoelers, drinkwatersystemen en waterverzachters voor zowel thuis als op het werk. Als onderdeel van ons Customer Care team kom je ...
-
Customer Success – Officer
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Sewan Groupe Woluwe-Saint-Lambert, België CDIDescription du poste · I – Afdeling · De afdeling Customer Success is verantwoordelijk voor het afhandelen van de dagelijkse verzoeken van partners op administratief, commercieel, boekhoudkundig en technisch gebied. Het hoofddoel is eenvoudig: tevredenheid van de partner. · Het ...
-
Customer Success Intern
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
Optimy Brussels, BelgiëOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. · At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the w ...
-
Customer Success Intern
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
Optimy Brussels, BelgiëOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. · At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the w ...
-
Customer Success Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
3E Brussels, België Voltijd3E is a leading technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project's entire lifetime, support ...
-
Customer Success Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëServe as primary customer partner to boost solution adoption · Build and maintain strong client relationships, understanding their goals and challenges · Proactively address customer issues and provide timely solutions · Facilitate smooth onboarding for new clients, ensuring unde ...
-
Customer succes
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Page Personnel Courcelles, BelgiëJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat de klant professioneel en op een vriendelijke manier te woord (telefonisch & digitaal). · Door het proactief managen van incidenten en vragen, detecteer je nieuwe behoeften bij klanten. Je draagt zo bij tot het voortdur ...
-
Customer Success Officer
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 6 dagen geleden
Page Personnel Walloon Brabant, België VoltijdMijn klant is een professional in de juridische sector, die gespecialiseerde digitale oplossingen vereist voor zijn dagelijkse werk. Zijn toewijding aan innovatie en klanttevredenheid maken hem tot een sleutelspeler in zijn vakgebied. FunctieomschrijvingBeheren van contact met kl ...
-
Commerciële Customer Succes medewerker in hartje Brussel
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
Unique Zaventem - Vilvoorde Saint-Josse-ten-Noode, België VoltijdOnze partner biedt een digitaal platform aan waarmee je rechtstreeks online je favoriete tijdslot kunt reserveren waarop een gekwalificeerde en geverifieerde specialist het werk komt uitvoeren. Of het nu gaat om elektriciteit, loodgieterij, verwarming, de installatie van slimme a ...
-
Commerciële Customer Succes medewerker in hartje Brussel
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Unique Etterbeek, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Als Customer Care Agent word je ingezet als dé centrale contactpersoon tussen de verschillende partijen (Klant/Pro-Partner) van onze home services platform en volgt deze op. · Je beantwoordt inkomende vragen niet alleen via telefoon, maar ook via e-mail & whatsap ...
Customer Success - Ixelles, België - Page Personnel
