- Implementeren en onderhouden van Service Level Agreements met lidinstellingen
- Opstellen van maandelijkse rapporten over de overeenkomsten en servicenormen
- Samenwerken met interne teams voor updates en aanpassingen aan de SLA-rapporten
- Verzamelen van informatie uit verschillende bronnen binnen Smals
- Afleggen van verantwoording aan interne afdelingen, management en klanten
- Opvolgen van rapporten om te zorgen voor naleving van afspraken
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Administrative Officer SLA
1 dag geleden
Smals Brussels, BelgiëLa mission principale de l'équipe SLA management est de mettre en place et maintenir les Service Level Agreements entre Smals et les institutions membres. Lorsque ces documents sont finalisés, l'équipe est responsable de produire mensuellement les rapports prévus dans ces accords ...
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Administrative Officer SLA
2 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëLa mission principale de l'équipe SLA management est de mettre en place et maintenir les Service Level Agreements entre Smals et les institutions membres. Lorsque ces documents sont finalisés, l'équipe est responsable de produire mensuellement les rapports prévus dans ces accords ...
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Administrative Officer SLA
1 week geleden
Smals Brussels, BelgiëDe voornaamste functie van het SLA management team is het implementeren en onderhouden van de Service Level Agreements tussen Smals en de lidinstellingen. Zodra deze documenten zijn afgerond, staat het team in voor maandelijkse rapporten om de toepassing van de overeenkomsten en ...
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Contract Manager Procurement
1 week geleden
S&you Brussels, België**Description de fonction**: · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Contract Manager qui veille à ce que les marchés publics soient effectués comme convenu et établi dans les documents de marché, qui surveille les prestations des fournisseurs impliqués et qui veille sur l ...
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Global Vendor Officer
5 dagen geleden
P&V Group Brussels, BelgiëPour notre service Global Vendor Management, nous cherchons un(e) Global Vendor Officer orienté IT. Vous rapportez directement au Global Vendor Manager. · Vous serez en charge de: · - Rechercher les meilleures solutions existantes sur le marché (national et international) dans le ...
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Un(E) Gestionnaire Service Clients
4 dagen geleden
PROCAPITAL BELGIUM Brussels, België**Description de l'entreprise · **ProCapital, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa (membre d'Euronext, LCH Clearnet et Euroclear), est un prestataire de services d'investissement, leader dans les activités de Business Process Outsourcing (BPO) et de l'Information Technology Outs ...
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Contract Manager
4 dagen geleden
Infrabel Brussels, België**LE TRAVAIL**: · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Contract manager qui veille à ce que les marchés publics soient effectués comme convenu et établi dans les documents de marché, qui surveille les prestations des fournisseurs impliqués, et qui veille sur les risques f ...
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Engineering Services Manager
1 dag geleden
Umicore Brussels, België**About Umicore** · Reducing harmful vehicle emissions. Powering the cars of the future. Giving new life to used metals. We are the leading circular materials technology company fulfilling its mission to create materials for a better life. With ambitions like this, imagine what y ...
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Helpdesk
3 dagen geleden
Allo Intérim Brussels, België**Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)** · Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et ...
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Support Helpdesk
3 dagen geleden
Solidaris Mutualité Brussels, BelgiëAfin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde. · **Vous êtes motivé par ces défis**: · - Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l'environnement informatique (software et hardware) ...
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Dispatcher Technique
1 week geleden
Accent Brussels, BelgiëDepuis 35 ans, notre partenaire rassemble plus de 30 activités de services à destination des entreprises et des particuliers. Ses sociétés sont divisées en 4 grands pôles : INDUSTRY, FACILITY, BUILDING et HOME. Une PME avec la force et les moyens d'un grand groupe qui estime qu'u ...
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Service Manager
4 dagen geleden
AlmavivA de Belgique Brussels, België**Scope of the services to be provided** · The activities include among others: · - Perform the required tasks for a portfolio of projects; · - The management of the deployment, testing, roll-out and operation of services in order to meet the business needs; · - The management of ...
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Account Manager
1 dag geleden
HH Global Brussels, BelgiëPurpose of the job: · As the Account Manager you will work closely with a telecom client located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative i ...
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Service Manager
4 dagen geleden
EUROPEAN DYNAMICS Brussels, België**Your tasks** · - Report on the service status (SLA, actions, risks, issues, decisions, changes, etc.); · - Provide support on the design, development and administration of the IT Asset Management program; · - Respond to requests from other stakeholders for specific IT Hardware/ ...
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Service Manager
1 week geleden
AlmavivA de Belgique Brussels, België**Scope of the services to be provided** · The Service Manager service provides advice, guidance, consultancy and assistance to the responsible official(s) in regard to: · - The management of the development and implementation of services in order to meet the business needs; · - ...
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Account Manager
4 dagen geleden
HH Global - External Careers Portal Brussels, BelgiëPurpose of the job · As the Account Manager you will work closely with our pharma clients Pfizer and Sanofi located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engi ...
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Account Manager
3 dagen geleden
HH Global Brussels, BelgiëPurpose of the job: · As the Account Manager you will work closely with our pharma clients Pfizer and Sanofi located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-eng ...
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Senior IT Service Manager
4 dagen geleden
Penguin Formula Brussels, BelgiëCompany Description · We Cook iT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects' ...
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Responsable Back Office
1 dag geleden
Touring Brussels, België**Société**: · Touring est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, qu'est la mobilité d'aujourd'hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l'étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, po ...
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Service Desk Agent
1 week geleden
EGOV Select Brussels, België**Environnement de travail** · Nous avons un poste de Service Desk Agent ouvert afin de rejoindre la Sureté de l'Etat · **Description de fonction** · Votre éventail de tâches contient: · - L'enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents (questions et demandes) · - La gestio ...
Administrative Officer SLA - Brussels, België - Smals
Beschrijving
De rol van Administrative Officer SLA bij Smals: