-
Service Desk
2 dagen geleden
Vivaldis Interim Evere, België**Functie**: Onze klant verwacht van de service desk medewerker support te verlenen aan eindgebruikers op de hoofdzetel in de 2 landstalen. Op termijn verwacht men ook dat er support wordt geleverd in de verschillende winkels. · Taken: · - Aanmaken van changes/requests/incidents ...
-
Expert Service Desk
2 dagen geleden
Werkenvoor / Travailler Brussels, België**Code de sélection**: · - AFG23278**Langue**: · - Français**Diplôme**: · - Secondaire supérieur · - Bachelier · **Type de contrat**: · - Statutaire**Niveau de fonction**: · - B**Type de recrutement**: · - Marché interne · - Recrutement externe · **Durée**: · - Durée indéterminée ...
-
Collaborateur IT Service Desk
2 uur geleden
Clinique Saint-Jean Brussels, België**Description de l'entreprise**: · - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les m ...
-
Service Desk Medewerker
2 uur geleden
Impact NV Brussels, BelgiëAls Service Desk medewerker heb je enerzijds een goede kennis van HVAC-installaties en ben je anderzijds een organisatie-wonder Herken jij jezelf hierin? Lees dan zeker verder · **vacancy_web_description**: · - Je komt bij een grote internationale speler terecht in de afdeling di ...
-
Team Leader Ict Service Desk
2 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sant ...
-
Service Desk Operator
2 uur geleden
VINCI Mutsaard, BelgiëVINCI Facilities is op zoek naar een Service Desk Operator voor zijn kantoor te Trademart (Brussel). · Hou jij ervan om administratieve ondersteuning te bieden zodat je collega's op het terrein kunnen zorgen voor de service die onze klanten verdienen? Dan is de functie van Servic ...
-
IT Service Desk Medewerker
2 uur geleden
Kliniek Sint-Jan Brussels, BelgiëVoltijds · - Afdeling: Administratie & ICT · **Beschrijving van het bedrijf**: · - In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan patiënten én voor de 1.800 collega's van o ...
-
Team Lead Service Desk
2 uur geleden
Square City Brussels, België**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons ...
-
Customer Service Desk Officer
2 dagen geleden
Brink's Solutions Belgium Dilbeek Groot-Bijgaarden, BelgiëEn tant que Customer Service Desk Officer, vous êtes le visage de notre entreprise (environnement B2B). Grâce à votre convivialité, votre attitude commerciale et votre serviabilité, vous assurez une expérience client positive du début à la fin. · - Vous contactez nos clients pour ...
-
Ict Service Desk Medewerker
1 dag geleden
Serve 4 Glory Brussels, BelgiëOnze klant is een sleutelspeler in de sociale zekerheid. · Je vervoegt het ICT-Servicedesk-team binnen de IT-afdeling (algemene ondersteunende diensten) om de zakelijke dienstverlening van de organisatie te ondersteunen. · - Als Support Officer IT kom je terecht in een team van e ...
-
Service Desk IT
1 dag geleden
ISS Facility Services Vilvoorde, België**Fonction**: · En tant que responsable du support de premier niveau, l'agent du service d'assistance informatique suit les procédures convenues, il identifie, enregistre et catégorise les incidents et les demandes de service. Il est le point de contact unique des utilisateurs d' ...
-
Team Leader Ict Service Desk
2 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. H ...
-
Service Desk Agent
2 dagen geleden
Robert Half Belgium Zaventem, BelgiëRobert Half is op zoek naar een **Service Desk Agent** voor een klant gelegen in **Zaventem**. · Robert Half is op zoek naar een **Service Desk Agent** voor een klant gelegen in **Zaventem**. · De firma is actief in beveiligingssystemen. · **Als Service Desk Agent heb je de volge ...
-
IT Service Desk
2 dagen geleden
Brainwave Optigrators Evere, BelgiëThis is a 6 month (Extendable) mission at 1140 BELGIUM. · Language Requirements : DURCH or FRENCH and ENGLISH. · **Description**: · We, are looking for a temporary extra resource for our 'IT Service Desk'. · Kennis: Windows 10, Office 365,on the job training (VOIP, VPN, network). ...
-
Service Desk Operator Nl-fr
1 dag geleden
Talentus Brussels, BelgiëDe** HR-experten** van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Positionne ...
-
Service Desk
2 dagen geleden
IT-Planet Antwerpen, BelgiëIntroductie · IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaa ...
-
Administration Officer Service Desk Pay
2 dagen geleden
Infrabel Brussels, België**DE JOB**: · In de rol van Administration Officer SD Pay draag je bij aan het tijdig en correct uitbetalen van de statutaire medewerkers van de Belgische spoorwegen en aan het efficiënt beheren van de payroll processen. · - Je beantwoordt vragen van werknemers, collega's, andere ...
-
Service Desk Agent
2 uur geleden
Doesburg Brussels, BelgiëService Desk Agent Vacancy in Brussels · Join our dynamic team in Brussels, Belgium as a Service Desk Agent. Dive into a role where you'll collaborate closely with top-tier IT teams, providing vital guidance and support regarding bespoke information systems and advanced ICT tools ...
-
Service Desk Agent
2 dagen geleden
Talencia Consulting Brussels, BelgiëTalencia Consulting is currently looking for a Service Desk Agent or one of renowned clients. · **Contract duration**: 6 months + extensions (long term visibility) · **Requirements**: · Minimum 3 years of experience in a similar position · Knowledge of Service Now or other ticket ...
-
Service Desk Agent
2 dagen geleden
WESTPOLE Belgium Brussels, BelgiëIntroduction · WESTPOLE is currently searching for a Service Desk Agent to join one of our clients in Brussels. · ONSITE / NEARSITE (Two days/week in office and living up two hours from Brussels). · 1. DESCRIPTION OF TASKS · **The following tasks will be performed**: · - Masterin ...
Team Leader ICT Service Desk - Saint-Gilles, België - Smals
Beschrijving
Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook. Functieomschrijving Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team.Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.
Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding.
Bovendien werk je mee aan de vaststelling en het beheer van de begroting van het team, aan de evaluatie van de door het team verleende diensten en aan de doelmatige aanwending ervan.
Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.
Je zorgt ervoor dat de strategie die opgesteld is door het management gekend is en opgevolgd wordt door alle leden van je team en dit dankzij een strikte opvolging van hun werk.
Tot slot ontwikkel je een visie op lange termijn, gebaseerd op deze strategie, en volg je de evoluties van de markt op. Je werkt nauw samen met andere teams. Profiel Je behaalde een Bachelor- of Masterdiploma. Je hebt ervaring met het beheer van een ICT Service Desk en met het operationele beheer van kantoorautomatisering in kritische omgevingen.
Je hebt een grondige kennis van :
- producten en technologieën in verband met de werking van een ICT Service Desk;
- producten en technologieën met betrekking tot de kantoorautomatiseringsomgeving;
- producten en technologieën in verband met communicatie en samenwerking.
- producten voor het toezicht op en de controle van de geleverde diensten.
Je hebt specifieke kennis in project management (Prince2) en service support (ITIL - incident, problem, change... management).
Je bent in staat prioriteiten te stellen en beschikt over de nodige kwaliteiten om de motivatie van het team en de coördinatie van de activiteiten te verzekeren.
Sterke overtuigings-, communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden zijn belangrijke troeven.
Je bent klant- en resultaatgericht. Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans. Aanbod
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,... IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.
